服務行政與服務型政府（簡體書）

《中國書籍文庫：服務行政與服務型政府》致力於服務行政模式的理論構建與服務型政府的實踐設計。本書分析了服務型政府建設的國際背景，歸納了服務行政模式的理論基礎，進行了服務行政模式的職能設計。同時，對服務型政府的概念進行了辨析，指明了服務型政府的內容和特徵。《中國書籍文庫：服務行政與服務型政府》將我國服務型政府建設放在社會轉型的大背景下分析，指出了傳統行政模式的弊病，並結合我國服務型政府建設的現狀和存在的問題，提出了改進的措施和相關政策建議。《服務行政與服務型政府》既可作為高校大學生、研究生的專業讀物，亦可作為公共管理實務界的操作指南。

李傳軍，安徽省淮北市人，現執教于中國人民大學公共管理學院，研究方向為公共行政理論、行政倫理、電子政務。已出版專著1部，主編、副主編教材5部，參編教材17部，發表論文20餘篇。主持省級課題“水利部政務公開制度建設研究”，並參與“行政管理教學案例庫”、“信息時代的政府管理”、“行政學學科體系建設研究”等國家級、省部級課題的研究和寫作。1991年被授予安徽省“新長征突擊手”榮譽稱號，2000年獲中國人民大學優秀教學成果獎一等獎，2001年獲北京市教育教學成果（高等教育）獎一等獎。

《服務行政與服務型政府》致力于服務行政模式的理論構建與服務型政府的實踐設計。本書在分析了服務型政府建設的國際背景后，運用跨學科研究方法，從四個方面歸納了服務行政模式的理論基礎，即“政治學的視角”“行政法學的視角”“倫理學的視角”“行政學的視角”。本書認為，服務行政模式的前提在于實現服務行政模式的觀念轉變。就我國的具體情況來看，必須首先破除官本位思想，才有可能真正實現從管理行政到服務行政的模式轉變。本書由李傳軍著。

第一篇背景篇
新公共管理運動與政府模式轉型
第一章新公共管理運動
第一節新公共管理理論的緣起
第二節新公共管理的理論基礎
第三節新公共管理運動
第四節新公共管理評析
第二章政府模式轉型
第一節公共管理模式：從官僚制到後官僚制
第二節公共管理的雙重維度

第二篇理論篇
服務行政模式
第三章服務行政模式的理論基礎
第一節政治學的視角
第二節行政法學的視角
第三節倫理學的視角
第四節行政學的視角
第四章服務行政模式的價值導向
第一節服務行政：行政改革的核心價值選擇
第二節服務行政模式的觀念轉變
第三節破除官本位意識：從管理到服務
第五章服務行政模式的主體特徵
第一節公共管理主體及其關係
第二節公共服務組織及其人員的角色定位
第三節公共服務組織的扁平化
第四節公共服務組織的信息不對稱問題
第五節社會自治組織與開放社會的政治整合
第六章服務行政模式的職能設計
第一節服務：政府職能設計的方向
第二節政府公共服務職能的系統建構
第三節政府職能服務化轉變的動因
第四節政府職能服務化轉變的實現途徑
第七章服務行政模式的實踐形態：服務型政府
第一節服務型政府的概念
第二節服務型政府的內容
第三節服務型政府的特徵

第三篇實踐篇
服務型政府建設
第八章我國傳統行政模式剖析
第一節我國傳統行政模式的成因
第二節我國傳統行政模式的特徵
第三節我國傳統行政模式的弊端
第九章我國當代的社會轉型與行政模式轉型
第一節我國當代的社會轉型
第二節改革開放以來我國的行政體制改革
第三節我國的行政模式轉型的基本方向
第十章我國服務型政府建設的背景
第一節我國服務型政府建設的理論基礎：為人民服務
第二節我國服務型政府建設的經濟前提：社會主義市場經濟
第三節我國服務型政府建設的內部壓力：社會穩定和社會持續發展
第四節我國建設服務型政府的外在要求：政府管理國際化
第五節我國服務型政府建設的組織保證：中國共產黨的領導
第六節我國服務型政府建設的制度保障：依法治國和以德治國相結合
第七節我國服務型政府建設的目標指向：社會主義和諧社會
第十一章我國服務型政府建設的實踐
第一節我國服務型政府建設的現狀
第二節我國服務型政府建設的問題
第十二章我國服務型政府建設的對策
第一節加強党的執政能力建設
第二節樹立正確的行政理念
第三節切實轉變政府職能
第四節推行行之有效的服務模式
第五節完善政府部門績效評估體系
第六節推進依法行政建設
第七節大力發展社會中介組織
第八節加強電子政務建設
第九節健全公共財政體制
第十節加快建立精幹、廉潔、高效的公務員隊伍
主要參考文獻