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商品簡介
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本教材共十二個模組,內容主要包括認識消費心理學、走進消費者的內心世界、探知消費者的個性心理、揭示消費者購買過程中的複雜心理活動、把握流行習俗對消費心理的影響、區分不同群體的消費心理、摸准商品價格脈搏實現利益最大化、追求卓越產品贏得顧客之心、做好商業廣告實現雙贏、改善消費環境讓顧客滿意、巧妙溝通消除消費障礙和消費心理學的發展方興未艾。
為了便於師生教學,每個模組和單元都結合工作和生活熱點案例對理論進行闡述,在正文中增加了相關連結,拓展了讀者的視野。“與相關課程的聯繫”說明了對後續課程和工作的作用,增加了基礎課的實用性。模組後的實訓內容貼近實際工作,是對理論知識掌握情況的檢驗。
本教材既可作為應用本科、高職高專、成人高校市場行銷等相關專業的教材,也可供企業行銷人員培訓或自學使用,對於普通的消費者也是值得一讀的一本書。
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