電子商務物流管理（簡體書）

全書共13章，分為三篇。第一篇，主要介紹電子商務與現代物流的融合、電子商務物流市場與模式； 第二篇，以電子商務物流的流程為主線，系統剖析電子商務物流的主要模塊，包括包裝與裝卸搬運管理、運輸與倉儲管理、配送與流通加工管理、信息管理、物流服務與成本管理以及供應鏈管理；第三篇，把握行業發展趨勢，介紹跨境電商、物聯網、雲計算、供應鏈金融、區塊鏈等新技術、新理念對電子商務物流的衝擊與重塑。本書可供經濟管理類專業學生作為電子商務物流管理課程的教材，也可供實際工作人員參考。

電子商務作為互聯網最大的應用領域，已引起世界各國政府的廣泛重視和支持，以及企業界和民眾的普遍關注，並得到快速發展。在發達國家，電子商務已經占到了社會商品營收總額的30%～40%。我國電子商務近年來表現出強勁的發展勢頭，2017年，我國電商占全球市場份額的40%，其中網絡零售額達到7.18萬億元人民幣，電子商務由高速增長向高質量發展轉變。同時，電子商務的蓬勃發展推動著我國物流業的持續增長。統計數據顯示，2017年我國快遞業務量突破400億件，連續四年穩居世界第一。人們越來越認識到，電子商務必須以高效、可靠的物流運作為保證，才具有實際可行性。以電子商務為基礎的信息化、集成化，把我們的視野從有限的分銷管理拓展到旨在解決信息孤島和業務孤島問題的現代物流管理上，乃至集成度更高的供應鏈管理。電子商務與物流管理代表了現代經濟不斷發展的趨勢和潮流，同時也是企業提升績效、塑造核心競爭能力的源泉。
本書作為電子商務物流管理方面的教材，力求在以下三方面有所突破。第一，理論新穎。圍繞“商流、物流、信息流、資金流”，本書梳理電子商務物流管理領域的前沿理論和最新研究成果介紹給讀者，包括跨境電子商務物流管理、物聯網與電商物流、雲計算下的電商物流、電商供應鏈金融、區塊鏈與電商物流。第二，實踐性強。本書在系統介紹相關理論基礎上，結合圖表、流程、方法的論述來進行剖析，並在每章章末設計實訓題，做到理論緊密聯繫實際。第三，啟發性大。本書對電子商務物流管理相關內容的介紹緊緊圍繞實踐和案例分析來展開。特別在每章開篇導入引例，啟發讀者的思考；章節之中貫穿知識鏈接，拓展讀者思維；在每章結尾又提供案例閱讀，加深讀者對現代電子商務物流管理的理解。
全書共 13 章，分為三篇。第一篇，主要介紹電子商務與現代物流的融合、電子商務物流市場與模式。第二篇，以電子商務物流的流程為主線，系統剖析電子商務物流的主要功能模塊，包括包裝與裝卸搬運管理、運輸與倉儲管理、配送與流通加工管理、物流信息管理、物流服務與成本管理以及供應鏈管理。第三篇，把握行業發展趨勢，介紹跨境電商、物聯網、雲計算、供應鏈金融、區塊鏈等新技術、新理念對電子商務物流的衝擊與重塑。
在體例上，本書始終注意電子商務與物流管理的結合，各章通過設置引導案例、知識鏈接、案例分析、實訓項目等，進一步拓展學生的知識面，培養學生的創新能力和綜合素質，特別適合我國應用型本科院校的電子商務專業，物流管理與工程類專業，工商管理類中的工商管理、市場營銷、人力資源管理等專業的學生，以及經濟與貿易類專業的本科生和相關企業界實際工作者參考。
本書提供配套的精美電子課件(近700頁PPT，可直接使用)、課程教學大綱和視頻資源等，為使用者帶來極大的便利。有需要的老師可到華信教育資源網(http://www.hxedu.com.cn)免費註冊下載。
在本書編寫過程中，我們參閱了大量中外同行、專家、學者的有關著作、論文、報告以及相關行業標準等，為了充分尊重原作者知識產權，我們盡可能在參考文獻中詳細列出，以便讀者追本溯源，擴大閱讀面。但是，難免會由於疏忽致使個別被引用的內容沒有列在參考文獻中。若存在以上情況，我們在此對原作者或版權所有者表示誠摯的歉意，並希望獲得諒解。
儘管我們在本教材的內容編寫和特色把握方面做了大量的探索和嘗試，但是限於時間和水平，書中難免存在不足甚至錯誤之處，敬請廣大讀者提出改進意見，以便我們在修訂時完善。

