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《"十二五"高等院校應用型系列規劃教材:物業管理》可作為普通本科院校物業管理、房地產經營管理、房地產經紀、工程管理等專業教學用書,也可供物業服務企業進行員工培訓使用。

目次

第一章物業及物業管理概述
第一節物業與物業管理
第二節物業管理的產生與發展
第三節物業管理的特征、類型和原則
第四節物業管理的內容
第二章業主大會及業主委員會
第一節業主
第二節業主大會
第三節業主委員會
第三章物業管理的招標與投標
第一節物業管理市場及委托
第二節物業管理招標
第三節物業管理投標
第四節物業服務合同
第四章早期介入與前期物業管理
第一節物業管理的早期介入
第二節前期物業管理
第五章物業承接查驗與業主入住
第一節物業承接查驗
第二節業主人住
第三節房屋裝修管理
第六章房屋維修管理
第一節房屋維修管理的概述
第二節房屋維修工程
第三節房屋的日常養護
第七章物業設備設施管理
第一節物業設備設施管理概述
第二節給排水系統及其管理
第三節供暖設備設施的管理
第四節通風、空調設備設施的管理
第五節供電設備設施的管理
第八章物業的安全與環境管理
第一節物業治安管理
第二節消防安全及其管理
第三節車輛道路管理
第四節物業環境保潔管理
第五節物業環境綠化管理
第九章不同類型的物業管理
第一節住宅小區物業管理
第二節寫字樓物業管理
第三節商業場所物業管理
第四節工業區物業管理
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