政府網站-創新社會管理和提供公共服務的主渠道（簡體書）

陳兵，新疆大學副教授，高級工程師；新疆政府網站績效評估專家，新疆MPA中心電子政務講師；主要研究方向：電子政務、電子商務。張斌，新疆政府網站績效(發展)評估第三方評測機構負責人，高級工程師；主要研究方向：電子政務、信息化建設監理與績效評估。

《政府網站--創新社會管理和提供公共服務的主渠道》(作者陳兵、張斌、張如平、李培軍)共分7章，圍繞政府網站依次展開。分別為：第1章互聯網與電子政務；第2章政府網站概述；第3章政府網站的發展動力；第4章政府網站的績效評估；第5章政府網站的認知度和滿意度；第6章新疆政府網站的建設與應用；第7章國內外政府網站的探索實踐和先進經驗。此外，本書附錄了在大量公開發布數據基礎上整理形成的反映中國互聯網發展、中國政府網站發展的部分數據，以及2000年以來國家發布的與電子政務和政府網站發展相關的政策法規。第1～3章、第5章由陳兵編寫；第4章、第6章張斌編寫；第7章和附錄部分由張如平和李培軍編寫。

1 互聯網與電子政務
1．1 互聯網的發展及作用
1．2 中國互聯網應用的特點及發展趨勢
1．3 電子商務
1．4 電子政務
2 政府網站概述
2．1 政府網站與電子政務
2．2 政府網站的發展歷程
2．3 政府網站的作用
2．4 政府網站發展中存在的問題
2．5 微博在政府網站發展中的重要作用
2．6 政府網站的發展趨勢
3 政府網站的發展動力
3．1 政府的意愿和行為
3．2 企業和公眾需要的推動
3．3 技術發展的推動
4 政府網站的績效評估
4．1 國內有影響力的政府網站第三方評估機構
4．2 2011年中國政府網站績效評估實踐
4．3 歐盟的政府網站績效評估
4．4 政府網站績效評估創新
5 政府網站的認知度和滿意度
5．1 政府網站認知度和滿意度的內涵
5．2 政府網站認知度和滿意度的調查實踐
5．3 政府網站認知度和滿意度的結果
5．4 政府網站認知度和滿意度低的原因
5．5 從政府網站認知度和滿意度看政府網站發展的困境
6 新疆政府網站的建設與應用
6．1 新疆網民
6．2 新疆政府網站的建設和應用現狀
6．3 新疆第三方政府網站績效(發展)評估機構
6．4 政府網站績效(發展)評估促進新疆政府網站發展
6．5 政府網站促進新疆跨越式發展的作用
6．6 新疆政府促進政府網站發展的主要工作
7 國內外政府網站的探索實踐和先進經驗
7．1 國內部分政府網站建設和應用的先進經驗
7．2 領先國家和地區政府網站的探索實踐
7．3 美國政府網站創新及對中國政府網站發展的借鑒意義
附錄1 1997—2011年中國互聯網發展數據
附錄2 1999—2011年中國政府網站發展數據
1999—2011年中國各級政府注冊的域名和擁有的網站數量
2006—2011年中國各級政府網站績效評估總分平均值及短板
附錄3政府網站認知度和滿意度調查問卷
省級政府網站認知度和滿意度調查問卷
地市級政府網站認知度和滿意度調查問卷
附錄4電子政務(政府網站)政策法規匯編
國家信息化領導小組關于我國電子政務建設的指導意見(中辦發[2002]17號)
中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見(中辦發[2005]12號)
國家電子政務總體框架(國信[21006]2號)
國務院辦公廳關于進一步做好中央政府門戶網站內容保障工作的意見(國辦發[2006]61號)
國務院辦公廳關于加強政府網站建設和管理工作的意見(國辦發[2006]104號)
中華人民共和國政府信息公開條例(國務院令第492號2008年5月1日實施)
政府網站發展評估核心指標體系(試行)(工業和信息化部2009年4月22日)
工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施意見(中紀發[2011]16號)
中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(2011年8月)
關于開展依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點工作意見的通知(國辦函[2011]99號)
參考文獻