跟任何人都聊得來（簡體書）
商品資訊
商品簡介
序
聊天不僅是一項藝術、一種能力，更是一門能夠讓你在社交活動中交到許多朋友的一門藝術。在這個世界上，你的說話技巧好一點兒，就能讓你的世界寬一點兒。老闆選擇談判代表，一定是選口才好的；情場上，能逗人開心的人總是比較受歡迎；職場上，會說話的人，總會比較受重視；會愉快聊天的人，也總能交到朋友並得到他們的幫助……相反，一個人如果沉默寡言，不善言談，往往就會被冷落，很難與人交往。
現代社會需要機敏靈活、巧言妙語的口才高手。羞怯拘謹、不善表達的人，總會處在交際困難的尷尬中。有些人很有學問，可就是因為缺乏“嘴上的功夫”，而不受人們歡迎。有些人工作做得很出色，可一講話就語無倫次，拘謹慌張，失去了很多晉升的機會。
俗話說，一言能興邦，一言能喪國。也許有時你只是說話說得正高興，沒注意到和你談話的人的情況，並非是故意的，卻也在不知不覺中傷了人；也有可能真的是少了根筋，只顧自己痛快，忽視了他人感受。說話是一種技巧，不懂技巧、不會說話的人，必然處處碰壁，嚴重的還會給自己帶來麻煩。
好口才在我們日常生活中具有舉足輕重的作用。擁有好口才的人字字珠璣，口若懸河，幽默自信，言語間展現出令人心折的個人魅力，讓聽者如沐春風、心悅誠服。好口才不是天生的，而是可以在後天環境熏陶和有意識的培養下獲得的。。
《跟任何人都聊得來》是一本交際口才指導書，選取了生活和工作中常見的口才實例，詳細地介紹了一些常見的說話方法與技巧，告訴你在不同場合下，與不同的人如何打交道、交朋友，讓你輕鬆成為一個會說話、會聊天、會做人的社交達人。
目次
目錄
章 一開口，讓所有人都喜歡你
親善，是一切交流的基礎? 2
任何時候都要維護他人的自尊? 3
發現他人優點，巧妙讚美? 4
別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心裡? 5
不要時時都去爭口頭上的勝利? 7
弱勢時打張感情牌，激發同情心? 8
不把別人比下去，不被別人踩下去? 10
成全別人的好勝心，成就自己的獲勝心? 11
感激之情要溢於言表? 13
關懷的理念? 15
說話的魅力在於真誠? 16
讓對方表現得比你出色? 18
重要的 句話? 20
用詼諧的話加深戀人間的感情? 21
怎樣快速讓陌生人對你產生好感? 23
把拒 的話說得幽默些? 26
說話時注意維護朋友的面子? 28
第二章 找到共鳴點，交談才會 有趣
尋找情感共鳴點，跟任何人都能聊得來? 32
談論別人感興趣的事情? 33
樹立共同的敵人，同仇敵愾? 35
模仿對方的動作，能夠拉近心理距離? 37
善於“攀親拉故”，讓彼此不再陌生? 38
用話題展開交談的“瓶頸”? 39
說話不要踩上“雷區”? 42
慎談他人忌諱的話題，否則會導致交際的失敗? 44
只說對方 感興趣的話? 45
鄉音難改，遊子情深? 47
第三章 千方百計讓自己變得有趣
來點幽默，對方 樂意向你靠近? 50
言語多點幽默，讓話語變有趣? 50
遇到尷尬，調侃一下自己? 53
讓幽默增添自身的魅力? 56
生活中不妨多點幽默來做“調節劑”? 58
第四章 學會從他人的角度出發
配合對方的精神狀態，溝通效率倍增? 62
換位思考，在人際交往中出奇效? 63
模擬對方的表達方式，用語言提升親密度? 64
適當重複對方的話，以獲得好感? 66
營造讓對方吐露真心的氛圍? 67
面對不同的人用不同的交談方式? 68
看到對方的需要，瞭解對方的觀點? 70
先為對方著想? 72
準確把握對方的觀點，才能駕馭全域? 73
第五章 學會傾聽，別人才能聊得開
做個“聽話”高手? 78
傾聽是對別人的 好讚美? 80
把說話的權利留給別人? 82
善於傾聽讓你贏得好感，處處受歡迎? 83
聽出話外音，溝通 順暢? 87
第六章 學會提問，你才能和別人聊得透
漏斗法則：從開放式的問題開始，逐漸縮小範圍? 90
探路式提問，降低對方的“警戒心”? 91
設置心理“陷阱”，由淺及深問到底? 93
提問環環相扣，讓其退無可退? 95
掌控局面，引導對方自覺說真話? 98
第七章 有分寸，和誰都能聊盡興
看准機會再說話? 102
插話要找準時機? 103
順著對方的話鋒說話? 104
說話不可口無遮攔? 107
轉個彎兒說話? 108
不拿別人的隱私開玩笑? 110
別人論己時切莫打斷? 111
點到為止? 112
拿不准的問題不要武斷? 114
簡單否定或肯定他人不可取? 115
和朋友說話也要有分寸，玩笑不可太過分? 116
不要隨便打斷別人的話? 117
第八章 會讚美，誰都願意和你聊
對男人和女人採取不同的讚美? 120
如何稱讚才能不被認為是拍馬? 121
褒揚有度，點到為止? 124
贊別人沒有贊過的美? 126
多在背後說他好? 129
推測性讚美，妙上加妙? 132
誇人有講究? 134
將道歉寓於讚美中137
人人都渴望被誇獎? 139
讚美的話要發自內心? 143
出其不意的讚美讓人喜出望外? 146
