商品簡介
市場營銷學是一門綜合性很強的學科，它是建立在哲學、數學、統計學、心理學、經濟學、行為科學、管理學、傳播學等學科基礎之上的一門“科學+藝術”的應用學科。 本教材主要內容包括市場營銷學的基本內涵、市場營銷學的發展、市場調查與預測、營銷環境分析、消費者市場分析、目標市場選擇、品牌戰略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、體驗營銷、客戶關系管理、國際市場營銷等。
作者簡介
陳剛，男，管理學博士，西藏民族大學管理學院副院長、副教授。清華大學訪問學者，中國旅游研究院博士后，現任中國高等院校市場學研究會理事。主要研究方向為市場營銷和企業管理。先后主持或參與國家及省部級項目6項，發表學術論文30余篇，出版專著1部。
目次
目錄
n章市場營銷學的基本內涵
n節市場營銷學的基本概念
n第二節市場營銷管理
n第三節市場營銷學的學科性質及其研究方法
n第二章市場營銷學的發展
n節市場觀念的演變
n第二節市場營銷學的發展
n第三節市場營銷學在我國的發展
n第三章市場調查與預測
n節營銷信息與營銷信息系統
n第二節營銷調研
n第三節市場預測
n第四章營銷環境分析
n節認識營銷環境
n第二節微觀營銷環境
n第三節宏觀營銷環境
n第四節營銷環境分析
n第五章消費者市場分析
n節消費者市場及其購買行為
n第二節影響消費者行為的因素
n第三節組織市場及其購買行為
n第六章目標市場
n節市場細分
n第二節目標市場
n第三節市場定位
n第七章品牌戰略
n節品牌、品牌化與品牌識別
n第二節品牌資產
n第三節品牌開發戰略
n第八章產品策略
n節產品與產品組合
n第二節產品生命周期及其營銷策略
n第三節新產品開發
n第四節產品包裝策略
n第九章價格策略
n節影響價格的主要因素
n第二節定價策略
n第十章分銷策略
n節分銷渠道概述
n第二節批發商與零售商
n第三節分銷渠道管理
n第十一章促銷策略
n節促銷概述
n第二節人員推銷
n第三節廣告
n第四節營業推廣
n第五節公共關系
n第十二章體驗營銷
n節體驗營銷概述
n第二節體驗營銷的特點
n第三節體驗營銷的戰略模塊與體驗媒介
n第四節體驗營銷的構成要素
n第五節體驗營銷的基本流程
n第六節體驗營銷的策略分析
n第十三章國際市場營銷
n節國際市場營銷概述
n第二節國際市場營銷環境
n第三節國際目標市場營銷
n第四節進入國際市場的方式
n第五節國際市場營銷策略
n參考文獻
n
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