定位與素質，方法與藝術：中層領導提升管理水平的金鑰匙（簡體書）

中層的問題往往是最讓人頭疼的：中層覺得自己最累，高層覺得中層執行不利，基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上下皆有壓力”的困境，中層該怎麼辦？
《定位與素質，方法與藝術：中層領導提升管理水平的金鑰匙》凝聚了徐遠申教授多年教學經驗，彙集了黨校的培訓智慧，具有極強的針對性和指導性，是一部中層領導的管理手冊，是一部晉升高層的自學寶典。
無論你身處國企、外企、私企、政府機關還是社會組織；無論你是主管、主任、經理、總監、科長、處長還是部長；無論你是剛榮升為中層，還是在中層已奮鬥多年，正忙於向高層晉升，或者是渴望被提拔的普通員工，在這裡，你都能獲得實實在在的管理方法。

徐遠申，中層領導培訓專家，領導科學培訓教授，管理能力研究學者。

序 郭慶松
第1章：不識廬山真面目，只緣身在此山中——中層對領導者自身的認識
自人類有史以來，就一直存在領導、領導者、領導行為和領導活動。那麼，領導的內涵如何去理解和把握，領導者應該注重發揮哪一方面的影響力，領導又可以分為哪些主要類型，怎樣認識領導與管理的關係，您將從中獲得啟發

第2章：雲橫秦嶺家何在？雪擁藍關馬不前——中層對自身定位的認識
中層領導者首先應明確自己的定位，認清自身所扮演的角色。中層領導者不應去扮演“土皇帝”或“民意代表”，也不做“業務骨幹”或“自然人”的角色，更不當所謂的“傳聲筒”或“好好先生”，而應該作一個單位的中堅力量，發揮著承上啟下、有效執行、協調和參謀的重要作用

第3章：打鐵先要自身硬 身正不怕影子斜——中層對自身素質的認識
不同層次的領導，在素質修養的要求上，既有相同的一面，又有特殊的一面。作為中層領導，必須要具備過硬的素質，必須在政治素質、理論素質、知識素質、道德素質、身心素質和能力素質上堪稱一流

第4章：金沙水拍雲崖暖，大渡橋橫鐵索寒——中層對領導方法的認識
領導方法是領導者完成工作任務的“橋”或“船”，是實現領導職責的重要保證，是提高領導效能的必要條件。因此，必須弄清領導方法的含義、特點和分類，才能在實踐活動中遊刃有餘地進行運用

第5章：不畏浮雲遮望眼，只緣身在最高層——中層對思維方法的認識
思路決定出路。一個會思考的領導，才是一個力量無邊的人。因而要弄清領導思維的特點和類型，尤其要學習和運用辯證思維、戰略思維和創新思維，進而養成不斷思考、善於思考的習慣

第6章：會當淩絕頂，一覽眾山小——中層對馬克思主義哲學方法的認識
哲學含有聰明學、智慧學的意思。馬克思主義哲學方法屬￿最高層次的領導方法，學習和運用它，猶如登高望遠，盡收無限風光；擁有和掌握它，您如獲人類的智慧寶藏，幫您破解工作中的諸多難題，還會讓您終身受益

第7章：赤橙黃綠青藍紫，誰持彩練當空舞——中層對基本領導方法的認識
儘管領導方法多種多樣，但還是有章可尋的。基本的領導方法是您研究和解決諸多實際問題的一般性原則，主要包括調查研究方法、一般號召和個別指導相結合的方法、群眾路線方法和處理好全域與局部相互關係的方法

第8章：問渠哪得清如許，為有源頭活水來——中層對現代領導方法的認識
不變的是原則，變的是方法，領導方法必須與時俱進。隨著人類社會實踐的不斷發展，特別是科學技術的突飛猛進，為現代領導者提供了系統方法、信息方法、目標管理方法，這無疑為您增添最新式的武器，助您上陣馬到成功

第9章：一打綱領不如一個實際行動——中層對具體領導方法的認識
飯總要一口一口地吃，仗也要一仗一仗地打。它啟發您如何去對組織情況先行診斷，以便在穩定中推進事業的發展；怎樣科學地安排工作順序和時間；如何精簡會議，提高會議效率；怎樣正確處理突發事件和組織衝突，以及定期或不定期地搞好單位的檢查總結工作

第10章：打造富有正能量的激情團隊——中層對領導藝術的認識
有智慧和成功的領導者，不僅講究領導工作的科學性，而且講究領導工作的藝術性。弄清領導藝術的含義、特點及分類，以及領導方法與領導藝術的關係。其實，領導方法是“常”的狀態，領導藝術卻是“妙”和“神”的境界

第11章：處變不驚，慎謀能斷——中層對決策藝術的認識
決策是領導者的主要職責之一。領導者的水平與能力如何，最根本的還是要看其如何舞動決策這根權力“金杖”。因而必須把握決策的含義和類型，掌握決策的要素及模式，弄清決策的程序和方法，並善於總結決策的失誤及防範措施

第12章：三軍易得，良將難求——中層對用人藝術的認識
用人也是領導者的主要職責之一。領導者的選賢任能工作，關係到事業的興衰成敗，因此必須掌握選人用人的原則，以及具體的操作方法。領導者不僅要獨具慧眼，而且能夠把組織中的每一個人放在最適合的崗位，對屬下善於進行差異性整合，以發揮團隊的整體效能

