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商品簡介
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教育是博物館存在的中心，不過有關教育服務之資源調度與經營，則完全是兩回事。《博物館教育人員手冊》之目的在於向讀者提供一份包容廣泛的全面性引導，以迎博物館教育所面臨的挑戰。本書分析了博物館之教育角色，辨明教育服務之正當性，並且定義出博物館教育人員之職責所在（見書中職務說明範例）、必要特質與經驗。作者針對教育服務之設置提出其建議，重點條列出必要之背景研究工作，並且帶領讀者一一探討在過程中可能遇上的官僚與後勤問題；書中討論的包括如何與同僚合作溝通以進行教育活動、如何撰寫教育方針與其他基本文件，書中附錄亦附上範本以供讀者參考。本書之第二部分定義出家庭、兒童、教師、以至於專門研究人員等不同使用者團體之可能需求，解釋學校課程之要求，並針對如何發展適當的行銷、網路、使用者關係與資訊服務等做出建議。本書最末兩章則討論平時之後勤工作，從策劃與評估至預約和緊急程序等，以及實際探討資源調度與募款之議題。對於已經在從事博物館教育的人來說，不論是博物館教育人員、解說人員、導覽人員或其他職員、博物館學之教師或學生等，本書將能提供寶貴的建議。同時也對那些從未設置教育服務的讀者（不論是教育專家、經理人或研究員）提供了清楚明確的引導，對於和博物館有合作關係的設計師與顧問們，也會是很有用的手冊。
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