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目次
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管理學是一門系統地研究人類管理活動普遍規律、基本原理和一般方法的科學,具有綜合性、應用性的特點。管理學原理是高校管理類專業的基礎課程。《管理學原理/21世紀高等學校經濟管理類規劃教材·高校系列》的編寫是為了適應快速發展的現代社會對新型管理人才的迫切需要。《管理學原理/21世紀高等學校經濟管理類規劃教材·高校系列》共16章,第一章至第五章系統地介紹了管理實踐與管理思想的發展歷程,管理學的基本概念、管理職能、基本原理和一般方法及管理環境,為讀者認識管理現象和管理規律提供清晰的框架;第六章至第十六章圍繞計劃與決策、組織與用人、領導與激勵和控制與監督這四個管理職能,結合管理的前沿理論進行闡述,為學習者提高管理素質與管理技能打下堅實的理論基礎。全書密切關注中國企業在管理改革過程中出現的疑點問題、熱點問題,比如說企業的社會責任是管理學研究的一個新命題,《管理學原理/21世紀高等學校經濟管理類規劃教材·高校系列》對社會責任的概念、內容、發展歷史作了詳細介紹。全書提供的導語、思考題、案例齊全,且案例短小精悍,涵蓋全面,適合課堂教學與課堂討論。
目次
第Ⅰ篇 起源與發展
第一章 人類社會與管理
第一節 人類社會管理的產生與古代管理
第二節 工業革命與科學管理
第三節 世界管理熱潮與現代管理
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第二章 管理理論的形成與發展
第一節 早期管理思想
第二節 管理理論的形成與發展
第三節 現代管理思想的新探索
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅱ篇 概念與原理
第三章 現代管理學導論
第一節 管理的基本概念
第二節 管理的性質
第三節 管理學的研究對象與方法
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第四章 管理環境
第一節 組織系統與環境系統
第二節 組織環境管理
第三節 社會責任與經濟倫理
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第五章 管理的基本原理與方法
第一節 管理的基本原理與方法概述
第二節 管理的基本原理
第三節 管理的基本方法
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅲ篇 計劃與決策
第六章 計劃工作概述
第一節 計劃的含義
第二節 計劃的類型
第三節 計劃的編制
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第七章 預測與決策
第一節 預測的意義及其類型
第二節 決策的意義及其類型
第三節 決策的過程與方法
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第八章 目標與戰略決策
第一節 目標決策
第二節 目標管理法
第三節 戰略決策
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅳ篇 組織與用人
第九章 組織與組織管理
第一節 組織概述
第二節 組織工作的特點與內容
第三節 組織變革
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十章 組織設計
第一節 組織設計概述
第二節 組織設計的內容
第三節 組織結構
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十一章 人員配備
第一節 人員配備概述
第二節 人員招聘與甄選
第三節 人員培訓、考評與薪酬福利
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅴ篇 領導與激勵
第十二章 領導工作概述
第一節 領導與領導工作
第二節 領導執行力
第三節 溝通與協調
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十三章 領導方法與藝術
第一節 人性假說
第二節 領導方式理論
第三節 領導方法與藝術
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十四章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵的方法與技巧
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅵ篇 控制與監督
第十五章 控制工作原理與過程
第一節 控制工作概述
第二節 控制工作過程
第三節 現代控制中的監督
本章關鍵詞
本章思考題
案例分析
第十六章 控制方法與手段
第一節 預算控制
第二節 非預算控制
本章關鍵詞
本章思考題
案例分析
參考文獻
第一章 人類社會與管理
第一節 人類社會管理的產生與古代管理
第二節 工業革命與科學管理
第三節 世界管理熱潮與現代管理
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第二章 管理理論的形成與發展
第一節 早期管理思想
第二節 管理理論的形成與發展
第三節 現代管理思想的新探索
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅱ篇 概念與原理
第三章 現代管理學導論
第一節 管理的基本概念
第二節 管理的性質
第三節 管理學的研究對象與方法
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第四章 管理環境
第一節 組織系統與環境系統
第二節 組織環境管理
第三節 社會責任與經濟倫理
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第五章 管理的基本原理與方法
第一節 管理的基本原理與方法概述
第二節 管理的基本原理
第三節 管理的基本方法
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅲ篇 計劃與決策
第六章 計劃工作概述
第一節 計劃的含義
第二節 計劃的類型
第三節 計劃的編制
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第七章 預測與決策
第一節 預測的意義及其類型
第二節 決策的意義及其類型
第三節 決策的過程與方法
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第八章 目標與戰略決策
