促銷的本質：沃爾瑪創始人山姆．沃爾頓自傳（簡體書）

1945年，山姆·沃爾頓在小鎮上只有一家“五毛店”的時候，就一刻不停地想法促銷：價格永遠比別家低20%；請馬戲團表演吸引人氣，搞大抽獎和各種比賽。46年間，他的促銷讓營業額一路瘋長，一直瘋長到500億美元，沃爾瑪成為全球最大零售商；而他最關注的仍然是促銷：在每週例會上，會親自制定一條海灘浴巾的促銷方案；與通用電氣的傑克·韋爾奇合作、對一種車前燈進行全國大促銷。近50年的零售生涯中，山姆·沃爾頓已經將“促銷”這招使到出神入化、並上升為他的核心經營哲學：放在桶裡賣不出去，就掛到樹上試試。一次只考慮一家店、一次只促銷一件商品：從主管到店員，必須都參與“單項產品促銷競賽”。無論是誰、無論何時，只要十步之內有一個顧客，就要對他微笑、注視著他的眼睛和他打招呼。沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓親口講述他一生從商經歷中那些不可思議的促銷故事。關於促銷的一切：原則、形式、方法、變通、調整，他做過最瘋狂的實驗；促銷中的人性、思想、哲學，他做了最冷靜的總結。翻開本書，開始瞭解促銷本質的實踐課。·

山姆·沃爾頓（1918-1992），沃爾瑪創始人。1945年從一家“五毛店”開始進入零售業，1962年創建第一家沃爾瑪超市；1985年成為美國首富；1990年，沃爾瑪成為美國最大零售商。2001年，他創建的沃爾瑪帝國成為世界500強第一名，沃爾頓家族的5人包攬“福布斯”財富排行榜第7至第11位，成為世界上最富有的家族。山姆·沃爾頓把低價銷售、瘋狂促銷的理念帶入零售業，創立了一套嚴密的促銷經營哲學，改變了美國乃至全球的現代零售業形態。·

