說好難說的話：瞬間打動人心的20堂口才課(最新典藏版)（簡體書）

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說出難說的話，是一種氣魄；說好難說的話，是一種能力；知道什么該說、什么不該說、該說的應怎么說，則是一種成熟。

說好難說的話一 介紹話你要這么說：輕松開口，消除陌生
說好第一句話，讓自己一炮打響／003
打破陌生人之間的隔閡，讓彼此的談話輕松自然／005
輕松開口接近對方／007
先入為主，第一印象最關鍵／009
主動搭訕讓你走出入際疏離的境地／011
記住別人的名字是一種禮貌，也是一種感情投資／013

說好難說的話二 圓場話你要這么說：方方圓圓，化解尷尬
他人處于尷尬境地時，別忘為其找個臺階下／019
談話中出現僵局時，用智慧來征服對方／021
說錯了話要及時去彌補／024
遭遇冷場時，換個話題讓場面熱起來／026
不好回答的問題就巧妙地回避／02

說好難說的話三 捧場話你要這么說：為他人爭面子，給自己留路子
上司面前說話要掌握好分寸／033
在公眾場合更要維護上司的尊嚴／034
學會把功勞留給上司／037
捧場不只是說話，還要學會傾聽／040
溝通時附和對方的話，以表示對其話題感興趣／041

說好難說的話四 激勵話你要這么說：順著人心，調動情緒
以激勵的方式對待下屬／045
激發下屬的責任心和積極性／048
會場上要把下屬的情緒調動起來／050
使用巧言激將法，調動他人的積極性／051

說好難說的話五 贊美話你要這么說：發自內心，恰如其分
抓住他人身上的“閃光點”去贊美／057
發自內心的稱贊最易被對方接受／059
……
說好難說的話六 批評話你要這么說：委婉含蓄，善留臺階
說好難說的話七 道歉話你要這么說：選準時機，真心誠意
說好難說的話八 暗示話你要這么說：弦外之音，巧妙表達
說好難說的話九 幽默話你要這么說：化解僵局，融洽氣氛
說好難說的話十 說服話你要這么說：入口入耳，以情動人
說好難說的話十一 拒絕的話你要這么說：繞個彎子，不傷面子
說好難說的話十二 肢體話你要這么說：無聲語言，表達有方
說好難說的話十三 客套話你要這么說：注意情景，恰到好處
說好難說的話十四 求助話你要這么說：態度懇切，學會感激
說好難說的話十五 求職話你要這么說：充分準備，注重細節
說好難說的話十六 辯論話你要這么說：抓住破綻，突破僵局
說好難說的話十七 應變話你要這么說：清醒應對，以變應變
說好難說的話十八 演講話你要這么說：掌握節奏，自信激情
說好難說的話十九 對上司你要這么說：擺正位置把握分寸
說好難說的話二十 對同事你要這么說：該說則說，不該說決不亂說

高宗聽了這話便下定決心，將褚遂良降職為潭州都督，馬上廢除王皇後和蕭淑妃，下令將武則天立為皇後。
武則天當上皇後之後，任用大臣許敬宗排斥打擊不同意擁立她為皇後的大臣，長孫無忌、褚遂良、韓瑗等一批人，或者被貶逐，或者被誅殺。李勛因為應付巧妙，避免了禍及自身，并且受到重用，負責審理長孫無忌等人的案子。
李勛以不在其位不謀其政的含糊其辭的回答，避免了殺身之禍，可謂說話的方圓高手。
清朝的嘉慶皇帝，即位後對前代留下的一些遺留問題進行清理，還準備破格提拔幾位曾為父皇做過貢獻卻被奸臣排擠、打擊的官員。但這破格提拔的事在清朝歷代尚無先例，群臣反應不一。嘉慶拿不定主意，便問老臣紀昀。紀昀沉吟良久，說：“陛下，老臣承蒙先帝器重，做官已數十年了。從政，從未有人敢以重金賄賂我；為了撰文著述，也不收厚禮，什么原因呢？這只是因為我不謀私、不貪財。但是有一樣例外，若是親友有喪，要求老臣為之主事或做墓志銘，他們所饋贈的禮金，不論多少厚薄，老臣是從不拒絕的。”.
嘉慶聽完紀昀一席話感到莫名其妙，進而想一想，才點頭稱許，于是定下破格提拔這批官員的決心。
其中是何原因？原來紀昀用模糊之法，提出自己贊成皇上應該放下包袱，大膽去做的建議。紀昀的這番話聽起來言不及義，但細究起來里面大有文章。既然為官清廉，何以對親友之喪主事、做墓志銘所得概不拒絕呢？這是為祖宗推恩而無所顧忌的原因。現在陛下要破格提拔曾為先帝做過突出貢獻的官員，本來也是為祖宗推恩，弘揚先帝的德化，還有什么顧忌的呢？這不正和我紀昀為別人主持喪事、做墓志銘不推卻饋贈，好讓死者的後人為死者盡孝的道理一樣嗎？嘉慶皇帝聰慧，哪能悟不出紀昀的話中話呢？
紀昀為何如此含含糊糊呢？出于兩種考慮：其一，雖然自己建議破格提拔這些官員，但沒明說，此意見倘若被采納，是成是敗，都會由于自己沒有明說而使反對者抓不著把柄；其二，嘉慶皇帝秉性聰明，而且有好自做主張的特性。不說吧，自己的意見皇上不清楚，而且皇上會不高興。倘若說白了，恐有擺老臣的資格教導皇帝的嫌疑。不如用此模糊之法，讓皇帝自己“悟”出道理來，既說出了自己的意見，又迎合了皇帝好自做主張的秉性。紀昀此舉，真是一種一舉兩得的糊涂術。
在人際交往中有一類問題，是不能用“是”或“不是”回答的，否則注定要吃虧。所以聰明的人要懂得避其鋒芒，該模糊回答就模糊回答。