職場實用關係學（簡體書）

《職場實用關系學》(作者周偉光)將關系學里的精髓與職場上現實相結合，讓你賞心悅目的同時，獲得啟迪，掌握抓住機遇，步步高升的方法。《職場實用關系學》教你如何在職場中明哲保身，如何去獲取更高的職位，賺取更高的酬勞，并讓自己成為職場中令人敬畏的“成功人士”，成為職場中的王者。

關系學能夠帶給你的并不只是簡單的混世學說，更重要的是教你如何去處理好各種關系，去適應現實，改變現實，去追求，去超越，去獲得成功。
《職場實用關系學》(作者周偉光)將關系學里的精髓與職場上現實相結合，讓你賞心悅目的同時，獲得啟迪，掌握抓住機遇，步步高升的方法。

大多數人身在職場當中，不得解脫，甚至茫然不知所措。但有的人卻很會給自己找臺階下，“忽悠”自己。比如，有的人在職場中混了一輩子，到頭來碌碌．無為，毫無建樹，始終是可有可無的角色。但這些人卻說自己不追求功利，對名利看得很淡；有的人則在職場中處處充當別人的棋子，被別人擺布，當人家的墊腳石，一輩子幫著別人數錢，自己卻吃糠咽菜。這些人更可笑，給自己套上了“高尚”的外衣，說自己很充實。
職場是現實的，生活更是現實的。無論你對理想看得多淡，對你所謂的“高尚”追求的多大，你在職場中顯現價值的目的就是為了更好的生活，在生活面前，一切臺階只不過是自我的心理麻醉而已。沒有一個更好的前途，你的追求也就變得毫無意義和價值。
在職場中，你必須成為強者，甚至是王者，而不是一個弱者，失敗者。你必須面對形形色色的人和事，你在圓滑處世的同時還必須在道德上有所堅持；你必須跟上司搞好關系，否則你的前途就會變得非常渺茫；你必須和同事搞好關系的同時，還要保持一定距離，因為同事是隨時能夠跟你產生競爭關系的人，他們隨時都有可能在工作上站在你的對立面，讓你措手不及；你也必須處理好與下屬的關系，讓他們忠心地為你工作，擁護你；你必須會辦事，既把事情辦成，又得辦好、辦得漂亮；你還要知道職場中的規則，不但要將它們諳熟于心，還要做到既能懂，又會用……凡此種種，你如果不具備一定的關系學功底，是辦不到的。
關系學能夠帶給你的并不只是簡單的混世學說，更重要的是教你如何去處理好各種關系，去適應現實，改變現實，去追求，去超越，去獲得成功。事實上，從古至今，凡事成就大事業的人都是通過關系學這門學問，在激烈的職場競爭中謀取屬于自己的優勢。
所以，如果你想在職場中把別人甩在身後，獲得物質收獲的同時，讓自己從默默無聞中脫穎而出，實現精神所追求的價值，那么何不去利用這樣的工具，何不來讀讀這本專門為此而寫的《職場實用關系學》呢？
本書將關系學里的精髓與職場現實相結合，讓你賞心悅目的同時，獲得啟迪，掌握抓住機遇、步步高升的方法。教你如何在職場中明哲保身；如何去獲取更高的職位，賺取更高的酬勞；如何去挖掘人脈，從而為己所用。最終讓自己成為職場中令人敬畏的“成功人士”，成為職場中的王者。

實用心經之立威為狠
立威在先，施恩在後
立威也要掌握分寸
風雨過後是彩虹
減少下屬的傲氣
恃才傲物有共性
做到有的放矢
霹靂手段，菩薩心腸
責備必不可少
法不責眾，但可服眾
制度不是擺設
關于處罰的建議
小心引起公憤
厚著臉皮好辦事
果斷迅速處罰
打個巴掌給個甜棗
欲先取之必先予之
給下屬留點臉面
借力制人，簡單有效
一物降一物的學問
魔高一尺，道高一丈
富有進攻性的下屬
缺乏信心的下屬
油頭滑腦的下屬
難以管理的下屬
藐視一切非分要求
想休就休，誰來工作
休想獅子大開口
別拿困境當借口
