好好說話：一開口就讓人很舒服的溝通技巧（簡體書）

古希臘哲學家蘇格拉底說：“這個世界上存在著一種能力，能夠讓人用最快的速度建功立業，並獲得世人的稱讚與賞識，那就是令人喜悅的說話能力。”美國人類行為科學研究者湯姆森也曾說過：“出現在成功人士身上的奇跡，至少有一半來源於口才。”
會說話的人，在哪裡都能“吃得開”，如魚得水，左右逢源；而不會說話的人，就只能聽著別人侃侃而談，孤獨地站在人群邊際，說不上話。
會說話的人，身處順境，一開口就如錦上添花，哪怕身處逆境，也能完美逆襲；而不會說話的人，就只能用那笨拙的語言，詞不達意地勉強表達。
戰國時代的說客蘇秦，之所以能在各國之間縱橫捭闔，最後千古留名，正是因為他擁有出眾的口才。近代英國首相丘吉爾，也是憑借其非凡的口才和杰出的應變能力，成功地化解了一場又一場政治危機，成為後世楷模。
中國現代作家朱自清說：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半是在說話裡。”也就是說，只要你掌握了說話的技巧，就能很好地掌握人情世故，可見說話的力量不容小覷。
在現實生活中，不管是交際還是求職，是遊說還是談判，都需要運用說話的能力。話說得好，小則討喜，處處受到歡迎，大則保身，幫你成就事業；而話說得不好，小則樹敵，到哪裡都討人厭，大則影響事業，導致事業失敗。
好口才是需要後天鍛煉的，想要練好口才，不是一蹴而就的，而是要從基本功開始，通過不斷的積累，循序漸進，才能一步一步登上語言的高峰。
你要敢於和陌生人交流，並在閑談中把握說話的節奏，自然、放鬆地引導對方說話，運用各種說話技巧搭建彼此溝通的橋梁；你要學會察言觀色，用換位思考的方式理解對方；你要不斷完善自己的說話技巧，塑造自己的獨特風格，用人格魅力吸引對方；你要把握說話的時機和分寸，揣摩對方的心思。
本書是一本教人們好好說話、好好聊天的書。全書共分為七大章，分別從開口閑聊、精於溝通、說服談判、化解尷尬、自信演講、邏輯辯論、說話雷區等多個角度出發，采用循序漸進的方式，搭配專業的說話、談判及演講技巧和豐富的案例解析，讓讀者在通俗易懂的語言中掌握高效有趣的說話方法，真正做到在任何場合說話不怯場、與人交往不冷場，一開口便能贏得人心。
如果你能讓自己的話語裡充滿玫瑰的清香，那麼就能憑借這股清新成功敲開別人的心門；如果你能讓自己的話語變得像圓舞曲一樣動聽，那麼別人就會在這優美的旋律中向你敞開心扉；如果你能賦予自己的話語一點溫馨、一點陽光，那麼，這種陽光就能溫暖別人的心田，讓別人更願意靠近你、理解你、感激你。
希望本書能幫你掌握說話的技巧，讓你成為一個真正會說話的高手，助你開拓廣闊的天地。

第一章 開口就要贏得好感，想認識誰就能認識誰
自我介紹怎麼說，能讓別人一下子記住你？
見面時稱呼錯了，再好聽的話說出來了也是尷尬
初次見面尷尬嗎？不妨這樣說
寒暄不是廢話，是拉近彼此距離的法寶
緊張和膽怯是口才“殺手”，克服它們才能好好說話
見面時用這四種開場方式，對方無法拒絕和你交談
讓聲音更有魅力，讓所說的話更吸引入
對方不感興趣，說什麼都沒有用

第二章 高情商讓熟悉變信任，“聊”出你的好關係
說話得罪人沒朋友，怎麼破
察言觀色，讓“弦外之音”助你聊到嗨
看準時機，什麼都好說
高明附和，讓對方心甘情願地說下去
恭維的話怎樣說，才不是溜須拍馬
會不會說話，就看你是否懂得換位思考
不會安慰，還不如不說話
哪怕是批評，也要給足對方面子
懂幽默的人，知道為自己的談話加點料
……

