市場營銷：互聯網時代的營銷創新（簡體書）

互聯網給市場營銷帶來了****的變革。本書的每一章都與互聯網相結合，而不是把互聯網僅僅作為網絡營銷渠道或促銷方式，這是本書*突出的特色。1．與互聯網營銷有關的內容貫穿全書每一章本書認為互聯網不是工具，而是思維、范式、方法論，每一章都論及了互聯網時代的營銷新方法。尤其是，第1章第4節總體概述了互聯網時代對市場營銷的挑戰；第4章、第13章對互聯網環境和網絡傳播策略做了全面的論述。2．結構與篇章安排精巧?將整個市場營銷活動創新性地比喻為“一條龍”：龍骨――顧客價值與顧客關系；龍珠――市場環境分析；龍頭――營銷戰略制定；龍身――營銷策略設計；龍尾――營銷的組織、執行與控制。龍骨是主線，龍珠是方向，龍頭是引擎，龍身是主體，龍尾是保障，據此將全書分為理念篇、環境篇、戰略篇、策略篇和管理篇。?增加了導言，讓讀者在正式開始學習之前理解五個問題――為什么要學市場營銷？市場營銷是什么？市場營銷學什么？市場營銷做什么？怎么學好市場營銷？從而對市場營銷的框架、學習目的和就業方向有總體的認識，產生濃厚的學習興趣。3．內容與練習注重實用、實戰全書在內容編排上，尤其注重啟發讀者思考、應用知識來解決實際營銷問題，教會營銷學習者“臨門一腳”。?各章末的“應用與實戰”讓讀者依據本章內容，聯系實踐進行思考和分析。?第14章“營銷策劃與方案”，介紹了營銷策劃書、營銷診斷書、營銷年度計劃書三種策劃方案的結構和寫作技巧，可以提高讀者的營銷實戰能力。?介紹了調查問卷范例、定位地圖、十種成功推銷術等實用的工具和技巧。在第1章中安排了“市場營銷的流程與職業方向”一節，有助于讀者規劃未來的職業生涯。4．側重使用讀者在生活中熟悉的本土案例本書側重選取讀者，尤其是90后、00后在生活中能夠遇到的有趣的消費品營銷、互聯網營銷案例，激發讀者進一步思考。例如，胡歌的必勝客短視頻營銷，可口可樂在中國市場的包裝瓶，《美人魚》廣告，小岳岳（岳云鵬）的淘寶星店，安慕希與跑男的娛樂營銷，Papi醬與網紅營銷等。5．與市場營銷前沿理論研究相結合本書的部分內容與作者的學術研究相結合。作者承擔了國家自然科學基金課題“大眾生產的網絡機制與組織模式研

孟 韜 東北財經大學教授、博士生導師，國際商學院執行院長；大連理工大學工商管理專業博士后，美國霍夫斯特拉大學、英國薩里大學公派訪問學者。教研領域為營銷戰略、營銷策劃和網絡組織。在《中國工業經濟》《經濟管理》《中國軟科學》等中外學術期刊發表論文80余篇；出版學術專著四部，譯著兩部，教材兩部；主持國家自然科學基金課題、國家社會科學基金課題、全國教育科學規劃課題以及省部級課題20余項。著作曾獲“第三屆蔣一葦企業改革與發展優秀著作獎”。長期從事企業管理與營銷咨詢，主持、參與數十家企業和機構的營銷策劃、戰略規劃、市場調研與可行性研究、產業規劃等項目。

歡迎來到精彩的市場營銷世界
打開這本書，意味著您即將開始一個精彩、有趣的市場營銷世界之旅，歡迎您。
當您在贊嘆電影《戰狼2》以57 億元票房創下國內上映電影票房紀錄時，有沒有想
過這個營銷奇跡是如何實現的？都使用了哪些線上線下的營銷手段？當您在吃著火鍋、
喝著加多寶的時候，有沒有想到加多寶如何在與王老吉的較量中勝出？它的那句廣告語
有什么奧妙？當您在有了iPhoneX，還想知道下一款iPhone 何時出的時候，有沒有想過喬
布斯如何讓iPhone 打敗了曾經的市場老大摩托羅拉、諾基亞？為什么有那么多顧客熬夜
排隊買iPhone ？您有沒有聽說過“饑餓營銷”？
這些現象和故事都與一個專業知識有關，它就是市場營銷。的確，市場營銷很有趣，
它和我們的生活是如此貼近。您也是一名被營銷者—消費者，成天被鋪天蓋地的營銷
信息和營銷活動包圍著。只要留心就會發現，市場營銷無處不在。在電視和報紙廣告里，
在超市中，在您的手機APP 和微信里，在校園內外，在吃穿住行玩各個領域，凡是有商
業競爭的地方，就會有市場營銷。
創新性和藝術性是市場營銷永恒不變的兩大主題。面對日趨白熱化的競爭以及同質
化的產品，企業必須不斷地采用與競爭對手不同的新的市場營銷思路、方法，再巧妙地
與顧客需求、文化、情感結合，使營銷活動充滿藝術性、觀賞性和娛樂性，才能使消費
者和公眾對企業及其產品產生較高的認同，從而轉化為購買行為。市場營銷在不斷地創
新，且富有藝術性，甚至會經常制造出轟動性的、吸引眼球的事件、新聞。因而，市場
營銷充滿了趣味和激情，它已成為當前企業競爭中最亮麗的一道風景線，能夠激發出最
具創造力的靈感，產生最有競爭力的產品，也最能吸引我們去關注它、研究它，并投身
于這項事業。
學習這本書之前，我們要從總體上明白五個問題：第一，為什么要學市場營銷？第
二，市場營銷是什么？第三，市場營銷學什么？第四，市場營銷做什么？第五，怎么學