21世紀圖書館新論(第三版)（簡體書）

上海圖書館館長吳建中著作《21世紀圖書館新論》（第三版）：既反映了國際圖書館的狀態，也闡述了作者在多年工作實踐中形成的獨到思考。

吳建中，上海市圖書館行業協會會長。
圖書館學家，任上海圖書館館長和上海科技情報研究所所長等職務。
主要成就
圖書館管理和研究
代表作品
《21世紀圖書館新論》、《轉型與**:無所不在的圖書館》
人物簡介
吳建中，上海圖書館館長。1956年生於上海。1978年華東師範大學外語系日語專業，畢業後留校任教。1982年攻讀該校圖書館學專業，獲文學碩士學位。1985年任上海圖書館副館長。1988年在英國威爾士大學學習圖書館學與情報學，1992年獲威爾士大學哲學博士學位。1995年9月上海圖書館與上海科技情報研究所合並，任副館長和副所長。2002年1月起任上海圖書館館長和上海科技情報研究所所長至今。2005年受聘2010年中國上海世博會主題演繹顧問。[1]
社會職務
現任上海圖書館和上海科學技術情報研究所館（所）長，正局級。中國2010年上海世博會主題演繹顧問，上海市圖書館行業協會會長，中國圖書館學會副理事長，上海市圖書館學會理事長，國際圖聯管理委員會兩屆委員（2001至2003年，2003至2005年）、出版委員會和專業委員會（2001年至2003年）委員，國際知名專業雜志《Libri》和《Librarymanagement》編委，日本《終身教育與圖書館》雜志編委。上海交通大學、華東師範大學和南京政治學院兼職教授，碩士和博士生導師，2012年1月被增選為政協上海市第十一屆委員會常務委員。
學術著作
論文
[1]吳建中.當代表的點滴體會[J].上海人大月刊，2005，(12)：40～
[2]吳建中.中華傳統文化的錦繡文章[J].上海藝術家，2005，(6)：11～
[3]吳建中.開放存取環境下的信息共享空間[J].國家圖書館學刊，2005，(3)：7～
[4]吳建中.加強對外交流擴大國際影響——出席國際圖聯第70屆年會有感[J].圖書館理論與實踐，2005，(2)：3～
[5]吳建中.多元文化與城市發展——以上海國書館為例[J].江西圖書館學刊，2004，34(4)：3～
[6]吳建中.圖書館VS機構庫——圖書館戰略發展的再思考[J].中國圖書館學報，2004，30(5)：5～
[7]吳建中.圖書館發展呼喚科學發展觀[J].河南圖書館學刊，2004，24(3)：4～
[8]吳建中.現代圖書館管理的熱門話題（下）[J].圖書館雜志，2004，23(9)：18～
[9]吳建中.現代圖書館管理的熱門話題（上）[J].圖書館雜志，2004，23(8)：3～
[10]吳建中.通向知識城市之路[J].圖書館論壇，2003，23(6)：45～
[11]吳建中陳凌康趙景國.城市教室：上海圖書館市民講座——上海圖書館講座活動二十五年回顧[J].圖書館雜志，2003，22(11)：52～
[12]繆國琴吳建中.“整合提高”的創新實踐與發展思考[J].圖書館雜志，2003，22(8)：17～
[13]吳建中.憶導師陳譽教授[J].上海高校圖書情報工作研究，2003，13(3)：1～
[14]吳建中金曉明.上海圖書館的“虛擬——現實圖書館服務體系”[J].四川圖書館學報，2003，(4)：2～
[15]吳建中.圖書館走向國際化的思考[J].圖書館建設，2003，(1)：1～
[16]吳建中.虛擬參考服務[J].圖書館論壇，2002，22(5)：104～
[17]吳建中金曉明等.消除數字鴻溝提高信息素養—以上海社區圖書館為例[J].圖書館雜志，2002，21(11)：23～
[18]吳建中.數字圖書館與資源描述[J].江蘇圖書館學報，2002，(6)：6～
[19]吳建中.重視和發展圖情行業的核心競爭力[J].圖書情報工作動態，2002，(3)：5～
[20]吳建中.發展知識經濟消除知識鴻溝——出席漢城第2屆世界知識論壇有感[J].情報資料工作，2002，(1)：76～
專著
出版有《21世紀圖書館展望》、《21世紀圖書館新論》（包括日文版、英文版和繁體字版）、《國際圖書館建築大觀》（**和第二版）、《DC元數據》、《OCLC》、《戰略思考：圖書館發展十大熱門話題》、《戰略思考：圖書館管理十個熱門話題》、《策略思考：圖書館發展十大熱門話題》（臺灣文華）、《世界經典圖書館建築》等專著：
《長三角信息共享平臺建設中的城市間圖書館合作》，長三角觀察，2006（1）（創刊號），9.
《天堂應該是圖書館的模樣》，新民晚報，2006年6月6日，第5版.
《中華傳統文化的錦繡文章》，上海藝術家，2005（6）：11-13.
《TheLibraryofthe21stCentury》，byJianzhongWu.SanFrancisco:LongRiverPress，2005.$18.95USA
《戰略思考：圖書館管理的10個熱門話題》，吳建中編著，上海科技文獻出版社，2004，239頁，定價25元.
《帶著中國文化“走出去”》，文匯報，2005年7月28日，第5版.

