把顧客變成粉絲(簡體書)
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商品簡介
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訴諸顧客情感,構建銷售故事和組織故事,實現銷售成長;利用造雨對話框架,增進與顧客的關係,瞭解其困擾、期望,從而幫助勾畫未來樣貌,使銷售水到渠成;贏得顧客喜歡、信任,實現魅力營銷;抓住與顧客往來的四個關鍵時期,即首次接觸、交易過程、使用和推薦,即可成功實現銷售,並取得持續的成長。
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