第一篇 電子商務物流基礎理論
第一章 電子商務與物流的融合
第一節 電子商務概述
一、電子商務基本概念
二、電子商務的典型模式
第二節 現代物流概述
一、物流基本概念
二、物流的價值實現
三、物流的分類
第三節 電子商務與物流的關係
一、電子商務對物流的影響
二、物流在電子商務中的地位
三、電子商務與物流的共生
第四節 電子商務環境下的物流管理
一、電子商務物流的內涵
二、電子商務物流管理的作用
第二章 電子商務物流市場與模式
第一節 電子商務物流市場概述
一、物流市場
二、電子商務物流市場定義
三、電子商務物流市場構成
四、電子商務物流市場特徵
第二節 電子商務物流模式
一、電子商務物流模式介紹
二、電子商務物流模式選擇
第二篇 電子商務物流功能管理
第三章 電子商務包裝與裝卸搬運管理
第一節 包裝
一、包裝的概述
二、包裝材料
三、包裝技術
四、集裝單元器具
五、包裝合理化
第二節 裝卸搬運
一、裝卸搬運概念、特點及意義
二、常用裝卸搬運設備
三、裝卸搬運合理化
第四章 電子商務運輸與倉儲管理
第一節 電子商務運輸管理
一、運輸概述
二、主要運輸方式及特點
三、運輸的合理化
第二節 電子商務倉儲管理
一、倉儲的概念
二、倉儲的功能及作用
三、倉儲的合理化
第五章 電子商務配送與流通加工管理
第一節 電子商務與物流配送
一、物流配送概述
二、電子商務對傳統物流配送的影響
三、電子商務物流配送的特徵與優勢
第二節 電子商務物流配送流程與模式
一、物流配送流程概述
二、電子商務物流配送流程
三、電子商務配送模式
第三節 電子商務流通加工管理
一、流通加工的概念及特點
二、流通加工的地位及作用
三、流通加工的合理化
第六章 電子商務物流信息管理
第一節 物流信息概述
一、物流信息及其特徵
二、物流信息的分類
第二節 物流信息技術
一、條形碼技術
二、EDI技術
三、RFID技術
四、自動跟蹤技術
第三節 電子商務物流信息系統
一、電子商務物流信息系統的功能
二、電子商務物流信息系統的構成
三、電子商務物流信息系統管理模式
第七章 電子商務物流服務與成本管理
第一節 電子商務物流服務
一、電子商務物流服務概述
二、電子商務物流服務的內容
三、物流服務與成本管理的關係
第二節 電子商務物流服務管理
一、電子商務物流服務價值鏈
二、基於服務全生命週期的網購物流服務流程
三、物流服務質量管理
第三節 電子商務物流成本管理與控制
一、物流成本管理理論
二、物流成本分類
三、物流成本核算
四、物流成本控制策略
第八章 電子商務供應鏈管理
第一節 供應鏈管理概述
一、供應鏈管理的含義、目標和內容
二、供應鏈管理的主要分類
三、供應鏈管理中的牛鞭效應
第二節 電子商務與供應鏈管理的關係
一、電子商務環境下的供應鏈管理特點
二、電商與物流企業的供應鏈轉型
第三節 電子商務供應鏈管理相關理論
一、電子商務供應鏈的概念
二、電子商務供應鏈管理概述
三、電子商務供應鏈管理的內容
第三篇 電子商務物流前沿管理
第九章 跨境電子商務物流管理
第一節 跨境電子商務物流概述
一、跨境電子商務概述
二、我國跨境電商物流的發展現狀
三、我國跨境電商物流的運作模式
四、我國跨境電商物流產業存在的主要問題
五、促進我國跨境電商物流發展
第二節 進口跨境電商的物流選擇
一、進口跨境電商業務模式
二、進口跨境電商物流模式對比
三、進口跨境電商物流配送的發展趨勢
第三節 出口跨境電商的物流選擇
一、出口跨境電商的物流模式
二、海外倉：跨境電商的突破口
第十章 物聯網與電商物流
第一節 物聯網概述
一、物聯網的內涵
二、物聯網的關鍵技術
三、物聯網與物流的關係
第二節 物聯網的技術思想及應用
一、物聯網的技術思想
二、物聯網的應用模式
三、物聯網在電子商務物流的應用
第三節 基於物聯網的電商物流智能系統
一、電商物流智能系統的框架
二、電商物流智能系統的功能模塊
第十一章 雲計算下的電商物流
第一節 雲計算概述
一、雲計算的概念
二、雲計算的實現形式
三、雲計算的發展與應用
第二節 基於雲計算的電子商務解決方案
一、基於雲計算的電子商務模式
二、基於雲計算的電商系統構建
第三節 基於雲計算的電商物流模式
一、雲計算下電商物流的相關概念
二、雲計算下電商物流的特徵
三、雲計算下的電商物流模式
第十二章 電商供應鏈金融
第一節 供應鏈金融概述
一、供應鏈金融發展階段
二、供應鏈金融相關概念
第二節 供應鏈金融基本業務模式
一、應收類融資模式
二、存貨類融資模式
三、預付類融資模式
第三節 電商企業供應鏈金融創新模式
一、電商企業供應鏈金融的內涵
二、電商企業供應鏈金融的主要模式
第十三章 區塊鏈與電商物流
第一節 區塊鏈概述
一、區塊鏈的起源
二、區塊鏈與數字貨幣
第二節 區塊鏈的特徵與應用
一、區塊鏈的去中心化
二、區塊鏈的應用場景
第三節 區塊鏈視角下的電商物流體系
一、基於區塊鏈的電商平臺應用
二、基於區塊鏈的電商物流體系框架
參考文獻