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作者簡介
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目次
書摘/試閱
商品簡介
鄒東濤主編的這本《中國企業公民報告（2013版No.3）》是“企業公民藍皮書”系列的第三冊，在繼承前兩本藍皮書的研究方法和技術路線的基礎上，突出事實梳理和數據挖掘，對2012年中國企業公民實踐所發生的種種現象進行了深入分析。《中國企業公民報告（2013版No.3）》主要包括總報告、分報告、專題報告和附錄。
總報告是對全書所涉及內容的總攬性概括，并對2012年中國企業公民實踐的總體情況進行了宏觀總結和分析；分報告從中國企業保護投資者、保護勞工權益、保護消費者權益、慈善行為、反腐敗反商業賄賂、社區服務行為、保障產品質量安全等方面對中國企業公民實踐進行分析和研究；專題報告主要探究商業銀行企業社會責任的履行狀況、中國家族企業在企業公民實踐中的發展狀況、社會組織在企業公民建設中的作用以及我國海外企業公民實踐狀況；最后的附錄部分詳細梳理了2012年1月1日至2012年12月31日企業公民實踐的發展歷程。
構建社會主義和諧社會，就要在增進“企業公民意識”的討論和爭做“企業公民”的活動中正確認識和處理好企業公民權利和社會責任的關系。只有堅持企業公民建設，才能更好地提升企業競爭力，從而實現企業社會價值和經濟價值的統一，也才能全面貫徹落實科學發展觀，推動和諧社會的建設。希望《中國企業公民報告（2013版No.3）》的推出，能夠為我國企業公民實踐提供理論依據，有助于深化我國企業公民的建設。
總報告是對全書所涉及內容的總攬性概括，并對2012年中國企業公民實踐的總體情況進行了宏觀總結和分析；分報告從中國企業保護投資者、保護勞工權益、保護消費者權益、慈善行為、反腐敗反商業賄賂、社區服務行為、保障產品質量安全等方面對中國企業公民實踐進行分析和研究；專題報告主要探究商業銀行企業社會責任的履行狀況、中國家族企業在企業公民實踐中的發展狀況、社會組織在企業公民建設中的作用以及我國海外企業公民實踐狀況；最后的附錄部分詳細梳理了2012年1月1日至2012年12月31日企業公民實踐的發展歷程。
構建社會主義和諧社會，就要在增進“企業公民意識”的討論和爭做“企業公民”的活動中正確認識和處理好企業公民權利和社會責任的關系。只有堅持企業公民建設，才能更好地提升企業競爭力，從而實現企業社會價值和經濟價值的統一，也才能全面貫徹落實科學發展觀，推動和諧社會的建設。希望《中國企業公民報告（2013版No.3）》的推出，能夠為我國企業公民實踐提供理論依據，有助于深化我國企業公民的建設。
作者簡介
組編單位：
中央財經大學中國發展和改革研究院
成立于2006年7月6日，是集科研、教學、咨詢、培訓于一體的學術機構，直屬中央財經大學。
中國發展和改革研究院以中央財經大學為依托，秉承中央財經大學科學嚴謹的學風和求真務實的精神，采用小實體、大網絡結構模式，整合社會資源，聚集一批杰出中青年經濟學者、企業家和官員，致力于科研創新、教學革新、人才培養、咨詢與培訓、國際國內學術交流與合作，建設一個學科有特色、人才結構合理、研究和教學并重^有特色的研究院。
中國發展和改革研究院將本著與時倶進、開拓創新的精神，踐行"頂天立地，經世致用"的院訓，力爭形成以"中國經濟體制改革和經濟發展"為核心的理論創新平臺，為中國經濟發展和改革作出積極貢獻。
中國發展和改革研究院是目前國內高校中致力于"企業公民"理論研究和"企業社會責任"理念普及、推動企業實施企業公民管理模式的科研組織。積極倡導現代企業公民理念，培養中國企業的社會責任感，促使中國當代企業和諧發展并樹立良好形象。
北京東方君和管理顧問有限責任公司
成立于2001年，十年來，東方君和秉承"價值提升者"的服務宗旨，堅持"對話思想、解讀政策、構建模式、推進實務"的工作方針，從客戶價值出發，為企業的持續發展提供決策咨詢和可行性解決方案。2012年，東方君和獲ISO9001質量管理體系認證，為實現卓越服務、提升客戶價值奠定了堅實的基礎。
名人/編輯推薦
目次
Ⅰ 總報告
1 中國企業公民實踐報告／001
Ⅱ 分報告
2 企業履行投資者責任報告／029
3 企業履行勞工保護責任報告／056
4 企業履行消費者權益保護報告／080
5 企業履行慈善社會責任報告／099
6 企業反腐敗反商業賄賂責任報告／142
7 企業履行保護環境社會責任報告／161
8 企業履行社區服務責任報告／172
Ⅲ 專題報告
9 我國商業銀行履行社會責任研究報告／187
10 中國民營企業社會責任調查報告／210
11 社會組織在企業公民建設中的作用研究報告／233
12 我國海外企業公民實踐報告／251
13 招商銀行企業公民實踐案例追蹤研究／267
Ⅳ 附錄
14 附錄1 書香育人潤心田／294
15 附錄2 公益同行，仁義桂商／301
16 附錄3 企業公民大事記／313
17 后記／323
書摘/試閱
2.評價過程
由于本文采用的社會責任評價指標中既有定性分析，也有定量分析，并且指標之間的量綱和數量形式均有所不同，所以不能將各個指標的取值直接進行比較，而要對評價指標的原始值進行標準化處理，從而增強評價結果的可比性與準確性。
具體來講，本文首先通過上市商業銀行披露的社會責任信息，得到了9個定量指標的絕對值，再經過極差正規化處理得到了各定量指標的標準值。其次，本文向相關專家和工作人員發放了定性指標的評價問卷12份，由12位經過專門培訓的專家對上市商業銀行的11項定性指標進行打分，其中有效問卷11份，無效問卷1份，由此得到了各定性指標的絕對平均值，再進行極差正規化，由此得到各項評價指標的標準化值。最后，運用數學公式對16家上市商業銀行各評價維度的標準化值與組合權重進行計算，就可以得到最終的企業社會責任排名情況。
（二）我國商業銀行社會責任現狀的評價分析
1.上市商業銀行社會責任評價結果排名
本文采用表6的數據作為研究依據，通過對不同量綱和性質的指標值進行極差正規化處理后，得到了16家上市商業銀行的社會責任評價的最終得分，并進行了排序（詳見圖2），按照最終得分由高至低順序依次為：浦發銀行、興業銀行、中信銀行、北京銀行、深圳發展銀行、寧波銀行、交通銀行、民生銀行、招商銀行、華夏銀行、南京銀行、中國工商銀行、光大銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行，具體數據見表7。
2.上市商業銀行社會責任表現的總體分析
本文通過對已經披露的信息資料進行比較分析，發現大部分商業銀行基本履行了對于員工、國家、股東、社區、環境、客戶等利益相關者的社會責任。同時，就16家上市商業銀行的整體而言，社會責任表現的平均得分是54.92分，說明商業銀行的社會責任管理水平還有待提高。具體來講，準則層五個一級指標的平均絕對得分依次為：勞工權益（21.71）、商業道德（13.96）、社會責任管理（11.32）、公益慈善（4.91）、環境保護（3.02）。
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