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商務禮儀實務英語（簡體書）
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商品簡介
目次
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《商務禮儀實務英語/全國高等院校基于工作過程的校企合作系列教材》既注重介紹商務禮儀實務的基礎知識，也注重培養運用商務接待禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀和國別商務禮俗的能力，對于職場人士來講，更有可以直接應用到職場禮儀和專題活動禮儀知識。《商務禮儀實務英語/全國高等院校基于工作過程的校企合作系列教材》緊密結合行業人才需求實際與企業發展潮流，堅持適應高職院校教育改革和發展的需要，立足于提升學生的整體素質和綜合能力，《商務禮儀實務英語/全國高等院校基于工作過程的校企合作系列教材》共分為三個模塊，其中模塊一是綜合素養，主要介紹商務禮儀實務的基礎知識，為后續兩個模塊的學習奠定基礎。模塊二為能力培養。商務接待禮儀包括交通禮儀、商務通訊禮儀、座次禮儀和國際饋贈禮儀；溝通禮儀包括迎接和打招呼、人際溝通、閑聊和公共演說；餐飲禮儀包括中餐餐飲禮儀、西餐餐飲禮儀和自助餐餐飲禮儀；國別商務禮俗包括了亞洲國家（日本、韓國、印度）、南北美洲國家（美國、加拿大、巴西）、歐洲國家（英國、法國、德國、俄羅斯）、非洲國家（埃及、南非）、大洋洲國家（澳大利亞、新西蘭）的禮俗。模塊三為禮儀應用，主要包括職場禮儀和專題活動禮儀。
目次
模塊1 綜合素養
項目一 形象管理
任務一 儀容禮儀
任務二 儀表禮儀
任務三 儀態禮儀
項目二 情緒管理
任務一 管理好自己的情緒
任務二 認識他人情緒
模塊2 能力培養
項目一 商務接待禮儀
任務一 交通禮儀
任務二 商務通訊禮儀
任務三 座次禮儀
任務四 國際饋贈禮儀
項目二 溝通禮儀
任務一 迎接和打招呼
任務二 人際溝通
任務三 閑聊
任務四 公共演說
項目三 餐飲禮儀
任務一 中餐餐飲禮儀
任務二 西餐餐飲禮儀
任務三 自助餐餐飲禮儀
項目四 國別商務禮俗
任務一 亞洲國家（日本、韓國、印度）
任務二 南北美洲國家（美國、加拿大、巴西）
任務三 歐洲國家（英國、法國、德國、俄羅斯）
任務四 非洲國家（埃及、南非）
任務五 大洋洲國家（澳大利亞、新西蘭）
模塊3 禮儀應用
項目一 職場禮儀
任務一 職場禮儀
任務二 尊重領導
任務三 尊重同事
任務四 尊重下屬
項目二 專題活動禮儀
任務一 會務禮儀
任務二 文娛體育活動禮儀
任務三 聯歡活動禮儀
參考答案
參考文獻
項目一 形象管理
任務一 儀容禮儀
任務二 儀表禮儀
任務三 儀態禮儀
項目二 情緒管理
任務一 管理好自己的情緒
任務二 認識他人情緒
模塊2 能力培養
項目一 商務接待禮儀
任務一 交通禮儀
任務二 商務通訊禮儀
任務三 座次禮儀
任務四 國際饋贈禮儀
項目二 溝通禮儀
任務一 迎接和打招呼
任務二 人際溝通
任務三 閑聊
任務四 公共演說
項目三 餐飲禮儀
任務一 中餐餐飲禮儀
任務二 西餐餐飲禮儀
任務三 自助餐餐飲禮儀
項目四 國別商務禮俗
任務一 亞洲國家（日本、韓國、印度）
任務二 南北美洲國家（美國、加拿大、巴西）
任務三 歐洲國家（英國、法國、德國、俄羅斯）
任務四 非洲國家（埃及、南非）
任務五 大洋洲國家（澳大利亞、新西蘭）
模塊3 禮儀應用
項目一 職場禮儀
任務一 職場禮儀
任務二 尊重領導
任務三 尊重同事
任務四 尊重下屬
項目二 專題活動禮儀
任務一 會務禮儀
任務二 文娛體育活動禮儀
任務三 聯歡活動禮儀
參考答案
參考文獻
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