弗布克部門精細化管理系列：採購部 （簡體書）

《弗布克部門精細化管理系列:采購部》不僅適合采購管理人員及其從業人員使用，也適合企業培訓師、咨詢師和高校師生閱讀和參考。

第1章部門組織結構1
1.1部門職能2
1.1.1職能概述2
1.1.2職能分解3
1.2部門任務5
1.2.1采購計劃與預算管理5
1.2.2供應商開發與管理5
1.2.3采購價格管理6
1.2.4采購談判管理6
1.2.5采購合同管理6
1.2.6采購進度控制7
1.2.7采購質量控制7
1.2.8采購結算管理8
1.2.9采購成本控制9
1.2.10采購外包管理9
1.2.11采購績效管理10
1.2.12采購風險管理10
1.3崗位設計11
1.3.1采購計劃與預算管理崗11
1.3.2供應商開發與管理崗11
1.3.3采購價格管理崗11
1.3.4采購招標管理崗12
1.3.5采購合同管理崗12
1.3.6采購進度控制崗13
1.3.7采購質量控制崗13
1.3.8采購結算管理崗13
1.3.9采購成本控制崗14
1.3.10采購外包管理崗14
1.3.11采購績效管理崗14
1.4組織架構15
1.4.1大型企業組織結構設計15
1.4.2中型企業組織結構設計15
1.4.3小型企業組織結構設計15
1.4.4不同業務類型企業的采購部組織結構設計16
1.4.5企業不同發展階段的采購部組織結構17
第2章部門目標分解19
2.1部門目標總括20
2.1.1部門目標概要20
2.1.2部門目標描述20
2.2采購計劃與預算管理目標分解21
2.2.1采購計劃與預算管理目標概要21
2.2.2采購計劃與預算管理目標分解表21
2.3供應商開發與管理目標分解21
2.3.1供應商開發與管理目標概要21
2.3.2供應商開發與管理目標分解表22
2.4采購價格管理目標分解22
2.4.1采購價格管理目標概要22
2.4.2采購價格管理目標分解22
2.5采購招標管理目標分解23
2.5.1采購招標管理目標概要23
2.5.2采購招標管理目標分解23
2.6采購談判與合同管理目標分解23
2.6.1采購談判與合同管理目標概要23
2.6.2采購談判與合同管理目標分解24
2.7采購進度控制目標分解24
2.7.1采購進度控制目標概要24
2.7.2采購進度控制目標分解24
2.8采購質量控制目標分解25
2.8.1采購質量控制目標概要25
2.8.2采購質量控制目標分解25
2.9采購成本控制目標分解25
2.9.1采購成本控制目標概要25
2.9.2采購成本控制目標分解26
2.10采購結算管理目標分解26
2.10.1采購結算管理目標概要26
2.10.2采購結算管理目標分解26
2.11采購外包管理目標分解27
2.11.1采購外包管理目標概要27
2.11.2采購外包管理目標分解27
2.12采購績效管理目標分解27
2.12.1采購績效管理目標概要27
2.12.2采購績效管理目標分解28
2.13采購風險管理目標分解28
2.13.1采購風險管理目標概要28
2.13.2采購風險管理目標分解示范28
第3章部門崗位職責29
3.1管理崗崗位職責30
3.1.1采購總監崗位職責30
3.1.2采購經理崗位職責31
3.1.3采購主管崗位職責32
3.1.4采購專員崗位職責33
3.2采購計劃與預算管理崗位職責34
3.2.1采購計劃與預算主管崗位職責34
3.2.2采購計劃專員崗位職責35
3.2.3采購預算專員崗位職責36
3.3供應商開發與管理崗位職責37
3.3.1供應商主管崗位職責37
3.3.2供應商開發專員崗位職責38
3.3.3供應商管理專員崗位職責39
3.4采購價格管理崗位職責40
3.4.1采購價格主管崗位職責40
3.4.2采購價格專員崗位職責41
3.5采購招標管理崗位職責42
3.5.1采購招標主管崗位職責42
3.5.2采購招標專員崗位職責43
3.6采購合同管理崗位職責44
3.6.1合同管理主管崗位職責44
3.6.2合同管理專員崗位職責45
3.7采購進度控制崗位職責46
3.7.1采購進度主管崗位職責46
3.7.2采購進度專員崗位職責47
3.8采購質量管理崗位職責48
3.8.1采購質量主管崗位職責48
3.8.2采購質量專員崗位職責49
3.9采購成本控制崗位職責50
3.9.1采購成本控制主管崗位職責50
3.9.2采購成本分析專員崗位職責51
3.10采購外包管理崗位職責52
3.10.1采購外包主管崗位職責52
3.10.2采購外包專員崗位職責53
3.11采購績效管理崗位職責54
3.11.1采購績效主管崗位職責54
3.11.2采購稽核專員崗位職責55
3.11.3采購績效專員崗位職責56
第4章部門主要業務57
