審前調解實務指南：流程‧規則‧技能（簡體書）

為了推動法院調解制度的改革，將調解與審判適當分離，建立相對獨立的調解程序，東莞市第二人民法院在借鑒西方現代調解理論的基礎上，結合我國傳統文化和司法實踐，編寫了本書。本書將審前調解程序分為五個階段：啟動調解、安排調解、調解的開始階段、調解的中間階段、調解的最后階段，旨在指導讀者了解審前調解的整個過程及各個階段需遵守的規則和運用的技巧。本文前兩章寫調解前的準備工作，它為順利調解打下基礎。從如何甄選案件、引導調解開始，這兩章主要是針對立案庭的工作人員，但是對于需要在審判階段主持調解的法官仍然是有借鑒意義的。本書將正式調解分成三個階段，每個階段的功能都在每一章的開頭作了論述，除了將調解的方法和技巧記錄下來，也對日常工作中運到的一些實務問題進行了探討，如防范虛假訴訟等。

陳葵，廣東省東莞市第二人民法院院長。

《審前調解實務指南——流程、規則、技能》既是對當前調解制度和調解程序設計的研究成果，又可以作為調解技能培訓的教材。本書構建的審前調解程序符合當前調解制度化、規范化的趨勢，對于調解從業人員培養中立公正的素養，掌握基本的調解技巧，具有實際的指引作用。

第一章 啟動調解程序





第一節 甄選適合調解的糾紛

一、 何時甄選，誰來甄選？

二、 糾紛分流的標準和渠道

三、 根據糾紛特征甄選適合調解的糾紛

四、 防范虛假訴訟 第一章 啟動調解程序





第一節 甄選適合調解的糾紛

一、 何時甄選，誰來甄選？

二、 糾紛分流的標準和渠道

三、 根據糾紛特征甄選適合調解的糾紛

四、 防范虛假訴訟

五、 小結

第二節 引導當事人接受調解

一、 當事人不接受調解的原因

二、 引導調解的方法和技巧

三、 小結

第三節 匯總梳理糾紛相關信息

一、 與糾紛相關的信息來源


二、 提煉信息內容


三、 收集相關依據


四、 制作糾紛信息備忘錄

五、 小結



第二章 安排調解事項



第四節 安排調解時間


一、 調解時機


二、 調解的時間及期限


三、 調解的次數

四、 小結

第五節 安排調解地點

一、 調解地點的選擇


二、 調解室的布置


三、 調解人員的位置安排


四、 小結

第六節 安排參與調解的人員

一、 確定參與調解的人員


二、 確定參與調解的人數

三、 主持調解的調解員


四、 小結



第三章 調解的開始階段



第七節 開場介紹，引導陳述

一、 調解員的開場白


二、 引導當事人陳述


三、 小結

第八節 歸納陳述，確定議題與議程

一、 總結當事人陳述


二、 尋求共同點，明確分歧點


三、 確定議題和議程


四、 小結

第九節 分析成因，確定對策

一、 分析沖突產生的原因


二、 分析沖突原因的方法

三、 采取合適的干預


四、 小結



第四章 調解的中間階段



第十節 提出方案

一、 調解方案的實質


二、 提出方案的原則


三、 提出方案的主體


四、 提出方案的方式


五、 小結

第十一節 分析方案

一、 調解員評估方案

二、 分析方案的標準

三、 進行現實測試

四、 小結

第十二節 確定方案

一、 折中之道，和解常策

二、 總結比較，取重舍輕

三、 附加條件，確保履行

四、 分析成本，趨利避害

五、 公平分配，平衡權益

六、 倒數計時，終止調解

七、 小結



第五章 調解的最后階段



第十三節 協議的擬定與審查

一、 調解協議的擬定


二、 調解協議的審查


三、 常見糾紛調解協議模板


四、 小結

第十四節 協議不成的后續工作

一、 繼續跟進


二、 結束調解


三、 與審判的銜接


四、 小結
后 記

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