切莫隨意調動
來去不應太自由
人不能想借就借
挑個典型好下手
以柔克剛的智慧
要么不做，要么做絕
樹立一個負面典型
公平，公正，公開
將心比心，以誠相待
實用心經之御上為柔
服從不等于盲從
明白熱忱的好處
用暗示維護他的自尊
先下決心，再去面對
殺心急吃不了熱豆腐
變換角度看問題
掌控關聯的技巧
做到“成足在胸”
把進言當成推銷
莫當“炮灰”
明找好時間點
十種“自殺式”進言
借題發揮的學問
不妨玩點心理戰
主動分享經驗
小心“自衛反擊”
諫言也要厚道
“向上影響”戰略
把閑聊當成契機
巧用“移花接木”
把硬骨頭啃爛
對付自負的上司
對付輕視的上司
對付賴皮的上司
巧妙地改變
知己知彼百戰不殆
如何面對“不為所動”
批評上司’并非不可
知注意方式方法
“姿態”也有恐高癥
名為請教，實為諫言
迎合心理上的滿足
求同存異是高招
實用心經之識人為明
多個人多份力
一個人撐不起一片天
人有不同，“材”有多種
用人之力，增己實力
別太相信第一印象
是你選擇他，不是他選澤你
選擇人才的絕招
識人也是一種藝術
得人才者得天下
請擦亮你那雙慧眼
發掘人才要快速
選人要問自己的心
內不避親，外不避仇
選才為公，必成大業
識人不能太主觀
選精兵易，選良將難
利用“提升”工具
做到“提升”有據
別忽視“後天”培養
先看德行，再論才智
授人以權，觀其公正
識人于危，可知忠奸
識人于困，可知氣度
大浪之中淘真金
聽其言，識其心
觀其行，識其志
聞其聲，察其行
實用心經之保身為慎
分清誰是真朋友
想敢于對“義氣”說不
莫被拉下水
最終還得靠自己
簽字畫押要慎重
不做亂牽線的人
防范心理不能丟
為何“男女授受不親”
公私必須分明
女性要注意形象
真亦假來假亦真
距離產生美
冷卻處理關系
莫要因情誤了前途
先想後做沒有錯
把眼睛放亮點
別沖昏了頭腦
男人要有原則性
距離上保持對應
一失足成千古恨
警惕“戀上”情節
兔子不吃窩邊草
戀愛有規則
莫把愛情當障礙
戀愛也有小竅門
友好結合，友好分手
簡簡單單才是福
異性同事相處之道
尊重女性同事
實用心經之轉危為安
危機非一日而生
遲到早退都不好
牢騷滿腹壞處多
不貪小便宜
公家東西不要拿
加班痛并快樂著
私人電話別太多
時間觀念似乎太強
自己不是專家
千萬別做“非主流”
沖動永遠是魔鬼
危險無處不在
“炒魷魚”不好吃
避免上“黑名單”
“挨炒”過程中的計謀
小心上司戰略戰術
得罪上司後要淡定
避傾訴不是個好辦法
找到那根“導火線”
給人臺階，予已方便
巧妙應對“騷擾”
把邪念消死在萌芽當中
應對有法，穩而不亂
有一樣武器叫法律
抵擋讒言的攻擊
雙重人格下的悲哀
看清征兆，沉著應對
迅速，果斷，徹底
實用心經之形象為修
人與人也有品牌之分
“牌子”臭了無人買
把自已打造威金子招牌
形象太差無人近
緊跟眼球轉動的方向
注意力是稀有資源
白里透紅，鶴立雞群
手勢有妙用
記事本的另一種功能
言行上的魅力研修
引人注目的六種策略
做人千萬不能死氣沉沉
印象是積累出來的
好印象的“生產方法”
遍地都是機會
做足功課，馬到成功
讓上司青睞的魅力修煉
英雄惜英雄
多讀書可提高修養
物以類聚，人以群分 ；
把自己理想與其分享
讓他了解你的實力
借其力展己能
說寫都要干凈利落
做沉著穩重的人
效率是干出來的
拔尖冒頭，脫穎而出
向成功人士看齊
讓人感受到你的上曲心
慎用手段提要求
自我推銷切勿害羞
會表現而不是愛表現
自抬身價的時機把握
才智表現出來了嗎
