商鑒：中外知名企業的“滑鐵盧”（簡體書）

《商鑒：中外知名企業的“滑鐵盧”》回顧那些遭遇商戰“ 滑鐵盧”的企業的軌跡，我們大致可將其敗因歸納為四個方面：決策失誤、經營不當、管理不善、信譽缺失。對於《商鑒--中外知名企業的滑鐵盧》中收集的每一個企業，我們首先介紹其“巔峰時刻”的輝煌業績，接著敘述“遭遇滑鐵盧”的過程及結果，最後設立“引以為鑒”這一板塊，邀請有關專家進行評析，並針對某一敗因，為企業提供相應的處理措施。．

《商鑒:中外知名企業的"滑鐵盧"》由中國財富出版社出版。

但凡喜好下棋之人，都明白一個道理：一著不慎，滿盤皆輸。楚河漢界，涇渭分明，“車”來“馬”往，直逼“將帥”。勝者洋洋得意，敗者懊惱不已。不看過程，只看結果。
細細想來，豈止是下棋，從某種意義上來講，看不見硝煙的商戰與下棋有著異曲同工之妙。在商海中拼搏，有多少優秀企業家和他們的企業，由于一次失誤而折戟沉沙、一蹶不振？
因搶注標王而一夜沉寂的孔長姬，曾經被巨人大廈壓垮的史玉柱，敗于一人之手的住友商社，失去起碼誠信的冠生園和安達信，進入風燭殘年的百年老店王麻子……曾經引領商界潮流的時代精英，連同他們苦心經營的企業，一個個隨風而逝了。雖然說他們的失敗不能簡單地歸咎于某一敗招，但是，又不能不說是由于某一敗招而引發的全盤危機。至于其他知名或不知名的、古今中外的“棋手”，因一著不慎而導致滿盤皆輸者更是不勝枚舉。
拿破侖曾經說過，我打過50多場勝仗，但一場“滑鐵盧”之戰毀滅了一切功績！歷史上，多少英雄豪杰，一失足成千古恨：項羽鴻門宴上放走劉邦，最后在四面楚歌中自刎烏江；關羽大意失荊州，落了個身首異處的下場；唐明皇貪戀酒色，一個偉大的王朝從此由盛轉衰；吳三桂沖冠一怒為紅顏，身敗名裂……
前事不忘，后世之師。為什么那些曾經無比風光的優秀企業家，最終沒能逃脫被時代大潮淹沒的命運？我們編著此書，就是要揭開這個所有企業家都苦苦思索的謎底。
回顧那些遭遇商戰“滑鐵盧”的企業的軌跡，我們大致可將其敗因歸納為四個方面：決策失誤、經營不當、管理不善、信譽缺失。對于書中收集的每一個企業，我們首先介紹其“巔峰時刻”的輝煌業績，接著敘述“遭遇滑鐵盧”的過程及結果，最后設立“引以為鑒”這一板塊，邀請有關專家進行評析，并針對某一敗因，為企業提供相應的處理措施。
以銅為鑒，可以正衣冠；以古為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失；以商為鑒，則可避免重蹈失敗企業的覆轍。
總結優秀企業的成功經驗，汲取失敗企業的沉痛教訓；警鐘長鳴，基業常青，永遠不要遭遇“滑鐵盧”。這是每個企業家的心愿，也是我們的心愿。
編者
2012年6月