上海圖書館館長吳建中著作《21世紀圖書館新論》（第三版）：既反映了國際圖書館的狀態，也闡述了作者在多年工作實踐中形成的獨到思考。

序三
本書自1998年出版至今，已經有18個年頭了。承蒙廣大讀者的厚愛，本書得以再版重印，並相繼出版了英文、日文和中文繁體字版，多次被列為較有影響的專業箸作，被引率一直處於高位。國內一些圖書情報學教學與研究機構也將其列入參考書目。第二版出版於2002年，很多數據和信息現在看來已經明顯過時，為了對讀者負責，出版社希望我借重
印的機會再作一次修訂。
本書修訂的過程是對近20年圖書館事業發展進行全面盤點和梳理的過程。原來以為過時的數據只要更新一下就可以了，後來發現很多地方需要重寫。圖書館處於變革的時期，新生事物層出不窮、日新月異，尤其是一些技術性業務，近20年內已更新數代。同時，近年來又涌現了不少新的業務項目和內容，需要添加進新版之中口但值得欣慰的是，初版確定的總體框架沒有發生多大變化三個重心轉移(即工作重心從書本位向人本位轉移業務重心從第二線向第一線轉移，服務重心從一般服務向咨詢服務轉移)、三個延伸(收藏向各種文明記錄及其載體延伸，業務向館外延伸，服務向社區及家庭延伸)和兩個中心(圖書館是終身教育和文化娛樂中心，圖書館是信息傳播與交流中心)的目標已經或正在實現，尤其是以人為本這一貫穿全書主線的管理理念正主導著圖書館事業健康有序地向前發展。
本書修訂的過程也是對圖書館未來發展再思考和再提煉的過程。在修訂過程中我一直在思考雖然總體框架不變，但20年前與現在有什麼區別是量的增減還是質的變化這些年圖書館正處於轉型時期，在轉型的過程中圖書館不斷地在超越自己，提升自己。最近國際流行的。超越素養。理念和"超越獲取艸運動為圖書館創新和轉型注入了新的活力。原先圖書館注重營造閱讀環境，現在除了閱讀以外，很多圖書館嘗試拓展新型服務和業務項目。經過一段時期的轉型，圖書館主流業務已經從重借閱轉向重綜合素養，更加關注為人的全面發展提供基本技能的服務。第三版對第三個重心轉移!乍了新的詮釋，提出了"從一般服務到參考咨詢服務是一個飛躍，從一般參考咨詢服務到深度參與型服務是又一次新的飛躍。的觀點，也就是說，圖書鏈的價值鏈要延長，從原來單純地提供信息到互動參與，即參與到讀者解決問題的過程以及讓讀者參與到圖書館工作的過程之中。
本書在修訂過程中得到上海科學技術文獻出版社梅雪林社長、鄒西禮副總編輯的大力支持和指導，鄒西禮作為責任編輯給予了具體的指點和幫助，褚樹青、姚春杰、肴頌震、方愉等同志提供了本書需要的圖慷資料，在此一並表示衷心感謝。本書初版以來一直得到廣大讀者的熱心支持和悉心指點，盡管作者做了很大努力，但由於水平有限，書中難突還有疏失之虞，懇請各位繼續不吝賜教，以便今後修訂時予以改正。
吳建中
2015年12月8日於上海