另辟蹊徑，與眾不同
自然流露最真實
推出堅強的你
當諸葛亮，出出主意
實用心經之決斷為勵
厚薪高職誰不想要
跳槽的技術要求高
“理想工作”的內涵 z
愛上那個環境
被“獵”的滋味很復雜
跳槽也有時間限制
家家有本難念的經
跳不好不如不跳
挺過來就是贏
一走了之，難成大事
要忠誠而不要愚忠
你究竟在為誰賣命
有的老板靠不住
優柔寡斷誤終身
看好“換位信號燈
早作萬全之策
只有走好，才能好走
畏首畏尾沒出息
不妨先退一步觀望 I
冤家宜解不宜結
別臨走還充好漢
站好最後一班崗
實用心經之競爭為勇
辦公室就是戰場一
分析你的戰場因素
最好少給自己樹敵
人在江湖，身不由己
收于競爭，善于競爭
知道自己有多大勝算
兩軍交戰有定數
爭斗不可免定律
勝利者只有一個
運用金鑰匙定律
心態為王不是空話
敢競爭是時代的要求
戰則必勝的信念
競爭全憑真本事
關運用之妙，存手一心
公平競爭，有利無害
揚長避短，避實就虛
爭中有和，動中有靜
把阻力當成動力用
晉升競爭，後發制人
轉變觀念很重要
避開有後臺的對手
警惕不良競爭
提防“性別優勢”競爭
巧與同事去爭功
迅雷不及掩耳之勢
好漢不吃啞巴虧
主動出擊扭轉局勢
看清對手的鬼胎
野心十足，熱衷爭斗
不擇手段，狡詐陰險
長袖善舞，手眼通天
實用心經之城府為深
為自己的嘴巴上把鎖
小心言多必失
兩耳不聞窗外事
不要太做作
尾巴遲早能露出來
別太高估自己的實力
讓同事比自己“優越”
謙虛永遠吃不了虧
擺脫幼稚的影子
識得廬山真面目
兩種人不能沾銅臭
明里是貓，背里是虎
對上司最好來點實的
話中有話，弦外有音
雞蛋碰石頭非明智之舉
小胳膊擰不過大腿
弱羊拼虎很愚蠢
別拿領導不當外人
與上司距離產生美
每個人都混個臉熟
適度距離的把握方法
為何槍打出頭鳥
業績是個敏感詞
別站在風口浪尖上
高調是傻，低調是福
太聰明容易害自己
天下沒有幾個傻子
玩花樣遲早玩完
張揚永遠成不了大事
避免遭人排擠
良藥苦口卻能治病
利益是萬病之源
青出于藍而勝于藍
小心領導身邊的紅人
功夫不負有心人
有些人得罪不起
嫉妒是把無影刀
把嫉妒融化掉
“無為而治”的智慧
滿足別人的虛妄
實用心經之心態為穩
看透現賣，看“輕”現實
快樂永遠屬于自己
做自己想做的事
焦慮不等于過慮
對自己重新定位
自己并非完美之人
神馬都是浮云的含義
身體是革命的本錢
“過分打拼”不可取
透支身體不明智
錢代替不了幸福
追求養生，未嘗不可
心態好才是真的好
不要看貶領導
位置不是自己能選的
一山還比一山高
學會把痛苦當飯吃
自己給自己安全感
能否掌控自我
情緒化不太好
該清醒時絕不糊涂
情緒是個“易燃物”
莫讓情緒影響效率
還自己“海闊天空”
牢騷只能咽肚里
別讓自己“被無能”
雙腳要接地氣
無聊時不應無腦
實用心經之處事為勤
不當混世的無用人
盲目攀比等于害自己
貴在自動自發
比別人花更多的時間
腳踏實地才能征服一切
不做馬馬虎虎的事
千里之行始于足下
有擔當才能有大收獲
做到演什么像什么
扮演好自己的角色
個人關系到“整部戲”
不怕事情難，就怕不耐煩
居官以耐煩的深意
“好事多磨”有道理
成功是“磨”出來的
跳槽跳不好更糟
小心跳入萬丈懸崖
一個“忠”字作用大
讓自己不可或缺
看清楚周圍形勢
只有更好，沒有最好
有靠山不如有實力
靠別人不如靠自己
跟班不好當
有能力不怕沒飯吃
莫要敗絮其中
謙虛讓人內在美
學習才是硬道理
務實比才華更重要
不干自毀前程的事
