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商品簡介
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張健康主編的《會展學概論》是一本概論性的會展專業教材，系“會展專業系列教材”之一。作為概論性課程，該教材除了覆蓋會展的歷史演變與現態考察、會展的本質與功能、會展構成要素，主要扣住會展運作的主要流程，在簡要介紹會展運作的流程的同時深入介紹會展相關理論。
目次
第一章 緒論／1
第一節 會展學的研究對象與學科特點／2
第二節 會展學學科體系的構建／6
第三節 建設會展學的意義與方法／22
第二章 中外會展的發展歷史／27
第一節 會展的歷史演變／28
第二節 國際會展業發展概述／35
第三節 中國會展業發展概述／47
第三章 會展本質與功能／66
第一節 會展的概念與特點／67
第二節 會展的功能／77
第三節 會展業與相關行業／82
第四章 會展分類與主體／88
第一節 會展的分類／89
第二節 會展市場主體／102
第五章 會展立項策劃／109
第一節 展會題材選擇／111
第二節 展會項目要素策劃／115
第三節 展會立項可行性分析／119
第六章 會展招展工作／129
第一節 招展策劃準備／131
第二節 招展方案制定／143
第三節 展位營銷方法／152
第七章 會展招商工作／161
第一節 展會招商與宣傳推廣／163
第二節 展會招商方案策劃／168
第三節 展會宣傳推廣計劃／174
第四節 展會通訊與觀眾邀請函／189
第八章 會展服務與現場管理／194
第一節 展會服務／196
第二節 展會開幕管理／205
第三節 專業觀眾登記管理／210
第四節 展會現場工作／215
第五節 展會服務外包／218
第九章 會展配套活動／231
第一節 會展配套活動種類／232
第二節 展會論壇組織／234
第三節 評獎活動組織／243
第四節 表演活動組織／246
第十章 會展信息化管理／248
第一節 展會信息化的內容／249
第二節 展會信息化管理運用／254
第三節 展會電子商務／260
第十一章 會展危機管理／270
第一節 會展危機的種類／271
第二節 會展危機預警／275
第三節 會展危機媒體管理／277
第四節 會展危機溝通管理／280
第五節 會展危機反應管理與恢復管理／283
第十二章 會展客戶關系／288
第一節 會展客戶關系界定／289
第二節 客戶關系的盈利性／293
第三節 會展客戶關系策略／299
第十三章 會展評估總結／308
第一節 展覽績效評估／310
第二節 會議績效評估／321
第三節 節慶績效評估／332
第四節 會展總結工作／339
第十四章 會展宏觀管理／347
第一節 會展行業管理／348
第二節 會展行業的法律法規管理／352
第三節 我國會展行業管理的問題與對策／356
第四節 國際會展行業管理組織與行業協會／364
第五節 會展職業道德／368
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