三版序/1
二版序/1
一版序/1
第一章
工作重心從書本位向人本位轉移
從藏書樓到圖書館/4
藏書樓和圖書館的區別/9
為誰選書?/11
如何選書'?/16
讀者本位/20
開放借閱/21
開放獲取/26
服務熱點/29
圖書館宣言]2條(美國)/35
公共圖書館管理12條建議(日本)/38
第二章
業務重心從第二線向第一線轉移
成本管理/44
公益性服務與市場化運作/47
委托管理/50
業務外包/57
委托管理和業務外包之比較/63
核心業務與核心競爭力/65
第三章
服務重心從一般服務向咨詢服務轉移
從。圖書館五法則。到。新圖書館五法則。/7s
圖書館員的專業性/77
參考咨詢/82
虛擬參考服務
推動同步/91
從一般參考服務到深度參與型參考服務/93
企業情報服務/95
職業資格制度/99
第四章
收藏向各種文明記錄及其載體延伸
關於無紙化社會的神話/106
印刷型出版物會消失嗎?/108
數字化是方向/115
館藏數字資源/117
電子書時代/119
陶器也能成為圖書館收藏品嗎?/125
廣播電視節目將成為圖書館的一大資源
潛在的館藏資源/131
文獻保護與藍盾計劃/135
/ 127
第五章
業務向館外延伸
圖書館聯盟/142
圖書館在線網絡/145
分工收集與合作儲存/148
/ 88
館藏綱要/153
上海市中心圖書館/156
跨界合作/158
第六章
服務向社區及家庭延伸
圖書館與社區/163
圖書館與學校/168
圖書館與家庭/172
全民讀書/176
在地理位置上接近讀者/181
在開放時間上留住讀者/187
讀者活動/192
圖書館與社會發展/193
為特殊讀者服務/196
推廣輔導服務/202
圖書館之友/204
志願者服務/206
第七章
功能一圖書館是終身教育和文化娛樂中心
第三空間/212
標志性建築/217
現代圖書館建築特點/221
創意圖書館/224
終身教育中心/228
文化娛樂中心/237
多元文化服務/241
圖書館與其他文化機構的合作/244
第八章
功能二圖書館是信息傳播與交流中心
數字鴻溝/251
數字閱讀/255
社交網絡/258
信息共享空間/262
社區網絡與圖書館/266
地方歷史中心/269
索引/273

書本位和人本位，盡管一字之差，卻反映出傳統圖書館與現代圖書館之間的質的區別。以書為本，圖書館業務活動圍繞著書而展開，從采訪到編目，從典藏到借閱，工作重心在"藏。上；以人為本，圖書館業務流程的每一個環節都圍繞著人而展開。與前者不同，讀者不再被認為是圖書館的客人，而是圖書館真正的主人。圖書館員的職責就是從讀者的利益出發，為I賣者服務，向讀者負責，工作重心在"用。上。有人以為，以人為本，主要體現在圖書館對讀者的服務上，只要在服務方式上方便讀者就可以了。其實，這一字之差、差在整個圖書館管理的觀念和方式上。以人為本的辦館思想，既反映在信息收集和加工的過程裡，又體現在信息傳遞和咨詢的手段上，圖書館的整個業務環節自始至終貫穿著人本位的思想。
在這裡，我們要討論這樣兩個問題-、書本位和人本位的根本區別在哪裡二、如何體現以人為本的管理思想鑒於藏書樓在歷史上的實際作用及其與現代圖書館運行方式的明顯不同，人們往往用藏書樓和圖書館作對比，來反映圖書館管理思想的落後與先進、傳統化與現代化。然而，藏書樓在人類文明史上的價值，是怎麼評價都不會過分的。藏書樓的功績不僅在於使大量人類文化遺產完好無損地保存了下來，而且同時，藏書家們對書以及對書史研究的博大精深，令今天的不少圖書館史學家自嘆不如，版本學、校讎學以及目錄學等，是中國古代藏書家留給我們的寶貴財富。但是藏書樓畢竟是一種歷史現象，在教育如此普及、技術如此發達的今天，作為以收藏和保存為主的藏書樓，已經完成了自己的歷史使命，其管理思想和運行方式與以信息傳播與利用為主的現代圖書館明顯地不相適應。公共圖書館從成立的第一天起，就在試圖擺脫藏書樓的管理思想和運行方式。從藏書樓到圖書館的演化，是緩慢而又漫長的。盡管這個過程到現在已經有100多年的歷史，但是，現在的圖書館是否已經消除了藏書樓管理模式的痕跡了呢·?讓我們先來回顧一下從藏書樓到圖書館的漸進過程。
從藏書樓到圖書館其實在今天
……
中國最大的私立圖書館，成為聞名亞洲的圖書館。東方圖書館盡管在1932年。事變中被日軍的飛機炸毀，但該館在中國圖書館事業史上留下了極其輝煌的一頁。可見私立圖書館在上海圖書館事業的發展中扮演了十分重要的角色，而當時政府興辦的公共圖書館事業卻萎靡不振，一直到新中國成立以後才有了實質性的進展。
1949年10月，全國各類型圖書館只有392所，其中公共圖書館僅55所。到1980年，全國縣以上公共圖書館達到1732所、1989年達到2512所。進入21世紀，全國公共圖書館仍持續發展。
2014年底，全國縣以上獨立建制的公共圖書館已達3117個，縣縣有圖書館的目標基本實現。國圖書館從以私辦為主到以公辦為主，從以書為本到以人為本，從封閉走向開放，經歷了相當長的一個歷史過程。今天，公共圖書館事業不僅有了相當的規模，而且深入人心，成為市民生活中不可缺少的一項重要文化需求。現在的圖書館當然不能再叫做藏書樓了，但是藏書樓作為一種代表傳統圖書館的管理思想依然存乞現在的大部分圖書館還不能說已經擺脫了藏書樓的管理思想和運行模式。
……