才華不等于能力
有才還要會用
爭做現實的主人
有本事拿出來亮亮
不做讓人厭惡的怨婦
實用心經之口才為用
“談吐”是項技術活
語言的“無上魔力
口才決定人生
三分人才，七分口才
積土成山，積水成淵
慎言永遠沒有錯
把語言當作美妙的藝術
在語言中修煉精明
做個有頭腦的人
長話盡量短說
低沉而具有說服力
盡量使用專門用語
語言也有“打折”之說
忙中悟得干練形象
與眾不同引人側目
時常玩點神秘感
“說服”是門大學問
“不服”就是不行
投其所好，引蛇出洞
動之以情，曉之以理
搔到癢處，欲罷不能
用實證徹底征服對方
習慣和上哥談判
策略是制勝前提
預留回旋余地
情報工作很重要
表達要通俗流利
以談判提高素養
面子扔了再撿回來
及時發現，巧妙改口
裝聾作啞，顧左言他
將錯就錯，順坡下驢
精明機變，悄然更改
實用心經之口才為用
幽默是語言中的“奢侈品”
黃色幽默也很雅
別具創意的幽默
黑色幽默的魅力
加點“曖昧”調料
麻辣油墨力量大
要玩笑，不要“完笑”
領導的玩笑開不得
不是誰都愛“笑”
庸俗的玩笑寧可不開
開玩笑也要看地利
永遠給自己留條後路
進可攻，退可守
如何為自己“開後門”
閑言碎語說不得
打聽薪水，職場大忌
是非與我何干
不要過于坦率
別吃著碗里瞧著鍋里
把野心揣兜里
職場語言禮儀課
路遇上司，如何是好
公司相遇，響亮直白
電梯相遇，點頭示意
為遲到打好預防針
選擇一個合適借口
接聽電話，禮貌為先
吃飯時的禁忌
實用心經之關系為上
能力不是簡單的智力
職場中的資源戰爭
混得開，吃得香
有播種才有收獲
人脈就是你的前途
人多了好辦事
想用就可以用
懂得投資，就有回報
獨善其身猶不晚
尋找生命中的貴人
在“圈子”下奔前程
太“專一”也不好
人脈網要一點點
給人脈分級別
在工作中穿針引線
交人要放長線
給“網絡”升升級
保持“網絡”暢通
見縫就去插針
關系就在你的周圍
心里要有點譜
心急啃不了凍豆腐
有些人不值得交
物以類聚，人以群分
近朱者赤，近墨者黑
說你好你就好
自已是安全的
滿足是互相的
交往是有時間性的
競爭是可以不傷感情的
關系和諧萬事興
做一個受歡迎的人物
先做受歡迎的事
關懷要發自內心
不可以未戰先降
實用心經之細節為大
因小失大，得不償失
遵守那些“正規則”
玩細節，立規矩
多動腦子，少使性子
別高喊“理解萬歲”
別讓情緒作用于工作
溝通才是良藥
排除一切抗爭
“窮忙”等于“白忙”
方法比努力更重要
整齊就是效率
要高效，不要高壓
勤奮不是監督出來的
工作生活兩回事
別自己耍自己
首先要對自己負責
“做”與“不做”的學問
諳熟處事“潛規則”
學會，利用，改變
整體文章也要做
重要事情，重要對待
做事都講究順序
要么不做，要做就做好
提高效率，超越自己
專門時間搞郵件
小心網絡新聞癥
凡事不能“做絕”
錯時吃飯好處多
程序該關就得關
給自己下最後“通牒”
甩掉拖沓的毛病

另外，發火時要注意樹立一種被人理解的“熱心”形象，要大事認真，小事隨和，輕易不發火，發火就叫人服氣， “拿住人”，長此以往，你才能在下屬中樹立起令人敬畏的形象。日常觀察可見，令人服氣的發火總是和熱誠的關心幫助聯系在一起，白領應在下屬中形成“自己雖然脾氣不好但心腸熱”的形象，從而使發火得到人們的理解和贊同。
白領的日常發火，不論怎樣高明總是要傷人，只是傷人有輕有重而已。因此，發火傷人之後，需要做及時的善後處理，即進行感情補償，因為人與人之間，不論地位尊卑，人格是平等的。妥當的善後要選時機，看火候，過早了對方火氣正盛，效果不佳；過晚則對方郁積已久的感情不好解開。因而，宜選擇對方略為消氣、情緒開始回復的時候為佳。
