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人民調解委員會應當向村民委員會或者居民委員會反映民間糾紛和調解工作的情況。
第六條 人民調解委員會的調解工作應當遵守以下原則:
(一)依據法律、法規、規章和政策進行調解,法律、法規、規章和政策沒有明確規定的,依據社會公德進行調解;
(二)在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解;
(三)尊重當事人的訴訟權利,不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
第七條 人民調解委員會根據當事人的申請及時調解糾紛;當事人沒有申請的,也可以主動調解。
人民調解委員會調解糾紛可以由委員一人或數人進行;跨地區、跨單位的糾紛,可以由有關的各方調解組織共同調解。
人民調解委員會調解糾紛,可以邀請有關單位和個人參加,被邀請的單位和個人應當給予支持。
第八條 人民調解委員會調解糾紛,應當在查明事實、分清是非的基礎上,充分說理,耐心疏導,消除隔閡,幫助當事人達成協議。
調解糾紛應當進行登記,制作筆錄,根據需要或者當事人的請求,可以制作調解協議書。調解協議書應當有雙方當事人和調解人員的簽名,并加蓋人民調解委員會的印章。
第九條 人民調解委員會主持下達成的調解協議,當事人應當履行。
經過調解,當事人未達成協議或者達成協議后又反悔的,任何一方可以請求基層人民政府處理,也可以向人民法院起訴。
第十條 基層人民政府對于人民調解委員會主持下達成的調解協議,符合法律、法規、規章和政策的,應當予以支持;違背法律、法規、規章和政策的,應當予以糾正。
第十一條 人民調解委員會調解民間糾紛不收費。
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