第13章：適度潤滑，善於溝通——中層對溝通藝術的認識
調查表明：對於中層領導者來說，最需要提高的能力是溝通協調能力。因而必須瞭解溝通藝術的含義與功能，以及溝通的內容與範圍，還要掌握溝通的方式方法與技巧，其實質是求得對工作問題的解決

第14章：在發展中控制，在平衡中協調——中層對協調藝術的認識
協調是領導職能實現的重要條件，是化解矛盾、減少摩擦，提高領導工作效率的重要保證。只有瞭解協調的含義和作用，以及協調的分類，掌握協調的方法與技巧，才能使組織平衡、和諧、健康地發展

第15章：群星都有光明，卻不敢比太陽更亮── 中層處理好與上級人際關係的藝術
在我國的社會系統中，除了國家領導人外，其他任何人都有領導和上級，都有一個如何處理與領導和上級的關係問題。作為下級，只有掌握處理好與上級人際關係的基本原則和基本技巧，才能產生一種和諧的美

第16章：一腦變多腦，一身化多身──中層處理好與下級人際關係的藝術
古人說：“乘眾之智，無不任也；用人之功，則無不勝也。”能否建立良好的上下級關係，關鍵在於上級。因此，上級領導要掌握處理好與下級人際關係的基本原則和技巧，既可樹立上級良好的自我形象，又可充分調動部署的積極性、主動性和創造性

第17章：一石激起千層浪──中層對激勵藝術的認識
激勵作為心理學的一個術語，指的是激發人的動機的心理過程。要做到這一點，就必須深入研究人的行為規律和屬下的合理需要與思想動機，並通過“曉之以理”、“動之以情”、進而“導之以行”等各種激勵的方式方法，尤其要根據不同的人格類型，採取不同的激勵技巧，從而實現激勵理論在現代領導活動中的靈活應用

第18章：兵來將擋，水來土掩——中層對權變藝術的認識
領導者應因人而異，因勢利導，並依據自身所處的具體情境，採取相應對策和措施，來提高自己應變環境、革新創新的思維理念。這就需要領導者掌握權變藝術和操作方法，實現在角色、能力、心理距離、方和圓等方面的適時適度的調整，出色地完成所擔負的各項工作任務

第19章：為人性僻耽佳句，語不驚人死不休——中層對演講藝術的認識
有人說，人才是寶，口才是金；擁有口才，就是擁有實力。其實，演講離領導者並不遙遠，它與您的工作和生活息息相關。領導者要追求成功而精彩的演講目標，就必須掌握演講的技巧和方法。當然，成功的演講，一般都源于演講者精心的準備與設計、與聽眾心理的溝通、演講技巧嫺熟的運用，以及自身刻苦的訓練和反復的實踐

第20章：總攬全域，審時度勢——中層當好正職的藝術
為什麼綿羊帶領的獅子隊伍打不過獅子帶領的綿羊隊伍呢？它的寓意在於說明：領導是關鍵。在一個部門或處室之中，正職是關鍵。優秀的正職領導，應堅持“情商、膽商、智商”綜合使用，尤其是要注重情商的發揮。如果您屬￿正職，就應該瞭解正職的內涵、地位和作用、應具備的素質與能力，以及如何進行駕馭全域和具體操作。這樣，您定會舉重若輕，而且能夠運籌帷幄之中，決勝於千里之外

第21章：綠葉甘願扶紅花——中層當好副職的藝術
在一個領導班子中，副職的能力和水平如何，作用發揮得怎麼樣，對於發揮集體領導的作用，提高領導班子的整體功能，都有重要的作用。副職應主動甘當“綠葉”，願做“紅花”之陪襯，與正職配合默契，形成“黃金搭檔”。這就需要副職認清自身所應扮演的角色，努力做到：在輔助中開拓，在協調協作中團結，盡職盡責，出力而不“越位”

第22章：跳出自我，超越自我──中層對心理調適藝術的認識
美國著名的企業家、教育家和演講口才藝術家卡耐基說過，“我們的疲勞往往不是由工作引起，而是由於憂煩、挫折和不滿。”領導者事業受挫、仕途失意，如何進行自我心理調節；領導者易患哪些心理疾病和障礙，怎樣進行自我診治和預防，從而剔除因緊張、易怒、猜疑、嫉妒、情緒化等異常心理疾病。閱讀此章，您將盡悟心理規律玄機，盡釋心理技巧真諦

第23章：除山中賊易，除心中賊難──中層對“權、錢、色”心理誤區的突破
民族英雄林則徐曾題於書室的一副自勉聯；“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛”。海納百川，有容乃大，是教育人們要心胸寬廣，才能變得偉大； 壁立千仞，無欲則剛，是教育人們要放棄無謂的享樂欲，修身養性。領導者要透析陷入“權、錢、色”心理誤區的種種表現、原因及危害，以及如何從主觀認識上採取積極防範措施，從而始終保持清醒頭腦，做到為政要清廉，觸犯國家法律法規的“高壓線”不能摸，當幹部的做人“底線”不能破
主要參考書目
後記