決策篇：多米諾骨牌效應的根源巨人：巨人大廈毀巨人大宇：不堪重負的“章魚”八佰伴：零售航母終沉沒亞細亞：選擇了冒進，變成了孤兒柯維特：壯志未酬擴張路雅馬哈：不自量力終失敗奧斯伯樂：來去一陣風可口可樂：新配方可口不可樂瀟灑：跟著感覺走沃德：保守主義的犧牲品銥星：美麗的流星海鹽：一失誤成千古恨環球電訊：以光速崛起，以光速滅亡希爾斯：自裁前程聯合碳化物：兵敗雙重標準經營篇：用錯“方法"做錯“事”瑞士鐘錶：驕傲自滿丟市場吉列：遲疑不決失良機雷利：鏽掉的老自行車寶麗來：不進則退王麻子：百年老店的倒閉紅高粱：學藝不精，顆粒無收“傻子”：家庭是一本難念的經吉爾伯特：破碎的玩具夢秦池：成也媒體，敗也媒體埃克森：難逃一死富士：在傲慢與狹隘中老去雀巢：苦澀十年阿迪達斯：痛失第一活力28：活力不再托普：陷入自己的“圈”套管理篇：管理不善，一盤散沙巴林銀行：百年基業，毀于一人王安電腦：家族意識的犧牲品川普：感情用事，敗走賭城住友：敗於一人之手總源：一人之患順瑪：人治之災百信：任人唯親毀於親愛多：愛多恨也多春都：春天不再信譽篇：誠信缺失引發的危機冠生園：被誠信拋棄的昔日老大安達信：失去誠信，無處安身百思：一失百失雪印：發國難財終赴死安然：倒在假賬中羅氏：自討苦吃三菱：繞不過去的陷阱．

遭遇“滑鐵盧”
應該說，奧斯伯樂不僅在計算機方面是個天才，在企業經營方面他同樣是個天之驕子。到1983年時，大約有超過800家的零售商店里擺上了奧斯伯樂的便攜式計算機，其中包括計算機世界銷售網、施樂的商店、西爾斯的商業中心以及其他的計算機經營店等。此外，公司還增加了150個辦公室自動設備銷售商，以開拓中型或大型客戶。
雖然奧斯伯樂不是便攜式計算機最早的生產商，但他卻是第一個大量生產并銷售便攜式計算機的生產商。在勝利的基礎上，奧斯伯樂并沒有絲毫的停歇，開始向著更大的目標全速前進--有朝一日，從辦公室到數字統計部門都使用自己的產品。
但是，隨著公司的不斷壯大（1983年已將近1000名正式員工），各種事務讓奧斯伯樂顯得有些應接不暇。很快，諸如用人不當、埋沒人才之類的管理方面的問題逐漸暴露出來。對此，奧斯伯樂還是比較理智的，他不止一次地說，他是一個出色的創業家，但卻不是一個精明的管理家，在這方面他差得太多。而且，他深深地意識到，要想保證公司的領先地位，公司需要更專業的管理人員（這也是許多投資者的意思）。于是，他開始物色合適的人選。 1983年1月，在奧斯伯樂的盛情邀請下，原統一食品公司的董事長羅伯特?約尼克出任了奧斯伯樂公司的董事長兼總經理，奧斯伯樂則退出日常管理，出任公司主席。
應該說，奧斯伯樂公司跟上了時代的潮流，其理念是正確的。
羅伯特上任后，迅速燒起了自己的新官上任之火。首先，他改變了奧斯伯樂公司原有集權式的管理形式：任命原來負責市場的副董事長普薩里斯改任負責決策計劃的副董事長，而她原先的職務則由從蘋果公司挖來的市場經理約瑟夫?羅伯克接任；將原銷售經理弗本德?布朗提升為負責銷售的副董事長；將原公司顧問大衛?勞本茨正式聘為市場服務部的經理，專門負責與銷售商的聯系。這樣的安排可以說是人盡其才，奧斯伯樂對此也深表佩服。
其次，羅伯特對奧斯伯樂公司的銷售策略作了相應改進。在保持住原有銷售渠道的同時，經過努力，奧斯伯樂公司的業務渠道有了一定程度的拓寬，如國家新聞出版署。
再次，面對競爭日益激烈的便攜式計算機市場，在奧斯伯樂的支持下，羅伯特主持設計并推出了價格更低的“經理一號”、“經理二號”，使得奧斯伯樂公司的被關注度大大提高。