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作者簡介
目次
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《全國高等教育財經系列精品教材:管理學》是一本好用又易懂的入門教材，在編寫過程中力求突出以下特點：一是體系完整。《全國高等教育財經系列精品教材:管理學》全面系統、簡明扼要地闡述了管理學的基本理論，以描述性的語言介紹了管理工作的實質、過程以及各項職能活動開展的原理和方法。二是案例豐富。每章的開頭都有開篇案例以引起讀者興趣，同時,每章結束后也精選了案例分析供讀者思考，突出了管理學作為應用性學科的實踐性。三是內容精練。力爭以實用為標準進行內容取舍，幫助學生掌握管理的基本技能、提升管理素養和從事經營管理活動的能力。
作者簡介
彭榮，女，管理學碩士，現任教于湖北武漢紡織大學，副教授。主要研究領域為企業管理、人力資源管理、管理創新和公共關系。曾參與編寫了《公共關系》( “十一五”規劃教材)，撰寫了《企業內部可持續性創新動力模式的建立》、《從契約角度探討企業誠信問題》、 《現代激勵理論在公共關系管理中的分析運用》、 《關于中國企業大學培養經濟管理人才模式的探索》等30多篇論文，主持和參與76項省級教科研課題和多項校級課題，并多次受邀為培訓機構和企業管理人員做管理學專題講座及員工素質培訓深受好評。
陳曉燕，女，現任武漢紡織大學副教授，主要從事管理學原理、組織行為學、人力資源管理、商務禮儀等方面的教學與研究。出版了《快通管理學》、《快通商務談判學》、《哈佛觀人學》、《管理學》、《中個禮儀>等著作；撰寫了《涉外禮儀素質教育“身體語言學。的運用》、《對外商務談判中的溝通障礙與技巧》、《試析企業形象策劃》、《大學生公關禮儀素質培養的研究》、《試論旅游管理實踐中的人本管理》、《論我國公共決策機制的完善》、《大學生禮儀素質培養與構建和諧社會》、《大學生團隊精神培養途徑初探》等多篇論文；多次參與面向社會。與企業聯合進行的有關產品匯展策劃、新農村文化站建設、人力資源招聘以及企業員工素質培訓與管理等課題項目。
陳曉燕，女，現任武漢紡織大學副教授，主要從事管理學原理、組織行為學、人力資源管理、商務禮儀等方面的教學與研究。出版了《快通管理學》、《快通商務談判學》、《哈佛觀人學》、《管理學》、《中個禮儀>等著作；撰寫了《涉外禮儀素質教育“身體語言學。的運用》、《對外商務談判中的溝通障礙與技巧》、《試析企業形象策劃》、《大學生公關禮儀素質培養的研究》、《試論旅游管理實踐中的人本管理》、《論我國公共決策機制的完善》、《大學生禮儀素質培養與構建和諧社會》、《大學生團隊精神培養途徑初探》等多篇論文；多次參與面向社會。與企業聯合進行的有關產品匯展策劃、新農村文化站建設、人力資源招聘以及企業員工素質培訓與管理等課題項目。
目次
第一章 管理與管理學
第一節 管理概述
第二節 管理者概述
第三節 管理原理與方法
第四節 管理學概述
第二章 管理思想與管理理論的歷程
第一節 早期的管理思想與管理活動
第二節 古典管理理論的誕生
第三節 人際關系理論與行為科學的創立
第四節 現代管理理論學派
第五節 管理理論的新發展
第三章 管理道德與社會責任
第一節 道德的本質與影響因素
第二節 管理道德行為及其改善途徑
第三節 企業的道德責任與社會責任
第四章 決策
第一節 決策的概念與特征
第二節 決策的類型
第三節 決策的程序
第四節 決策的方法
第五節 群體決策及其特點
第五章 計劃
第一節 計劃的性質
第二節 計劃工作過程
第三節 計劃方法
第四節 目標管理
第六章 組織
第一節 組織概念
第二節 組織設計
第三節 組織運作
第四節 組織文化
第五節 組織變革
第七章 人力資源管理
第一節 人力資源概論
第二節 人力資源戰略與規劃
第三節 人力資源活動
第四節 人力資源管理與組織發展的新趨勢
第八章 領導
第一節 領導與領導者
第二節 領導理論與領導方式
第三節 領導藝術
第四節 激勵
第九章 溝通
第一節 溝通概述
第二節 溝通的類型及網絡
第三節 溝通障礙及其有效實現
第四節 溝通技能
第五節 沖突與談判處理
第十章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制的過程
第三節 控制的方法
第十一章 創新
第一節 創新概述
第二節 創新的內容
第三節 管理者與創新
參考文獻
第一節 管理概述
第二節 管理者概述
第三節 管理原理與方法
第四節 管理學概述
第二章 管理思想與管理理論的歷程
第一節 早期的管理思想與管理活動
第二節 古典管理理論的誕生
第三節 人際關系理論與行為科學的創立
第四節 現代管理理論學派
第五節 管理理論的新發展
第三章 管理道德與社會責任
第一節 道德的本質與影響因素
第二節 管理道德行為及其改善途徑
第三節 企業的道德責任與社會責任
第四章 決策
第一節 決策的概念與特征
第二節 決策的類型
第三節 決策的程序
第四節 決策的方法
第五節 群體決策及其特點
第五章 計劃
第一節 計劃的性質
第二節 計劃工作過程
第三節 計劃方法
第四節 目標管理
第六章 組織
第一節 組織概念
第二節 組織設計
第三節 組織運作
第四節 組織文化
第五節 組織變革
第七章 人力資源管理
第一節 人力資源概論
第二節 人力資源戰略與規劃
第三節 人力資源活動
第四節 人力資源管理與組織發展的新趨勢
第八章 領導
第一節 領導與領導者
第二節 領導理論與領導方式
第三節 領導藝術
第四節 激勵
第九章 溝通
第一節 溝通概述
第二節 溝通的類型及網絡
第三節 溝通障礙及其有效實現
第四節 溝通技能
第五節 沖突與談判處理
第十章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制的過程
第三節 控制的方法
第十一章 創新
第一節 創新概述
第二節 創新的內容
第三節 管理者與創新
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