保險營銷學（簡體書）

《保險營銷學/卓越21世紀保險專業教材新系》共分12章，主要介紹保險營銷的概念；保險營銷計劃、組織與控制；保險營銷內外部環境；投保人心理與行為；保險營銷信息系統與保險營銷調研；保險營銷市場細分與定位等；保險保險產品的概念、保險產品開發與組合策略；保險產品定價；保險營銷渠道與管理；保險促銷方法。當前保險營銷中的“誠信”問題，包括競爭策略與企業社會責任、保險營銷員技能與職業道德闡述等是本書一大特色。
《保險營銷學/卓越21世紀保險專業教材新系》以應用型高校本、專科學生學習目標與需求為出發點進行內容整合，注重理論體系的完整性和實務的必要性，增加了同類型教材中相對比較缺乏的營銷員技能內容。

第一章 保險市場與保險營銷
學習目標
第一節 保險市場與保險市場難題
第二節 保險營銷的含義與特點
第三節 保險營銷理念及其發展
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第二章 保險營銷計劃、組織與控制
學習目標
第一節 保險營銷計劃
第二節 保險營銷組織與執行
第三節 保險營銷控制
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第三章 保險營銷環境
學習目標
第一節 保險營銷環境概述
第二節 保險營銷的外部環境
第三節 保險營銷的內部環境
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第四章 投保人心理與行為
學習目標
第一節 投保人投保心理
第二節 個體投保人投保行為
第三節 團體投保人投保行為
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第五章 保險營銷信息系統與調研
學習目標
第一節 保險營銷與信息
第二節 保險營銷信息系統
第三節 保險營銷調研
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第六章 保險目標市場選擇與定位
學習目標
第一節 保險市場細分
第二節 保險營銷目標市場選擇
第三節 保險營銷市場定位
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第七章 保險產品策略
學習目標
第一節 保險產品概述
第二節 保險產品開發與設計
第三節 保險產品組合策略
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第八章 保險定價策略
學習目標
第一節 保險價格概述
第二節 保險定價原則、方法與策略
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第九章 保險營銷渠道與管理
學習目標
第一節 保險營銷渠道概述
第二節 主要保險營銷渠道及特點
第三節 保險營銷渠道管理
第四節 保險營銷渠道的發展趨勢
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第十章 保險促銷策略
學習目標
第一節 保險促銷概述
第二節 保險人員促銷
第三節 保險廣告促銷
第四節 保險公關促銷
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第十一章 保險營銷競爭策略選擇
學習目標
第一節 市場地位與競爭策略選擇
第二節 保險產品生命周期與營銷策略選擇
第三節 其他競爭策略運用
第四節 競爭中的企業社會責任
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題

第十二章 保險營銷員業務技能與職業道德
學習目標
第一節 保險展業流程
第二節 保險計劃書寫作
第三節 保險營銷員職業道德
本章小結
本章關鍵詞
復習思考題
參考文獻