4.1采購計劃與預算管理58
4.1.1采購計劃制定與評審58
4.1.2采購預算編制與審批62
4.1.3訂單計劃的編制與執行66
4.2供應商開發與管理68
4.2.1供應商開發68
4.2.2供應商調查70
4.2.3供應商評價71
4.2.4確定供應商74
4.2.5考核供應商75
4.2.6供應商獎懲78
4.2.7維護供應商關系79
4.3管理采購價格81
4.3.1調查采購價格81
4.3.2采購詢價82
4.3.3評估采購價格84
4.3.4確定采購價格85
4.3.5審核采購價格86
4.4采購招標管理88
4.4.1招標工作準備88
4.4.2開標評標管理90
4.4.3定標管理91
4.4.4爭議管理92
4.5管理采購合同93
4.5.1擬定采購合同93
4.5.2評審采購合同94
4.5.3簽訂采購合同95
4.5.4執行采購合同96
4.5.5變更采購合同97
4.5.6處理合同糾紛98
4.6控制采購進度99
4.6.1確定采購提前期99
4.6.2訂單處理周期控制100
4.6.3交貨進度控制101
4.6.4物資在途跟蹤102
4.7采購質量控制102
4.7.1供應商認證102
4.7.2采購質量檢驗準備104
4.7.3實施采購質量檢驗105
4.7.4采購質量檢驗結果處理106
4.8采購結算管理107
4.8.1采購結算申請與審批107
4.8.2采購結算對賬108
4.8.3采購結算實施108
4.9采購成本管理109
4.9.1采購成本核算109
4.9.2采購成本分析111
4.9.3采購成本控制112
4.10采購外包管理115
4.10.1采購外包策略分析115
4.10.2選擇采購外包商118
4.10.3采購外包業務控制120
第5章部門工作流程121
5.1采購計劃與預算管理流程122
5.1.1采購需求確定流程122
5.1.2采購預算編制流程123
5.1.3采購預算變更流程124
5.1.4采購計劃編制流程125
5.1.5采購計劃管理流程126
5.1.6緊急采購申請審批流程127
5.2供應商開發與管理流程128
5.2.1供應商管理流程128
5.2.2供應商開發流程129
5.2.3供應商選擇流程130
5.2.4供應商認證流程131
5.2.5供應商考核流程132
5.2.6供應商等級評定流程133
5.2.7供應商關系維護流程134
5.2.8供應商績效改進流程135
5.3采購價格管理流程136
5.3.1采購詢價管理流程136
5.3.2采購價格分析流程137
5.3.3采購底價確定流程138
5.3.4采購價格審批流程139
5.4采購招標管理流程140
5.4.1招標準備流程140
5.4.2開標管理流程141
5.4.3評標管理流程142
5.4.4定標管理流程143
5.4.5爭議處理流程144
5.5采購合同管理流程145
5.5.1采購合同簽訂流程145
5.5.2采購合同執行流程146
5.5.3采購合同變更流程147
5.5.4合同爭議處理流程148
5.5.5采購合同撤銷流程149
5.6采購進度控制流程150
5.6.1采購訂單管理流程150
5.6.2采購訂單計劃管理流程151
5.6.3采購訂單狀態監管流程152
5.6.4訂單處理周期控制流程153
5.6.5采購訂單交期管理流程154
5.7采購質量控制流程155
5.7.1采購質量檢驗流程155
5.7.2問題物資處理流程156
5.7.3特采作業管理流程157
5.7.4緊急放行管理流程158
5.8采購結算管理流程159
5.8.1采購結算管理流程159
5.8.2付款申請審批流程160
5.8.3預付貨款管理流程161
5.8.4發票校驗管理流程162
5.9采購成本控制流程163
5.9.1采購成本核算流程163
5.9.2采購成本分析流程164
5.9.3采購成本控制流程165
5.10采購外包管理流程166
5.10.1采購外包決策流程166
5.10.2采購外包范圍確定流程167
5.10.3采購外包標準制定流程168
5.10.4采購外包服務商選擇流程169
5.10.5采購外包服務商評估流程170
5.11采購績效管理171
5.11.1采購績效考核管理流程171
5.11.2采購人員績效評估流程172
5.11.3采購績效評估申訴流程173
5.11.4采購績效改善工作流程174
第6章部門績效考核175
6.1確定定性指標176
6.1.1設計采購部定性指標176
6.1.2使用采購部定性指標177
6.1.3采購部定性指標總表178
6.2確定定量指標178
6.2.1設計采購部定量指標178
6.2.2應用采購部定量指標179
6.2.3采購部定量指標總表181
6.3部門業務績效考核辦法182
