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商品簡介
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對話是人類特有的能力，然而，人與人之間、人群與人群之間卻常常因對話不足而產生嚴重的隔閡和問題。什麼是對話？對話和爭辯、討論等其他溝通形式有何不同？對話是自發自願還是刻意而為之？如何有效展開對話，從而化解不同階層、文化群體、政治立場人士的分歧，達成共識？
作者丹尼爾·揚克洛維奇是傑出的社會觀察家和對話力實踐者，在本書中深度解讀了對話必備的3個特質以及有效對話的15大策略，不論是參加企業管理會議還是與他人的日常交流，任何人都可以從本書中獲得關於溝通與對話的有效建議。
作者丹尼爾·揚克洛維奇是傑出的社會觀察家和對話力實踐者，在本書中深度解讀了對話必備的3個特質以及有效對話的15大策略，不論是參加企業管理會議還是與他人的日常交流，任何人都可以從本書中獲得關於溝通與對話的有效建議。
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