誇人要誇到點子上? 147
第九章 懂心理，聊得停不下來
用暗示性語言讓他精神振作? 150
用積極的心理暗示勸慰他人? 152
製造一點懸念，讓對方改變自己的觀點? 154
巧妙運用逆反心理，對其進行善意的說服? 155
運用對方的心理定式，來巧妙說服對方? 157
利用“期望效應”，使他人按自己的意圖行事? 159
一開始就先聲奪人，反客為主? 161
恰當的反饋，能使對方 積極地為你辦事? 162
點到他的利害之處，讓說服 有效? 164
順言逆意歸謬法，讓強勢的他也點頭? 165
迎合他人的自尊心，讓他樂於改變? 167
利用 後時限，讓他聽從你的指示? 169
不妨提一個 大的要求， 容易取得成功? 171
滿足對方成就感，給予他一個頭銜? 173
說服沒有主見的人：“大家的意見都是這樣”? 175
“長他人志氣，滅自己威風” 能有效說服? 176
以眾敵寡，逐漸將其同化? 178
第十章 如何應對棘手的交談
站在對方的角度說話? 182
掉轉話頭而言其他? 184
維護當事人的自尊心? 186
淡化爭端本身的嚴重程度? 188
調解糾紛的“三寶”? 189
打圓場要讓雙方都滿意? 191
適當地褒一方、貶一方? 192
陷入不利境地時如何說話? 194
受到詆毀時如何說話? 196
發生衝突時切忌失去理智? 197
打破僵局的幾種技巧? 198
不想借給別人錢時怎麼說? 201
面對過分的玩笑你該如何應對? 202
面對無理要求時如何說? 204
當別人打探你的隱私時該怎樣說? 206
不正面回答問題? 208
表態時“是”或“不是”要少說? 211
書摘/試閱
余偉是一家食品店的老闆，他的一名店員經常粗心大意地把商品的價格標籤貼錯，並由此引起了混淆和顧客的抱怨，余偉每次批評他，但他還是屢屢犯錯。最後，余偉把這名店員叫進了辦公室，任命他為價格標籤的主管，負責將整個食品店貨物架子上的標籤都貼在合適的位置上。新頭銜和職責讓他的工作態度發生了徹底的改變，從此以後，他做的工作都很令人滿意。
許多人自尊心非常強，不到萬不得已不輕易求人。因為一旦乞求別人的幫助就意味著自己是弱者而對方是強者。正因為如此，我們在為別人提供幫助時，也要考慮自己的說話辦事的方法，不要傷及對方的尊嚴，才能使他真正得到幫助。
一位女士講述了她祖父的故事。當年祖父很窮，冬天來了，他沒有錢買木柴，就去向一個富人借錢。富人爽快地答應藉給他兩塊大洋，很大方地說：“拿去花吧，不用還了！”祖父猶豫了一下，還是接過錢，小心翼翼地包好，
就匆匆往家裡趕。富人沖他的背影又喊了一遍：“不用還了！”
第二天大清早，富人打開院門，發現門口的積雪已被人掃過了。他在村里打聽後，得知這事是藉錢的人幹的。
富人想了想，終於明白了：自己昨天的舉動是給別人一份施捨。於是他讓借錢人寫了一份借條，約定以掃雪來償還借款。
祖父用掃雪的行動提醒富人，任何人都有尊嚴。可見，即使是在幫助別人的過程中，也要考慮對方的感受，不要一副“施捨”的姿態，否則一片好心反而遭來怨恨，得不償失。發現他人優點，巧妙讚美
甲、乙兩個獵人，各獵了兩隻兔子回來。甲的妻子看見後冷漠地說：“你一天只打到兩隻小野兔嗎？真沒用！”甲獵人聽到後很不高興，心裡埋怨起來，你以為很容易打到嗎？第二天他故意空手而回，讓妻子知道打獵是件不容易的事情。
相反，乙獵人回到家後，他的妻子看到他帶回了兩隻兔子，歡天喜地地說：“你一天打了兩隻野兔，真了不起！”聽到讚美，乙獵人滿心喜悅，心想兩只算什麼，結果第二天他打了四隻野兔回來。
社會是由各種各樣的人組成的，這些人都有不同的性格、興趣愛好與生活習慣。有的人熱情開朗，有的人沉靜穩重，有的人性子急躁，有的人心胸狹窄。但是不管他們是哪種人，都喜歡被別人認可和讚美。上至古稀老人，下至3歲孩童，他們都希望得到人們的重視。
學會“樂道人之善”，與人相處時，要能看到對方的優點和長處，即使對於不喜歡的人，也不要抱有個人的成見和看法，只見“烏雲”不見“太陽”。無論是對待同事、朋友、親人，還是萍水相逢的陌生人，要多發現他們的長處，多學他們的優點，不能看自己是“一朵花”，看別人就是“滿身疤”。我們經常會見到這樣一種人：他對自己所做的工作一點一滴都記在心頭、掛在嘴上，挑別人的毛病也絕無遺漏，說起來如數家珍。而對自己的毛病、別人的長處，則一概緘口不語。這種人往往為人們所不齒，被稱為“不團結因子”。
“樂道人之善”，一方面要注意不能因為自己比別人做的工作多一點或能力強一點，就沾沾自喜，瞧不起別人；另一方面還要善於發現別人的優點、長處，對他人的工作成績多加褒揚。這樣，不僅顯示出了自己虛懷若谷的風度，有益於團結，而且對自己的成長與進步也會大有好處。當然，對別人應該實事求是、恰如其分地讚美，如果不顧事實或誇大事實，效果可能會適得其反。
那麼，從現在開始，與人交往的時候，請不要再吝嗇你的美言了！
……
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。