《促銷的本質:沃爾瑪創始人山姆?沃爾頓自傳》編輯推薦：促銷不只是打折、贈品那么簡單；沃爾頓將其發展為一套嚴密又具戰略性的經營哲學。《促銷的本質:沃爾瑪創始人山姆?沃爾頓自傳》是“讀客商業思想文庫”挖掘的經典之作，本文庫只出版全球頂級商業巨子、最具影響力的商業思想家的代表作——他們或者曾經締造過顯赫的商業帝國，或者曾經改變過現代社會的形態，或者準確指出了商業運行的某種規則，或者引領了當下商界的最新思潮。
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嗨，朋友們，我是山姆·沃爾頓，沃爾瑪的創始人和董事長。我希望你在看這本書時，已經有過在我們的某家店里購物的經歷，或是買了我們公司的股票了。如果你有，你大概已經知道，對于這三十年來所有沃爾瑪人取得的成績，我是多么驕傲，那簡直就是個奇跡。我們的第一家沃爾瑪就開在這兒，阿肯色的西北部，到現在我和所有的沃爾瑪人仍然把它當做“家”。有時候簡直很難相信，我們居然從那家小小的店鋪，成長為當今世界最大的零售商。而且這一路走來，整個大時代可是糟糕得夠可以的。
我意識到，我們在沃爾瑪做到了某些令人訝異的事情，某些很特別的事情，我們應該同那些關心熱愛我們商店與公司的人們分享更多。有一件事，是我們建立沃爾瑪以來一直很少去做的：在沃爾瑪大家庭之外的場合，談論我們自己或是吹牛皮——除非是我們想要說服那些銀行家或是華爾街金融家，跟他們說我們將在未來大有作為，所以現在值得給個機會。當人們問我：“沃爾瑪是怎么做到這個的呢？”我通常是敷衍過去，“朋友，我們只是想到了，然后去做。”我會這么說。對于自己，我們總是三緘其口，我們有很好的理由這么做：少說才能保護商業交易和家庭生活，而且我們很喜歡這種處世方式。
可是這樣的話，一大堆關于我和沃爾瑪的謠傳，以及無中生有、半真半假的事情就在這些年里四處流傳起來。那其中暗藏著對我的個人財務狀況的過分關注，給我和家人的生活帶來了許多額外的困擾——盡管如此，我只是選擇無視它，盡自己最大努力全心撲在沃爾瑪的事業上。
這一點實際上從未改變過。不過現在我已經同癌癥作了一段時間的斗爭了，我也不再年輕了。而且近來，許多人——包括海倫和孩子們，還有公司的一些主管，甚至是店里的一些員工——都大驚小怪地跟我說，我才是講述沃爾瑪傳奇的最合適人選，而且——不管我喜不喜歡這個說法——我的整個生命就是同沃爾瑪緊緊聯系在一起的，我應該在我還能做到的時候，把它正確地寫下來。所以，我準備盡我所能試著講講這個故事，盡量呈現它的原貌。我希望，在你們看來它輕松有趣、激動人心，就像我們感覺的那樣；我還希望，我們所有人在沃爾瑪里感受到的那種精神，能多多少少地感染到你。而最重要的是，我想要做個總結發言，說說沃爾瑪人對于沃爾瑪的成功是多么重要。
回顧一個人的一生，試著弄明白所有那些生活片段是怎樣連綴在一起的，還真是件蠻有趣的事情。我猜，任何人在這么做的時候都會有點兒奇怪的感覺，可對于像我這樣的人來說，那可真是非常古怪的體驗，因為我從來就不是個每日三省吾身的人，從不在過往徘徊。如果非得讓我挑出一個對我的一生來說至關重要的要素，那大概是一種力爭上游的激情吧。這種激情推動著我忙個不停，計劃下一次分店巡視、下一家商店開業、下一場我個人想要在商店里推行的商品促銷活動——魚餌桶啦．熱水瓶啦、軟床墊啦，大包糖果啦。
但是當我真的開始回顧時，我意識到，沃爾瑪的故事首先是一個關于傳統準則的故事，正是這些傳統準則使美國變得很好。它是一個關于創業的故事，一個關于冒險、關于努力工作的故事，從這個故事里我們能夠看到，知曉自己的愿望、并樂于動手去實現，是成功的必要條件。它還告訴我們，要堅定你的信念，即使其他所有人都不支持，也要堅持己見。不過，我覺得最重要的是，它證明了只有想不到，沒有做不到，普通的勞動人民也能成就一番事業，只要他們能夠得到機會、鼓勵和支持，盡到自己最大努力。因為這就是沃爾瑪之所以成為沃爾瑪的訣竅：平凡人齊心協力，完成非凡之事。首先，我們讓自己大吃一驚，而后沒過多久，我們就讓全世界都大吃一驚，特別是那些認為美國是個暗潮洶涌、矯揉造作的地方的人、不相信像沃爾瑪的成功這類事情的人。
沃爾瑪的故事是獨一無二、前所未有的。所以，也許通過講述它真實發生的情形，我們能夠幫助一些遵從、實行同樣準則的人達成夢想。

第一章 學會重視每一分錢的價值第二章 我發現了改變行業面貌的規律：低價銷售，總利潤更多第三章 第一家沃爾瑪=大力度促銷+簡陋店面+堆得滿滿的貨物第四章 沃爾瑪早期9個瘋狂促銷的故事第五章 我們一家：每個人都參與促銷第六章 團隊：推銷員的性格+經營者的靈魂第七章 絕對不因為上市而改變經營策略第八章 小鎮擴張：佔領折扣銷售處女地第九章 將銷售的熱情灌輸到每一個員工合夥人心中第十章 “銷售為本”讓我們安然度過人事大變動第十一章 娛樂的企業文化，狂歡式的大促銷第十二章 一切努力都圍繞顧客這個中心第十三章 不斷嘗試，不停改變，直面競爭第十四章 連卡車司機都是促銷員第十五章 要做大，先做小；是最大的，也是最好的第十六章 回饋社會：為顧客省錢才是最大責任第十七章 成功經營的第十條法則：打破一切規則第十八章 銷售，我一生的激情所在·