每天說一點：玩轉商務口語（簡體書）

《每天說一點 玩轉商務口語》一書，涵蓋了商務旅行、客戶接待、商務會議、業務洽談、市場拓展、投訴索賠等商務交流中的方方面面，按照商務活動中口語交流的難易程度循序漸進地展開語言學習，覆蓋面廣，實用性強。
首先，“熱身微閱讀”引入了與會話主題相關的時尚閱讀元素，讓您獲得超值體驗，從簡短實用的閱讀中掌握話題相關表達方式，積累豐富的口語表達素材，為會話練習提供熱身準備，激發您躍躍欲說的熱情。
其次，結合“熱身微閱讀”以及真實生活場景，為您總結出了口語交流中出現頻率較高的“熱議話題”，每個“熱議話題”下包含3個Topic，供您每天循序漸進地進行學習，減少學習的盲目性。針對每個Topic都為您貼心設計了“話題關鍵句――教你來表達” “身臨其境”“口語小貼士”等學習板塊。“話題關鍵句――教你來表達”提煉出進行該類話題交流時的關鍵點睛之句，及其搭配句型和同義轉述句型，一舉多得；“身臨其境”讓您在豐富、實用的會話場景中盡情享受語言學習的魅力，讓您樂此不疲；“口語小貼士”為會話場景中的語言點及重點詞匯提供詳解。“商務一點通”為您提供了相關的商務常識或商務趣談，幫助您在提高商務口語水平的同時，豐富自身的商務知識。
此外，隨書附贈由資深外教配音錄製的MP3口語學習光盤，既能讓您體會到最地道、最真實的英語口語，又可以讓您提升聽力水平。

楊菲，畢業于北京第二外國語學院，外國語言學及應用語言學專業（跨文化研究方向）碩士。于2008年取得全國翻譯專業資格（水平）證書（筆譯二級）。目前，在中輕國際工程有限公司擔任翻譯，曾前往烏幹達擔任項目現場翻譯工作。

第一章 商務旅行 Business Trip第一節 差旅安排 Arrangement for Travels 第二節 差旅準備 Preparation for Business Trip 第三節 貨幣兌換 Currency Exchange 第四節 人在旅途 On the Plane 第五節 識別標識 Identifying Sign 第六節 酒店服務 Hotel Service 第七節 差旅報銷 Reimbursement 第二章 客戶接待 Reception第一節 相互介紹 Introduction 第二節 行程安排 Schedule 第三節 公司簡介 Company Introduction 第四節 商務宴會 Business Banquet 第五節 禮品饋贈 Offering a Gift 第六節 臨行送別 Parting and Farewell 第三章 商務會議 Business Meetings第一節 會議通知 Issuing Notice 第二節 會議籌備 Preparing for a Meeting 第三節 會議議程 Meeting Agenda 第四節 會議開始 Starting a Meeting 第五節 激烈討論 Discussion 第六節 會議紀要 Minutes 第七節 會議結束 Finishing a Meeting 第四章 業務洽談 Business Negotiations第一節 詢盤 Inquiry 第二節 發盤 Offer 第三節 訂購 Placing an Order 第四節 包裝 Packing 第五節 付款方式 Terms of Payment 第六節 保險 Insurance 第七節 裝運交貨 Shipment and Delivery 第八節 合同簽訂 Signing a Contract 第五章 市場拓展 Marketing Expansion第一節 市場調研 Market Research 第二節 市場開發 Marketing Development 第三節 產品發佈會 Product Release 第四節 廣告宣傳 Advertisements 第五節 促銷活動 Promotion 第六節 產品展會 Exhibition 第七節 跨國並購 Cross-Border M&A 第八節 售後服務 After-Sales Service 第九節 產品代理 Products Agency 第十節 傭金 Commission 第六章 投訴索賠 Complaints and Claims第一節 缺重索賠 Claim for Short Weight 第二節 破損索賠 Claim for Damage 第三節 質量投訴 Quality Complaint 第四節 貨物不符 Nonconformity 第五節 貨物延誤 Claim for Delay 第六節 商品檢驗 Commodity Inspection 第七節 訴諸仲裁 Arbitration