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商品簡介
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本書以淺白輕快的筆調，忠實呈現近年來最具代表性的19則保險理賠訴訟案例，可幫助保險從業人員與一般消費者經由發生在生活週遭的真實故事，體驗保險買賣雙方認知的死角與誤會的淵源，期能使業務員在招攬保險時，即本著專業與道德，防範理賠糾紛於未然；也協助消費者在購買保險前，便先導正謬誤觀念，弄清己身應盡的權利和可享的義務，從而削減保險理賠糾綸發生的機會，創造保險市場更和諧的明天。
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