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商品簡介
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隨著我國旅遊業的迅猛發展，提升旅遊從業者的職業素質勢在必行。本書根據旅遊從業人員的職業素質的構成而設定內容，分為旅遊職業道德、旅遊職業規劃、旅遊職業心理、旅遊職業禮儀、旅遊職業英語、旅遊職業知識儲備、旅遊職業技能、旅遊職業交往等八個章節。
本書注重針對性、實用性和創新性，將著力點放在職業素質的實踐練習上，以增強其適用性，擴大其使用範圍，使之可以作為高等職業院校、中等專科學校旅遊專業學生的禮儀教材，也可作為飯店、旅行社和旅遊景區景點等企業人員的培訓教材和參考讀物。
本書注重針對性、實用性和創新性，將著力點放在職業素質的實踐練習上，以增強其適用性，擴大其使用範圍，使之可以作為高等職業院校、中等專科學校旅遊專業學生的禮儀教材，也可作為飯店、旅行社和旅遊景區景點等企業人員的培訓教材和參考讀物。
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