第一節 目標決策
第二節 目標管理法
第三節 戰略決策
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅳ篇 組織與用人
第九章 組織與組織管理
第一節 組織概述
第二節 組織工作的特點與內容
第三節 組織變革
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十章 組織設計
第一節 組織設計概述
第二節 組織設計的內容
第三節 組織結構
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十一章 人員配備
第一節 人員配備概述
第二節 人員招聘與甄選
第三節 人員培訓、考評與薪酬福利
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅴ篇 領導與激勵
第十二章 領導工作概述
第一節 領導與領導工作
第二節 領導執行力
第三節 溝通與協調
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十三章 領導方法與藝術
第一節 人性假說
第二節 領導方式理論
第三節 領導方法與藝術
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第十四章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵的方法與技巧
本章關鍵詞
本章思考題
[案例分析]
第Ⅵ篇 控制與監督
第十五章 控制工作原理與過程
第一節 控制工作概述
第二節 控制工作過程
第三節 現代控制中的監督
本章關鍵詞
本章思考題
案例分析
第十六章 控制方法與手段
第一節 預算控制
第二節 非預算控制
本章關鍵詞
本章思考題
案例分析
參考文獻
書摘/試閱
三、科學管理的特點
以泰羅為代表的科學管理和以法約爾為代表的經營管理,是T業革命基礎上逐漸形成的新型管理,具有以下顯著特點。
第一,注重管理的經濟手段和科學方法。這個時期處于主導地位的泰羅的科學管理,其根本目的是追求企業生產的高效率。而實現生產高效率的重要手段,一是用科學的管理方法代替舊的經驗管理,通過實驗與研究建立各種明確的科學管理的規定、條例、標準等,實現管理的科學化、制度化;二是強調經濟手段的應用,科學管理要求首先實現的精神革命,就是要使管理人員和工人雙方都把注意力從盈利的分配比例上轉移到增加盈利數量上來,同時通過計件工資去激發工人的積極性。
第二,注重管理基本規范與組織效率的提高。科學管理在美國的推廣應用,使企業管理建立起基本的規范和標準,激發了工人的生產積極性,企業的整體管理水平和管理效率都得到迅速提高。科學管理在美同的推廣應用,推進了管理研究的不斷發展與豐富。通用汽車公司的事業部制組織結構的巨大成就及其推廣應用,梅奧主持的霍桑實驗所提出的人際關系學說都極大地推進_了管理的發展與提高。正是科學管理倡導的標準化、計劃職能與執行職能分離,以及甘特設計的控制圖表等,為美國企業推行流水作業線提供了技術支撐。1913年,亨利·福特運用當時企業推廣泰羅制的技術成果,創建了世界上第一條流水生產線。福特不僅設計出完善的裝配線和統一精確的通用零部件,還創造出依靠非熟練工人在中心裝配線上使用通用零件的大規模生產方式。依照“只需按工序將工具和人排列起來,以便能夠在盡量短的時間內完成零配件的裝配”的裝配線T作原理,進一步降低了對T人手工技能的依賴,工人無需動腦思維就可以完成單一而簡單的1二作,從而降低成本,提高效率,實現了機械化的大批量生產。
第三,偏重于微觀的企業管理。在泰羅提l葉l科學管理和法約爾提出經營管理的同時,著名學者馬克斯·韋伯提出了“理想的行政組織體系”理論。法約爾強調他的管理原則和理論可以運用于行政機關和其他的各類組織。1926年美國學者懷特撰寫了《行政學導論》,1927年美國學者魏羅畢又發表《行政學原理》,系統闡述了行政管理理論。但行政管理的理論并沒有受到人們的必要關注和運用。而主要涉及企業車間層次作業管理問題的科學管理首先受到重視和運用,它不僅關系經濟發展與企業的生存,也是企業管理的最基礎的部分。在這方而當時各T業化罔家普遍存在不足與缺陷。在管理的研究與運用中,偏重于微觀的企業管理是符合當時社會發展要求的。
……
以泰羅為代表的科學管理和以法約爾為代表的經營管理,是T業革命基礎上逐漸形成的新型管理,具有以下顯著特點。
第一,注重管理的經濟手段和科學方法。這個時期處于主導地位的泰羅的科學管理,其根本目的是追求企業生產的高效率。而實現生產高效率的重要手段,一是用科學的管理方法代替舊的經驗管理,通過實驗與研究建立各種明確的科學管理的規定、條例、標準等,實現管理的科學化、制度化;二是強調經濟手段的應用,科學管理要求首先實現的精神革命,就是要使管理人員和工人雙方都把注意力從盈利的分配比例上轉移到增加盈利數量上來,同時通過計件工資去激發工人的積極性。
第二,注重管理基本規范與組織效率的提高。科學管理在美國的推廣應用,使企業管理建立起基本的規范和標準,激發了工人的生產積極性,企業的整體管理水平和管理效率都得到迅速提高。科學管理在美同的推廣應用,推進了管理研究的不斷發展與豐富。通用汽車公司的事業部制組織結構的巨大成就及其推廣應用,梅奧主持的霍桑實驗所提出的人際關系學說都極大地推進_了管理的發展與提高。正是科學管理倡導的標準化、計劃職能與執行職能分離,以及甘特設計的控制圖表等,為美國企業推行流水作業線提供了技術支撐。1913年,亨利·福特運用當時企業推廣泰羅制的技術成果,創建了世界上第一條流水生產線。福特不僅設計出完善的裝配線和統一精確的通用零部件,還創造出依靠非熟練工人在中心裝配線上使用通用零件的大規模生產方式。依照“只需按工序將工具和人排列起來,以便能夠在盡量短的時間內完成零配件的裝配”的裝配線T作原理,進一步降低了對T人手工技能的依賴,工人無需動腦思維就可以完成單一而簡單的1二作,從而降低成本,提高效率,實現了機械化的大批量生產。
第三,偏重于微觀的企業管理。在泰羅提l葉l科學管理和法約爾提出經營管理的同時,著名學者馬克斯·韋伯提出了“理想的行政組織體系”理論。法約爾強調他的管理原則和理論可以運用于行政機關和其他的各類組織。1926年美國學者懷特撰寫了《行政學導論》,1927年美國學者魏羅畢又發表《行政學原理》,系統闡述了行政管理理論。但行政管理的理論并沒有受到人們的必要關注和運用。而主要涉及企業車間層次作業管理問題的科學管理首先受到重視和運用,它不僅關系經濟發展與企業的生存,也是企業管理的最基礎的部分。在這方而當時各T業化罔家普遍存在不足與缺陷。在管理的研究與運用中,偏重于微觀的企業管理是符合當時社會發展要求的。
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