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商品簡介
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本書的特點是：1.適用廣泛。既適用于經管類各專業，如市場營銷、工商管理、國際商務、旅游管理等專業，也適用于計算機、廣告等理工、藝術類專業的學生學習。2.突出技能。每章中都設有技能活動和技能訓練，在于強化相關技能的學習和訓練，提高學生實際溝通能力。3.圖文結合。通過一些圖例和典型案例，使知識的理解和應用變得直觀形象，易懂易記。4.學做練一體化。各章在理論知識為主軸的基礎上增加了課后練習和技能活動，實現先學后練，學做結合。
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