正確的善後，要視不同對象采用不同的方法，有人性格大大咧咧，是個粗人，上司發火他也不會往心里去，則善後工作只需三言兩語，象征性地表示就能解決問題。有的人心細明理，上司發火他也能諒解，則不需下大功夫去善後。而有的人死要面子，對上司向他發火會耿耿于懷，甚至刻骨銘心，．則需要善後工作細致而誠懇。對這種人要好言安撫，并在以後尋機通過表揚等方式予以彌補。還有的人量小氣盛，則不妨使善後拖延進行，以天長日久見人心的功夫去逐漸感化他。
藝術地善後還應體現出明暗相濟的特點，所謂“明”是白領親自登門進行談心、解釋甚至“道歉”，對方有了面子，一般都會順勢和解。所謂“暗”是指對器量小者發火過了頭，單純面談也不易挽回時，便采用“拐彎抹角”或“借東風”法，例如在其他場合，．故意對第三者講他的好話，并適當說些自責之言，使這種善後語言間接傳人他的耳中，這種背後好言很容易使他被打動、被感化。另外，也可以在他困難時暗中幫忙，這些不在當面的表示，待他明白真相後，會對你由衷感激。
有的下屬“恃才傲物”，仗著自己才高，目空一切，有時甚至玩世不恭，對誰都不在乎。掌握這種下屬的個性特點并學會與之和諧相處，是每個白領都期望的。
恃才傲物有共性
大凡恃才傲物者都有以下共同特性：
?自以為本事大，有一種至高無上的優越感。總以為自己了不起，別人都不如自己，說話常常硬中帶刺，做事我行我素，自信和自負心強，對別人的態度則表現為不屑一顧。
?恃才做物者大多自命不凡，好高騖遠，眼高手低，自己做不來，別人做的又瞧不起。所以，做什么事都感到淺薄、不值得去做。
?恃才做物的人往往性格孤僻，喜歡自我欣賞，聽不進也不愿聽別人的意見。凡事都認為自己做得對，對別人持懷疑和不信任態度。
做到有的放矢
與這種下屬相處，白領必須有的放矢，科學地采取措施辦法。
(1)要用其所長，切忌壓制打擊
恃才傲物的人，大都懷有一技之長。否則，無本可“恃”，更無“傲”之本。白領在與這種下屬相處時，要有耐心，要視其所長而用之。絕不能采取冷處理的辦法，為了壓其傲氣，將其撂在一邊不予重用。
須知，這樣做不僅不能使下屬正確地認識自己的不足之處，相反，會使其產生一種越“壓”越不服氣的逆反心理，說不定從此便會與你結下難解之仇，工作中有意給你拆臺，故意讓你出丑。
(2)要有意用短，善于挫其傲氣
恃才傲物者并非萬事皆通，樣樣能干，充其量只是在某些方面或某個領域里才能出眾、出類拔萃，在其他方面可能就不如別人。
白領欲消除恃才傲物者的傲氣，就要設法讓他們認識自己的不足，最好是在單獨場合，安排一兩件做起來比較吃力而且比較陌生的工作讓他去做，并且要求限時完成任務。下屬要完成這些任務就必須付出更大的努力，即使勉強完成了任務，也會深感做好一件自己不熟悉的工作是相當艱難的。
(3)要敢擔擔子，以大度容傲才
這種人干什么工作都掉以輕心，即使再重要、再緊迫的事情，他們也會表現得漫不經心、微不足道，所以，常常會因其疏忽大意而誤事。作為上司切不可落井下石，一推了之，要勇敢站出來替下屬擔擔子，使他感到大禍即將臨頭，上司一言解危。日後，他在你面前不會傲慢無禮，甚至對你感恩不盡、言聽計從。
擁有眾多的有修養的下屬固然可喜，但有時因為下屬會不斷流動，所以你會不小心聘用一些行為不太檢點的下屬，當他們作出一些對你不敬的態度時，你該如何招架？p3-5