民事訴訟調解技能（簡體書）

《最新民事訴訟法司法操作全攻略系列：民事訴訟調解技能》主要具有以下幾個特點。一、體例統一，風格獨特全書章節均遵循統一的體例，具有與其他同類書籍不同的獨特風格。《最新民事訴訟法司法操作全攻略系列：民事訴訟調解技能》以最高人民法院《民事案件案由規定》中規定的案件類型為基礎，按照訴訟糾紛的不同類型設置章目。每章討論某類糾紛的調解實務，方便了讀者查閱。每章均由“糾紛概念與特點”“糾紛調解的要點”“糾紛調解的技巧”“典型案例分析”等內容組成，從理論到實踐線索分明，讀者也易於接受。二、重點突出，頗具特色訴訟調解的內容極為豐富，本書雖然限於篇幅不能面面俱到，但基本涵蓋了訴訟糾紛的重要內容，對婚姻家庭、醫療損害賠償、人身損害賠償、勞動爭議、合同糾紛等審判實踐中頻發的糾紛均有所涉及。本書在撰寫過程中，對審判實踐中的調解經驗和法律適用進行了認真的總結和提煉，使本書具有一定的權威性和實用性，相信能夠為各地法院和法官提供借鑒與參考。三、案例典型，現身說法本書中還撰寫了專門的“典型案例分析”予以介紹。這些形象、生動、具有一定代表性的調解實例，展示了法官在調解糾紛時所運用的調解技巧、調解要點，能夠使讀者獲得直觀和深刻的印象，將他人的成功經驗轉化為自己的體會，從而領悟和掌握民商事糾紛調解的要領與精髓。

周繼軍，北京市高級人民法院黨組副書記、副院長、一級高級法官。歷任北京市房山區人民法院院長、北京市海澱區人民法院院長。吳在存，北京市高級人民法院黨組成員、政治部主任、審判委員會委員、二級高級法官。曾任北京市第一中級人民法院研究室主任、紀檢組組長、副院長。長期從事刑事審判實踐、法學理論研究和隊伍建設工作。作為課題負責人，參與並主持最高人民法院、北京市委政法委、北京市法院重點調研課題10多項，獲獎18次，出版法律專著10多部。劉玉民，北京市高級人民法院政治部綜合處負責人、副處長、一級法官、中央民族大學客座教授、法學博士、人民法院報北京記者站記者。已出版法律和新聞著作115部，其中出版《法制宣傳學》《民事證據規則操作實務與典型案例評析》等專著15部，主編《辦案藝術與技巧叢書》《用證據說話叢書》等著作14部，副主編《以案說法叢書》《農民維權叢書》《家有少年叢書》等著作64部，參與國家級和省部級項目4項，發表法學理論文章34篇。獲得學術調研類獎項24個，新聞宣傳類獎項72個。王佳，北京市高級人民法院助理審判員、三級法官、中級政工師、法理學碩士，中共北京市第十一次党代會代表，北京市勞動模範。作為主要執筆人參與承擔4項省部級以上社科規劃項目和重大專項課題，撰寫的學術成果4次在全國性學術研討中獲獎，9次在省部級學術研討中獲獎。

《民事訴訟調解技能》從理論與實踐相結合的角度，對訴訟調解實務作了全面
系統的闡述，以期引導司法辦案人員、法律工作者、訴訟當事人以及社會各
界在處理訴訟糾紛時能夠正確適用調解制度，采用科學合理的調解方略，公
平高效地解決糾紛，從而促進我國調解工作的繁榮發展，為構建社會主義和
諧社會起到正確引導、宣傳和參考的作用。

