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目次
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《和老外談生意，你準備好了嗎？：來自全球500強企業高管的商務經》以實用性為導向，通過許多簡短生動的例子，展示了日常工作中與外商打交道所必需的知識。通過虛擬人物的職場表現，作者分享了他成功地扮演不同職專角色的經驗。
《和老外談生意，你準備好了嗎？：來自全球500強企業高管的商務經》分為三部分。“實戰篇”教你如何從細節人手，成功地組織商務會議並進行演示；溝通的職業化程度決定了職場生涯的成敗，“方法篇”教你怎樣最好地進行討論、開展談判或化解衝突；“文化篇”對比介紹了中國最重要的貿易夥伴的商業文化特徵，有關迎接問候、小對話、會議流程、談判風格和情感需求的一些建議將有助於您針對不同國家的客戶做好更具體的準備。·
《和老外談生意，你準備好了嗎？：來自全球500強企業高管的商務經》分為三部分。“實戰篇”教你如何從細節人手，成功地組織商務會議並進行演示；溝通的職業化程度決定了職場生涯的成敗，“方法篇”教你怎樣最好地進行討論、開展談判或化解衝突；“文化篇”對比介紹了中國最重要的貿易夥伴的商業文化特徵，有關迎接問候、小對話、會議流程、談判風格和情感需求的一些建議將有助於您針對不同國家的客戶做好更具體的準備。·
作者簡介
Wolfgang Kolbl（中文名：胡士康），1966年出生於德國南部拜揚Landsberg。擁有超過20年的IT領域工作經驗，曾在全球排名前50的德國公司擔任工程師與採購總監，現為全球IT產業第三大企業的全球採購總監。擁有豐富的電子、電機行業經驗與全球化的視野。其帶領的團隊包含技術性研發人員與精于溝通協調的採購人員。
因工作關係，作者從1998年起就常到亞洲出差，尤其是中國，見證了中國改革開放後快速發展的十年，對中國的文化與公司的運作非常熟悉。作者除目前工作外，還與德國Augsburg大學進行學術性的項目合作，分享本人在東方的經驗，頗受當地學生好評。·
因工作關係，作者從1998年起就常到亞洲出差，尤其是中國，見證了中國改革開放後快速發展的十年，對中國的文化與公司的運作非常熟悉。作者除目前工作外，還與德國Augsburg大學進行學術性的項目合作，分享本人在東方的經驗，頗受當地學生好評。·
名人/編輯推薦
庫珀等編著的《和老外談生意你準備好了嗎》簡單實用地總結了我在世界500強著名跨國公司研發和采購部門20年的工作實踐。
這些公司非常重視員工能力，以保持世界領先，所以再教育和培訓是公司文化的核心組成部分，但這需要知識。在不同文化的公司里常年工作的經驗使我萌發寫一本書的念頭，通過簡單、有趣的方式傳達成功職場的基本原則。其中尤為重要的是我想介紹一些國際商務的特別知識。
在職業生涯中，我參加了無數次與中國供應商的商務會議，由此對中國文化的認識較深，對存在的差異和可能的矛盾也有著一手的認識。
這些公司非常重視員工能力，以保持世界領先，所以再教育和培訓是公司文化的核心組成部分，但這需要知識。在不同文化的公司里常年工作的經驗使我萌發寫一本書的念頭，通過簡單、有趣的方式傳達成功職場的基本原則。其中尤為重要的是我想介紹一些國際商務的特別知識。
在職業生涯中，我參加了無數次與中國供應商的商務會議，由此對中國文化的認識較深，對存在的差異和可能的矛盾也有著一手的認識。
目次
引言——全球市場
騰飛的中國
小錯誤釀成大後果
實戰篇——組織商務會議
首次接觸
調研
清單1：您應該瞭解公司的什麼信息?
弄清會議細節
清單2：會議細節
會議組織和交通幫助
清單3：交通旅行
清單4：會議組織
商務電話
清單5：商務電話
演示
內容和結構
導言
清單6：導言
提問
主體
結語
整體結構
作為決策基礎的主體
形象和感覺
會議
最後確認
之前一天
著裝
問候
小對話
主持
參觀工廠
商務討論
晚宴
晚上閒聊
備忘錄
方法篇——改善溝通方式
溝通
辯術
討論
積極傾聽
說服與論證
引導
執行
談判
過程
準備
基本行為方式
談判戰術
結束的戰術
提問技巧
衝突管理
文化篇——學習國際化地表現
文化——定義
文化——基本分類
商業關係
層級
商務行為
時間態度
溝通風格
個人
社交行為——東西比較
商業生活中的文化特徵
中國的商業文化特徵
北美、斯堪的納維亞、澳大利亞的商業文化特徵
英國的商業文化特徵
德國的商業文化特徵
法國的商業文化特徵
意大利的商業文化特徵
拉丁美洲的商業文化特徵
俄羅斯的商業文化特徵
阿拉伯國家的商業文化特徵
印度的商業文化特徵
日本的商業文化特徵
附錄：演示中常用英語
參考文獻·
騰飛的中國
小錯誤釀成大後果
實戰篇——組織商務會議
首次接觸
調研
清單1：您應該瞭解公司的什麼信息?
弄清會議細節
清單2：會議細節
會議組織和交通幫助
清單3：交通旅行
清單4：會議組織
商務電話
清單5：商務電話
演示
內容和結構
導言
清單6：導言
提問
主體
結語
整體結構
作為決策基礎的主體
形象和感覺
會議
最後確認
之前一天
著裝
問候
小對話
主持
參觀工廠
商務討論
晚宴
晚上閒聊
備忘錄
方法篇——改善溝通方式
溝通
辯術
討論
積極傾聽
說服與論證
引導
執行
談判
過程
準備
基本行為方式
談判戰術
結束的戰術
提問技巧
衝突管理
文化篇——學習國際化地表現
文化——定義
文化——基本分類
商業關係
層級
商務行為
時間態度
溝通風格
個人
社交行為——東西比較
商業生活中的文化特徵
中國的商業文化特徵
北美、斯堪的納維亞、澳大利亞的商業文化特徵
英國的商業文化特徵
德國的商業文化特徵
法國的商業文化特徵
意大利的商業文化特徵
拉丁美洲的商業文化特徵
俄羅斯的商業文化特徵
阿拉伯國家的商業文化特徵
印度的商業文化特徵
日本的商業文化特徵
附錄：演示中常用英語
參考文獻·
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