營銷渠道管理(第二版)（簡體書）

本書按照營銷渠道管理研究的兩大領域，即渠道結構設計與選擇和營銷渠道行為為核心組織全書架構。本教材強化了對營銷渠道理論研究前沿領域的內容，加大了營銷渠道行為理論內容的比例，同時本教材有意識地強化了中國本土文化的情景。本書還在每章的最後提供了一些延伸閱讀的文獻目錄，供教師備課時參考，同時也為學有餘力的學生自主學習提供參考。

張闖，東北財經大學工商管理學院市場營銷學教授，博士生導師，主要研究方向為營銷渠道管理。目前主要講授《營銷管理》（本科、MBA）、《營銷渠道管理》（本科）和《組織間營銷》（碩士研究生）等課程。

第1章 營銷渠道管理導論 1

1.1 營銷渠道與營銷渠道管理 1

1.2 營銷渠道的功能及其流程 5

1.3 營銷渠道存在的原因 7

1.4 營銷渠道研究的視角與內容 11

1.5 本書的基本內容和結構 15

第2章 營銷渠道成員與參與者 18

2.1 生產企業 19

2.2 批發商 22

2.3 零售商 25

2.4 消費者 29

2.5 渠道輔助成員 33

第3章 營銷渠道縱向一體化決策 41

3.1 渠道縱向一體化的理論框架 41

3.2 渠道縱向一體化決策的影響因素 47

3.3 營銷渠道控制：渠道縱向一體化的另一個視角 54

第4章 營銷渠道結構設計 61

4.1 營銷渠道結構設計的一般過程 61

4.2 影響營銷渠道結構的因素 69

4.3 渠道成員的選擇 74

第5章 營銷渠道系統 89

5.1 垂直渠道系統 89

5.2 水平渠道系統 94

5.3 多渠道系統 97

第6章 網絡營銷渠道管理 104

6.1 網絡渠道及其類型與特點 105

6.2 網絡渠道的結構 108

6.3 網絡渠道的管理 112

第7章 營銷渠道權力與依賴 120

7.1 渠道權力是渠道依賴的反映 120

7.2 渠道權力的來源與應用 126

7.3 渠道權力結構的平衡與演化機制 134

第8章 營銷渠道衝突、合作與溝通 143

8.1 渠道衝突 143

8.2 渠道合作、信任與承諾 151

8.3 渠道溝通 157

第9章 營銷渠道投機行為與渠道治理 165

9.1 渠道投機行為及其類型 165

9.2 渠道治理機制 172

9.3 關係治理機制：本土視角 179

第10章 營銷渠道績效評價與調整 190

10.1 渠道系統績效評價 190

10.2 渠道成員績效評價 199

10.3 渠道調整 207