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商品簡介
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本書共包括七個項目：項目一為認識消費者，項目二為消費者的個性特徵分析，項目三為消費者的需要和動機，項目四為消費者的心理活動過程，項目五為消費者的群體心理及行為，項目六為消費者的購買行為和購買決策，項目七為影響消費者行為的環境因素，項目八為消費者行為與市場營銷策略。通過項目任務的學習，使學生瞭解消費者心理活動的過程和影響因素，分析消費者的消費行為心理特徵，並運用消費者心理學的分析思路和方法，對實踐中的消費現象進行調查和分析，根據消費者心理和行為過程對營銷的影響，制定合適的營銷策略。
本書可作為高職院校財經商貿大類相關專業課程教材，也可作為管理、銷售等相關工作從業人員的參考書。
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