6.3.1采購計劃與預算管理工作考核辦法182
6.3.2供應商開發與管理工作考核辦法184
6.3.3采購價格管理工作考核辦法186
6.3.4采購招標管理工作考核辦法188
6.3.5采購質量控制工作考核方法190
6.3.6采購結算管理工作考核方法192
6.3.7采購成本控制工作考核方法194
6.3.8采購外包管理工作考核方法197
6.3.9采購績效管理工作考核方法200
6.4部門人員績效考核辦法203
6.4.1采購經理目標責任書203
6.4.2采購主管績效考核方法205
6.4.3招標人員績效考核方法206
第7章部門薪酬體系210
7.1采購部薪酬設計211
7.1.1薪級211
7.1.2薪等211
7.1.3薪差212
7.2采購部績效薪酬設計214
7.2.1采購計劃與預算管理績效薪酬設計214
7.2.2供應商開發管理績效薪酬設計215
7.2.3采購成本管理績效薪酬設計216
7.2.4采購合同管理績效薪酬設計217
7.2.5采購進度控制績效薪酬設計218
7.2.6采購質量控制績效薪酬設計219
7.3薪酬管理辦法220
7.3.1采購人員薪酬發放管理辦法220
7.3.2采購人員出差補助管理辦法221
第8章部門培訓體系223
8.1確定部門培訓需求224
8.1.1部門工作問題分析224
8.1.2培訓需求調研分析224
8.1.3培訓需求調研報告227
8.2建設部門培訓體系231
8.2.1設計采購通用知識培訓課程231
8.2.2采購業務管理培訓課程設計232
8.2.3解決采購問題培訓課程設計233
8.2.4選擇采購部的有效培訓方式234
8.3部門新人培訓設計236
8.3.1部門新人養成方法236
8.3.2培訓部門新人式237
8.4部門在崗培訓設計238
8.4.1在崗培訓計劃238
8.4.2在崗培訓評估239
第9章規避操作風險241
9.1規避采購預算與計劃風險242
9.1.1規避采購預算編制風險242
9.1.2規避采購計劃制訂風險243
9.1.3規避采購計劃執行風險243
9.2規避供應商管理風險245
9.2.1規避選擇供應商風險245
9.2.2規避供應商考核風險246
9.3規避采購價格管理風險247
9.3.1規避采購價格欺詐風險247
9.3.2規避采購價格過高風險248
9.3.3規避市場價格波動風險248
9.4規避招標采購管理風險249
9.4.1規避資格預審風險249
9.4.2規避談判沖突風險251
9.4.3規避招標舞弊風險252
9.4.4規避招標法律風險252
9.5規避采購合同管理風險253
9.5.1規避采購合同欺詐風險253
9.5.2規避采購合同用章風險254
9.5.3規避采購合同執行風險255
9.5.4規避采購合同變更風險256
9.5.5規避采購合同爭議風險257
9.5.6規避合同常見法律風險258
9.6規避采購進度風險259
9.6.1規避提前交貨風險259
9.6.2規避延遲交貨風險260
9.6.3規避物資在途風險261
9.7規避采購質量風險262
9.7.1規避質量檢驗方式不當的風險262
9.7.2規避質量檢驗標準過低的風險263
9.7.3規避異常物資處理不當的風險264
9.8規避采購結算風險265
9.8.1規避結算方式風險265
9.8.2規避結算尾款風險266
9.9規避采購成本風險267
9.9.1規避采購成本過高風險267
9.9.2規避采購庫存管理風險268
9.9.3規避采購成本核算風險269
9.10規避采購外包風險270
9.10.1規避采購外包決策風險270
9.10.2規避采購外包業務控制風險271
9.10.3規避外包泄露商業機密風險272
第10章解決部門問題274
10.1部門的主要工作問題275
10.1.1采購計劃與預算管理問題275
10.1.2供應商管理問題275
10.1.3采購價格管理問題276
10.1.4招標采購管理問題276
10.1.5采購合同管理問題277
10.1.6采購進度管理問題278
10.1.7采購質量管理問題278
10.1.8采購結算管理問題278
10.1.9采購成本管理問題279
10.1.10采購外包管理問題279
10.2發現與分析問題280
10.2.1發現與確定問題280
10.2.2分析問題原因282
10.2.3制定解決對策283
10.3解決部門問題的對策286
10.3.1解決采購計劃與預算管理問題的對策286
10.3.2解決供應商管理問題的對策289
10.3.3解決采購價格管理問題的對策291
10.3.4解決招標采購管理問題的對策292
10.3.5解決采購合同管理問題的對策294
10.3.6解決采購進度管理問題的對策296
