護理管理學（簡體書）

《護理管理學》編排新穎，版式緊湊，層次清晰，結構合理。每章由三大部分組成：第一部分是導學，告知學生本章需要掌握的內容和重點難點，以方便教師教學和學生有目的地學習相關內容；第二部分是具體教學內容，力求體現科學性、適用性和易讀性的特點；第三部分是復習題，便于學生課後復習，其中選擇題和判斷題的參考答案附于書后。

第一章 護理管理學概述／1
第一節 基本概念／1
一、護理管理的基本概念／1
二、護理管理學的基本概念／2
第二節 護理管理的特點和作用／2
一、護理管理的特點／2
二、護理管理的作用／2
第三節 護理管理的對象和方法／3
一、護理管理的對象／3
二、護理管理的方法／3

第二章 現代管理理論及應用／7
第一節 現代管理的基本原理／7
一、系統原理／7
二、人本原理／8
三、動態原理／8
四、效益原理／9
第二節 現代管理的原則及應用／9
一、與系統原理相對應的原則及應用／9
二、與人本原理相對應的原則及應用／9
三、與動態原理相對應的原則及應用／10
四、與效益原理相對應的原則及應用／10

第三章 計劃／13
第一節 概述／13
一、計劃的基本概念／13
二、計劃的意義／14
三、計劃的類型／15
四、計劃的原則／15
五、計劃的步驟／16
第二節 目標管理／18
一、目標管理的概念／18
二、目標管理的特點／18
三、目標管理的基本過程／18
四、目標管理的必要性／19
五、目標管理的局限性／20
第三節 時間管理／20
一、時間管理的概念／20
二、時間管理的基本程序／21
三、時間管理的方法／21
四、時間管理的策略／23

第四章 組織／27
第一節 概述／27
一、組織的基本概念／27
二、組織的類型／28
三、組織工作／29
第二節 組織設計／29
一、組織設計的概念／29
二、組織設計的原則／29
三、組織設計的要求／30
四、組織設計的步驟／30
第三節 組織文化／31
一、組織文化的概念／31
二、組織文化的特點／31
三、組織文化的結構／32
四、組織文化的功能／32
五、組織文化的建設／33
第四節 我國衛生組織系統／33
一、我國衛生組織的分類和功能／33
二、醫院組織系統／35
三、醫院的功能和特點／38
四、護理行政管理系統／39
五、護理學術組織／40
六、醫院護理管理／40

第五章 人力資源管理／44
第一節 概述／45
一、人力資源管理的基本概念／45
二、人力資源管理的基本原則／45
三、護理人力資源管理的基本內容／45
第二節 護理人員編配／46
一、護理人員編配的依據／46
二、護理人員編配的原則／46
三、影響護理人員編配的因素／47
四、護理人員編配的計算方法及護理人員的排班／47
第三節 護理人員招聘／49
一、護理人員招聘的基本要求／49
二、護理人員招聘的程序／50
第四節 護理人員培訓／50
一、護理人員培訓的基本概念／50
二、護理人員培訓的原則／51
三、護理人員培訓的程序／51
四、護理人員培訓的形式和方法／51
第五節 護理人員績效考核／52
一、護理人員績效考核意義／52
二、護理人員績效考核原則／53
三、護理人員績效考核方法／53

第六章 領導／60
第一節 概述／60
一、領導的一般概念／60
二、領導者的影響力／61
三、領導者的基本素質要求／62
四、領導的作用／62
第二節 領導理論／62
一、作風理論／62
二、領導行為的四分圖理論／63
三、方格理論／64
四、生命周期理論／64
第三節 授權／65
一、授權的概念／65
二、授權的意義／66
三、授權的原則／66
四、授權的步驟／66
第四節 決策／67
一、決策的概念／67
二、決策的類型／67
三、決策的原則／68
四、決策的程序／69

第七章 控制／74
第一節 概述／74
一、控制概念／74
二、控制的重要性／75
三、控制的類型／76
四、控制的基本原則／78
五、控制的基本特徵／79
第二節 控制技術／80
一、控制系統／80
二、控制對象／81
三、控制過程／82
四、控制方法／85
五、實現控制應注意的問題／86

第八章 護理質量管理／90
第一節 概述／91
一、護理質量管理的概念／91
二、護理質量管理的原則／91
三、護理質量管理的特點／91
四、護理質量管理的過程／92
第二節 護理質量管理的基本方法／92
一、質量管理的工作程序-PDCA管理循環／92
二、標準化管理／93
三、全面質量管理／94
第三節 護理業務技術管理／95
一、基礎護理技術／95
二、專科護理技術／95
三、新業務新技術／96
第四節 護理質量評價／96
一、護理質量評價的內容、標準和指標／96
二、護理質量評價的形式和方法／96
三、臨床護理質量評價的程序／97
第五節 護理信息管理／97
一、概念／97
二、護理信息的特點／97
三、護理信息的分類／97
四、護理信息的作用／98
第六節 護理安全管理／98
一、概念／98
二、保證護理安全的預防措施／98
三、護理安全的管理方法／99

第九章 護理管理藝術／104
第一節 概述／104
一、護理管理藝術的概念／104
二、護理管理藝術的特點／105
三、護理管理藝術的分類及方法／105
第二節 激勵／107
一、激勵的概念／107
二、激勵的過程／107
三、激勵的原則／107
四、激勵理論／108
第三節 沖突／111
一、沖突的概念／111
二、沖突的分類／112
三、沖突的基本過程／112
四、沖突的處理方法／113

第十章 護士長管理／117
第一節 護士長角色／117
一、基本概念／117
二、護士長的領導作用和職責／118
第二節 護士長管理內容和方法／119
一、管理內容／119
二、管理方法／119
第三節 護士長自我管理／120
一、護士長的素質要求／120
二、護士長的自我管理／121
參考答案／124
參考文獻／127