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世界上有兩種人：一種是懂得廣結善緣的人，一種是天生失敗者。懂得廣結善緣的人永遠有答案；而天生失敗者則永遠都有問題。本書說明的便是這項「schmoozing」的藝術，幫助你廣結善緣，左右逢源吃得開。
「schmoozing」語出猶太人使用的「意第緒語」（Yiddish），意思是「聊天」或「閒扯」，但絕非笨拙的交際手腕，而是指友善、閒話家常、東拉西扯、開誠佈公的談話方式。
「schmoozing」是一項值得大力推廣的金科玉律，也是人際溝通的方式及藝術。善於廣結善緣的人永遠不會是輸家，而輸家絕對是不懂得廣結善緣的人。我們一定要以廣結善緣的方式，邁入下一個世紀。
◎廣結善緣」四大定律
◎有「禮」走遍天下：千萬別空手
◎粲花妙舌結善緣：讓人意猶未盡，而非避之不及
◎創造奇蹟：成人之美
◎未雨綢繆：細心呵護你的人際關係
◎積極進取：抓住求職的訣竅
◎應付老闆：從上開始
◎顧客與同事：雙管齊下的管理手腕
◎忍者推銷員：辛勤付出，必有所得
◎月下老人：穿針引線‧締造良緣
◎愛的真諦：珍惜所愛‧愛所珍惜
◎破鏡重圓：吵架的藝術
◎虛張聲勢：全身而退的唯一妙招
◎馬路結緣：與違規罰單說「拜拜」
◎童心未泯：常保一顆赤子之心
◎善解青春少年心：向叛逆小子伸援手
◎自我調適：關照自己的健康與心理衛生
◎與自己為友：正面積極的內在思考
◎成功建立關係：打通人際網路的任督二脈
◎敦親睦鄰：讓好鄰居變成好朋友
◎利用名字交朋友：名字的遊戲
◎笑臉「贏」人：何不笑一笑呢？
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