21世紀經管核心課程規劃教材：企業管理(第3版)（簡體書）

《21世紀經管核心課程規劃教材：企業管理（第3版）》定位為管理類專業的入門課和非管理類專業的管理基礎課，因而我們的“企業管理”是廣義的概念，也就是指企業經營管理。通過本書的學習，讀者會對企業經營管理有個整體的把握，對企業經營管理的基本問題有個清晰的認識。
但是，作為廣義的“企業管理”，把戰略管理、營銷管理、財務管理、生產管理、人力資源管理等職能管理的內容全部包括進來，從體例上說不免讓人有大雜燴的感覺，從內容上說也難免會有紛繁複雜、難以把握的可能。
出於以上兩方面的考慮，本書在安排體系時，既保證了體系的完整性，又突出了內容的重點性。將作為企業經營管理的基礎和核心的管理，編排時在篇幅上給予了側重。同時，在編寫職能管理的內容時，也兼顧了職能管理體系的完整性和內容的側重性，增加了基礎知識和基本原理的比重。
《21世紀經管核心課程規劃教材：企業管理（第3版）》在體系上分為三篇。第一篇為企業管理概述，主要講授企業、企業制度和企業環境方面的內容，是全書的基石；第二篇為企業管理原理，以管理職能為線索，重點介紹了管理學的基礎知識和基本原理，是全書的核心；第三篇為企業經營管理，將企業文化、企業戰略管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、生產管理、供應鏈和物流管理等職能管理的基本內容獨立成章，以基本管理的管理過程為中軸，貫穿職能管理原理，使各章相對獨立，又渾然一體，描述了一幅較為完整的企業經營管理畫卷。全書的最後是管理創新的內容，為讀者展現了企業管理發展的趨勢，是全書的結語，也是企業管理學習全新的起點。·

格萊金·摩根森，是《紐約時報》備受好評的商業記者和專欄作家，2002年她因對華爾街“深刻而銳利”的報道而榮獲普利策獎。曾是《福布斯》雜誌、《價值》（Worth）雜誌、《美國財經》（Moneymagazine）雜誌的商業記者。約書亞·羅斯納，是紐約獨立金融服務研究公司——格雷厄姆費希爾公司（GrahamFisher&Co）的董事經理，並且是在美國最早發現信用危機問題而提出警告的金融分析家。·

《21世紀經管核心課程規劃教材:企業管理(第3版)》結構合理，層次清晰，內容全面，注意實踐，具有較強的針對性和實用性。

第三版前言
第二版前言
前言
第一章 企業概論
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 企業概述
第二節 企業的類型劃分
第三節 公司概述
第四節 創業概述
本章小結
複習思考題
案例思考

第二章 企業制度與環境
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 企業制度
第二節 現代企業制度
第三節 企業環境
本章小結
複習思考題
案例思考

第三章 管理概述
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 管理引言
第二節 管理者的角色與技能
本章小結
複習思考題
案例思考

第四章 管理思想
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 中國古代管理思想
第二節 西方管理理論
本章小結
複習思考題
案例思考

第五章 計劃與決策
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 計劃
第二節 決策
第三節 目標管理
本章小結
複習思考題
案例思考

第六章 組織
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 設計組織結構
第二節 典型的組織結構形式
第三節 組織變革
本章小結
複習思考題
案例思考

第七章 領導
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 領導和領導權力
第二節 領導理論
第三節 激勵原理
第四節 溝通
本章小結
複習思考題
案例思考

第八章 控制
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 控制概述
第二節 控制的過程與類型
第三節 控制的方法
本章小結
複習思考題
案例思考

第九章 企業文化
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 企業文化的形成與發展
第二節 企業文化的含義
第三節 跨文化管理
第四節 企業文化創新
本章小結
複習思考題
案例思考

第十章 企業戰略
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 企業戰略概述
第二節 戰略管理過程
第三節 企業戰略類型
本章小結
複習思考題
案例思考

第十一章 營銷管理
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 營銷管理概述
第二節 市場營銷分析
第三節 市場營銷戰略
第四節 市場營銷策略
本章小結
複習思考題
案例思考

第十二章 人力資源管理
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 人力資源管理概述
第二節 人力資源規劃與工作分析
第三節 招聘與培訓
第四節 考評與薪酬管理
本章小結
複習思考題
案例思考

第十三章 財務管理
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 財務管理概述
第二節 財務管理過程
第三節 財務報表與財務分析
本章小結
複習思考題
案例思考

第十四章 生產管理
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 生產計劃與組織
第二節 物料需求計劃、製造資源計劃
第三節 全面質量管理
第四節 精細生產制
本章小結
複習思考題
案例思考

第十五章 供應鏈及物流管理
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 供應鏈管理概述
第二節 供應鏈的構建與管理
第三節 企業物流戰略及組織
第四節 第三方物流
本章小結
複習思考題
案例思考

第十六章 管理創新
學習目標
關鍵術語
引入案例
第一節 企業創新
第二節 管理創新
第三節 企業管理發展的趨勢
本章小結
複習思考題
案例思考
參考文獻·

四、管理理論的叢林
第二次世界大戰后，特別是20世紀50年代至70年代，科學技術迅速發展，生產社會化程度日益提高，隨著生產力的快速發展，管理科學也有了飛速的發展，各種管理理論猶如雨后春筍，滋生蔓延，各種理論研究的側重點各不相同，形成了不同的派別，哈羅德?孔茨（Harold Koontz）將其稱為“管理理論的叢林”，一共包含11個學派。主要的學派有社會系統學派、決策理論學派、數量管理學派、經驗主義學派、權變理論學派等。
1.社會系統學派
社會系統學派的代表人物是美國著名的管理學家切斯特?歐文?巴納德（Chester Irving Barnard）。他在《經理的職能》一書中，對組織和管理理論的一系列基本問題提出了與傳統組織和管理理論完全不同的觀點。他將協調組織中個人與組織之間的關系作為研究的主導方向。他認為組織是一種社會系統，是一種人的相互關系的協作體系，它是社會大系統中的一部分，受到社會環境各方面因素的影響，應該把各類組織都作為協作的社會系統來研究。以巴納德為代表的社會系統學派的觀點奠定了現代組織理論的基礎，對管理思想的發展，特別是組織理論的發展產生了深遠的影響。
2.決策理論學派
決策理論學派的代表人物是美國卡內基—梅隆大學的西蒙教授。該學派認為決策是管理的中心，決策貫穿著整個管理的過程。任何活動開始之前都要先做決策，制訂計劃就是決策，組織、領導和控制也都離不開決策。在決策準則上，以“有限理性”的人代替有“絕對理性”的人，用“滿意原則”代替“最優原則”。由于信息本身以及人們處理信息的能力都有一定限度，西蒙還進一步研究了利用計算機建立數學模型來模擬實際問題，輔助公司管理人員進行決策。
3.數量管理學派
數量管理學派也被稱作管理科學學派，代表人物是美國的伯法（Buffa）等人，他們的研究拓寬了管理學的研究領域，使管理從以往定性的描述走向了定量的預測階段。該學派以運籌學作為理論基礎。第二次世界大戰期間，英國為解決國防雷達的合理布局問題而產生了“運籌學”。運籌學發展了新的數學分析和計算技術，例如統計判斷、線性規劃、排隊論、博弈論、統籌法、系統分析、模擬法等，這些成果后來運用于管理工作就產生了管理科學理論。該學派強調運用數學模型和計算機技術對管理領域中的人力、物力、財力進行系統定量的分析，并做出最優規劃和決策。