第一章 訴訟調解概述第一節 訴訟調解的概念和特徵【規則要點】【理解與適用】一、糾紛及糾紛解決機制二、調解的概念和種類三、訴訟調解的概念四、訴訟調解的特徵五、訴訟調解與裁判的關係六、訴訟調解與訴訟和解的關係七、訴訟調解與人民調解的關係八、訴訟調解與仲裁調解的關係九、訴訟調解與行政調解的關係十、訴訟調解與單位調解的關係十一、訴訟調解與民間調解的關係第二節 訴訟調解的基本原則和適用範圍【規則要點】【理解與適用】一、訴訟調解的基本原則二、訴訟調解的適用範圍第三節 訴訟調解的程序和效力【規則要點】【理解與適用】一、訴訟調解的組織形式二、訴訟調解的程序三、訴訟調解的效力第二章 訴訟調解的方法與技巧第一節 調解法官應具有的素質和能力【規則要點】【理解與適用】一、調解法官應具備的素質二、調解法官應具備的能力第二節 訴訟調解的主要方法【規則要點】【理解與適用】一、常用的訴訟調解方法二、不同形式的溝通方式第三節 訴訟調解的主要技巧【規則要點】【理解與適用】一、訴訟調解的語言技巧二、運用常見的語言技巧三、訴訟調解中的輔助技巧四、訴訟調解中的借助技巧第四節 訴訟調解中應注意的問題【規則要點】【理解與適用】一、調解前應當審查的問題二、在審查調解協議時應審查的問題三、常見的錯誤調解第三章 訴訟調解文書第一節 調解書的內容和適用範圍【規則要點】【理解與適用】一、調解書的概念二、調解書的製作、內容和生效三、調解書的適用範圍及其例外四、調解未達成協議或者調解書送達前一方反悔的情況的處理五、調解書的履行第二節 訴訟調解文書的類型【規則要點】【理解與適用】一、根據不同的訴訟程序劃分……第四章 離婚糾紛調解技能第五章 離婚財產糾紛調解技能第七章 子女撫養糾紛調解技能第八章 贍養糾紛調解技能第九章 交通事故損害賠償糾紛調解技能第十章 醫療事故損害賠償糾紛調解技能第十一章 工傷事故損害賠償糾紛調解技能第十二章 宅基地糾紛調解技能第十三章 相鄰關係糾紛調解技能第十四章 勞動爭議訴訟調解技能第十五章 買賣合同糾紛調解技能

比喻是用人們已經知道的東西來說明人們所不知道的東西的一種常用的修辭方法，它能給人一種具體可感的形象，從而加深對問題的理解。正確地運用生動形象的比喻，可使模糊的道理清晰起來，使深奧的道理明白起來，從而避免抽象說教給人帶來的枯燥感。同時，生動形象的比喻，不僅能使深奧的道理變得通俗明白，易于被對方接受，而且運用得好，還會使人受到深刻的啟發，極大的鼓舞和有力鞭策。同時，通過以事寓理、形象比理，能使勸說顯得更加委婉，可以避免由于直接論理而給對方形成的防御心理，使被調解人不自覺地領悟到勸說者要表達的思想。
（三）恰如其分的幽默
幽默是引入發笑的語言藝術。恰如其分的幽默，可以使人在笑聲中順利地接受你的勸說。幽默語言的勸說力量，主要來源于它內在的理性內容，是格調高雅、能夠揭示生活中某種規律的。糾紛發生時，雙方處于互不相讓境地，在這時如果用一兩句風趣幽默的話常可以起到“降溫”的作用，使雙方的激烈沖突得到緩解，避免矛盾向激化的方面發展。幽默的特點在于奇巧，奇在出人意料，巧在入情入理。從它所借助的表現手法上看，首先，它離不開夸張，而且這種夸張是大幅度的。其次，它帶有濃郁的曲折含蓄的特色。幽默的語言，一般具有新鮮感和趣味性。新鮮和有趣的東西，容易引起人們的興趣和注意，并留下深刻的印象和記憶。在勸說中，完全可以在突出思想性的前提下，用生動活潑的幽默話語來表現調解者的聰明和風趣，增強說理的吸引力、感染力和有效性，同時還可以擺脫困境和緊張的勸說氣氛。在輕松的氣氛中，改變不良的心理狀態，接受正確觀點。
（四）嚴密的邏輯思維
邏輯思維就是運用邏輯基本規律進行思維。在思維形式方面，包括概念、判斷、推理、證明，這幾種思維形式都有它的法則。在思維基本規律方面，有同一律，矛盾律，排中律和充足理由律。要運用有邏輯性的語言對人進行勸說，思維就必須嚴格遵循這些法則和基本規律。嚴密的邏輯思維，是駁斥謬誤和詭辯所必需的。
嚴密的邏輯思維，有助于勸說者分析對方思想觀點中的謬誤及其在抵稠正確思想時所進行的詭辯之所在。一旦發現對方在進行詭辯，就要緊扣中心，組織正確的理論觀點來剖析破綻，通過層次分明、邏輯嚴謹的正反論證，據理反駁，直至對方理屈詞窮，心服口服。
在調解中，邏輯思維誘導主要適用于善于思考、性格內向、各方面都比較成熟的勸說對象。因為他們有一定的思考和接受力，頭腦有條理。多數稍況下，經過邏輯推理可以自我醒悟。