第三章 說服談判有理有據，讓對方的問題變成沒問題
第四章 化解尷尬，巧妙解圍，跟誰都能聊得來
第五章 自信演講，高效表達，讓全世界都聽你的
第六章 邏輯思辨，舌尖抗衡，從辯論中獲得認同與深思
第七章 說話雷區小心勿踩，這樣說話你就輸了

人與人之間的交流開始於自我介紹，自我介紹在人際交往中起著重要的作用。一段機智巧妙、謙虛誠懇的自我介紹能為我們贏得他人的好感，贏得與他人進一步結識的機會。
自我介紹說得好，就能讓別人一下子記住你。但是，自我介紹並不需要多麼華麗的辭藻，因為人與人之間的交往貴在真誠。以誠意做出的自我介紹才能真正地打動他人，才能為日後與他人的交往打下好的基礎。
有人說，自我介紹不就是告訴別人自己的基本信息嗎？這太簡單！事實上，一段精彩的自我介紹並不是我們想象的那麼容易，有很多人在賣力地進行一番自我介紹後，仍然無法讓對方了解自己，對方不了解你，怎麼會對你產生印象？怎麼會有好感呢？
能給他人留下良好印象的自我介紹才是精彩的自我介紹，那麼自我介紹怎麼說才能讓別人一下子記住你呢？
說話技巧
通常，在做自我介紹時，應該把握以下幾點：
自我介紹時一定要自信
在日常生活中，很多人常常因為膽小內向而說話不自信，沒底氣，尤其是在陌生人面前。一旦有陌生人靠近，腦子一片空白完全沒有思路，於是變得結結巴巴。在做自我介紹時最忌諱的就是結結巴巴，不僅不能清楚地將自己的意思表達出來，還會把自己膽怯的缺點暴露在他人面前，這樣如何能給他人留下好的印象？因此，在做自我介紹時一定要克服自己的膽小怯懦，只有對自己有信心，才能更好地介紹自己，別人才能對你產生好的印象。
自我介紹時態度、語氣真誠自然
其實自我介紹就是將自己推銷出去，你對自己的宣傳只有建立在貨真價實的基礎上，才能以真心換得他人的真心。如果自我介紹時言過其實，那就是虛假廣告，一旦被人拆穿，既會尷尬，也會失去他人的信任，失去他人對你的好感。此外，自我介紹時，還應該把握分寸，最好不要用過於極端的詞匯，如“很”“最”“極”，否則會讓人覺得你過於浮夸、不夠真誠，很容易降低對你的印象分。
作為中國著名的戲劇表演藝術家，王景愚在做自我介紹時總是機智巧妙，又不乏謙虛誠懇，他從來不會夸耀自己，因此贏得了很多人的喜愛。他曾經這樣介紹自己：
“我就是王景愚，表演《吃雞》的那個王景愚，愚公移山的愚。人稱我是多愁善感的戲劇家，實在是愧不敢當，我只不過是一個走火入魔的‘啞劇迷’罷了。你看我40多公斤的瘦小身材，卻經常負荷許多憂慮與煩惱，又多半是自找的。我不善於向自己敬愛的人表述敬與愛，卻善於向所憎惡的人表述憎與惡，然而膽子並不大。我雖然很執拗，卻又常常否定自己，否定自己既痛苦又快樂，我就生活在這痛苦與快樂的交織網裡，總也衝不出去。在事業上，人家說我是敢於拼搏的強者；而在複雜的人際關係面前，我又是一個心‘無’靈犀、半點不通的弱者。因此，在生活中，我是交替扮演強者與弱者的角色……”
——引用於著名的戲劇表演藝術家王景愚的自我介紹
王景愚先生在自我介紹時並沒有用華麗的辭藻，也沒有夸贊自己的成就，而是以真誠平實的語言打動了眾多觀眾，給觀眾留下了深刻的印象。
自我介紹時語言要幽默風趣
通常，幽默風趣的語言更容易打動人，因此，在做自我介紹時，不妨讓你的語言生動幽默一些，這樣既能加深他人對你的印象，又能活躍彼此之間的氣氛，更容易拉近彼此之間的距離。
……