10.3.7解決采購質量管理問題的對策297
10.3.8解決采購結算管理問題的對策298
10.3.9解決采購成本管理問題的對策299
10.3.10解決采購外包管理問題的對策301
附錄A采購專業術語303
A.1采購方式術語304
A.1.1比價采購304
A.1.2議價采購304
A.1.3招標采購305
A.2采購戰略術語306
A.2.1集中采購306
A.2.2分散采購307
A.2.3聯合采購308
A.2.4第三方采購309
A.2.5遠期合同采購310
A.2.6MRO采購310
A.2.7全球采購311
A.2.8電子化采購311
A.3采購作業執行術語313
A.3.1資信調查313
A.3.2采購認證314
A.3.3交貨延遲314
A.3.4價格折扣315
A.4招標采購術語316
A.4.1招標人316
A.4.2投標人317
A.4.3中標人317
A.4.4招標爭議318
A.5采購結算術語318
A.5.1付款方式318
A.5.2財務復核320
A.5.3發票校驗320
A.5.4往來賬核對320
A.6國際采購管理術語321
A.6.1國際采購321
A.6.2詢盤322
A.6.3發盤323
A.6.4還盤323
A.6.5關稅323
A.6.6計價貨幣324
A.6.7外匯風險324
A.6.8保值條款325
A.6.9信用證326
A.6.10裝運港和目的港326
A.6.11海上運輸327
A.7電子商務采購管理328
A.7.1電子化貿易328
A.7.2企業對企業328
A.7.3電子數據交換330
A.7.4電子市場331
A.7.5電子支付331
A.7.6電子競拍331
附錄B采購常用法律法規332
B.1《中華人民共和國招標投標法》333
B.2《中華人民共和國合同法》節選340
B.3《中華人民共和國反不正當競爭法》節選353
B.4《中華人民共和國貨物進出口管理條例》節選355

約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構于以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。
當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。
第一百一十五條 當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。
第一百一十六條 當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。
第一百一十七條 因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。
本法所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并刁；能克服的客觀情況。
第一百一十八條 當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內提供證明。
第一百一十九條 當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大：沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第一百二十條 當事人雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任。
第一百二十一條 當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。
第一百二十二條 因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任。
第九章 買賣合同
第一百三十條 買賣合同是出賣人轉移標的物的所有權于買受人，買受人支付價款的合同。
第一百三十一條 買賣合同的內容除依照本法第十二條的規定以外，還可以包括包裝方式、檢驗標準和方法、結算方式、合同使用的文字及其效力等條款。
第一百三十二條 出賣的標的物，應當屬于出賣人所有或者出賣人有權處分。法律、行政法規禁止或者限制轉讓的標的物，依照其規定。
第一百三十三條 標的物的所有權自標的物交付時起轉移，但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。
第一百三十四條 當事人可以在買賣合同中約定買受人未履行支付價款或者其他義務的，標的物的所有權屬于出賣人。
第一百三十五條 出賣人應當履行向買受人交付標的物或者交付提取標的物的單證，并轉移標的物所有權的義務。