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旅遊公關禮儀（簡體書）
- 系列名：國家級示範院校精品規劃教材
- ISBN13：9787561853368
- 出版社：天津大學出版社
- 作者：黃蓉
- 裝訂／頁數：平裝／137頁
- 規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 版次：1
- 出版日：2015/07/01
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商品簡介
商品簡介
當今社會已進入了科技高速發展、人際交往日益頻繁、精神文明蔚然成風的新時代。故而懂禮用禮，是整個人類共同生活的客觀需要。旅遊業的服務特點就是以“禮”服人，高雅的儀錶風度、得體的言行舉止應成為旅遊工作者的基本素質和技能。以此為中外旅遊者提供優質的旅遊服務，樹立良好的企業形象，乃至國家形象。如何全面提升旅遊工作者的禮儀修養，便是本書的主要內容。
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