5G+：金融保險的新基建時代（簡體書）

本書講述了5G商用牌照的提前發放，大概率將加速傳統經濟向新經濟的快速轉型，“萬物互聯”的加速勢必造成社會信息量的指數級增長，信息的過載和不對稱問題在5G時代將尤為凸顯，各行各業的行業結構、運營理念以及產品實踐將面臨重構。金融行業作為經濟社會重要的基礎性行業，其發展也必然面臨著時代的挑戰。金融行業的本質屬性為“信息中介”，外部技術環境的變遷將必然引發行業的重新定位。本書將詳細闡述5G技術對金融領域的影響，從宏觀至中觀、從技術環境至社會行為展開全維度分析，並以金融保險企業的運營理念為例，解析如何應對5G時代的宏大變遷。

全面闡述新基建時代5G技術對金融保險行業的影響

目 錄

序言1
序言2
序言3
序言4
前言

第1篇 5G時代，金融科技新路徑
第1章 從3G、4G到5G，從數據、設備到場景的變遷
1.1 數據源：從線上化、信息化到智能化的變遷
1.2 設備端：從單一的用戶觸達到多元化的用戶觸達
1.3 場景化：從粗放化、精細化再到領域智能的演進

第2章 從數據、設備到場景的重構，對於金融行業的啟示
2.1 開放銀行興起，API等開放性技術對線上金融賦能
2.2 消費金融的“場景”邏輯：新技術賦能消費金融
2.3 智能券商：行業研究、客戶服務與業務交易的新邏輯

第2篇 5G時代的數據、設備及場景
第3章 數據：特徵、來源及應用規範
3.1 5G數據的特徵變遷
3.2 5G數據的應用規範

第4章 設備：智能設備的方方面面
4.1 5G時代形形色色的智能終端
4.2 5G時代從產品、服務到體驗的戰略應對

第5章 場景：線上線下的融合創新
5.1 5G時代的場景新形式
5.2 構建基於5G與新基建金融場景的產業鏈

第3篇 新基建時代，我國金融科技的發展關注點
第6章 智能運營：RPA+AI助力金融機構數字化轉型
6.1 RPA+AI概況
6.2 RPA+AI融合創新的核心價值
6.3 RPA+AI融合創新的主要挑戰

第7章 人機交互：從觸屏到多模態交互
7.1 人機交互：從按鈕、鍵盤到語音交互
7.2 智能助理：面向未來的入口型新服務
7.3 智能助理：技術瓶頸及應用挑戰

第4篇 新基建時代，“新保險”的崛起
第8章 “新保險”的數據
8.1 精算數據源的特徵變遷
8.2 精算數據的來源及治理
8.3 數據科學與精算的應用創新

第9章 “新保險”的設備
9.1 智慧養老設備：拓展中端養老市場發展空間
9.2 智能康養設備：深度參與用戶康養全流程
9.3 傳感設備：提升承保過程的風險防範力度

第10章 “新保險”的場景
10.1 場景細分與碎片化
10.2 場景跨界與聚合

第11章 抓緊新基建發展契機，加速保險業數字化轉型
11.1 渠道端數字化轉型新模式
11.2 保險產品體系優化新方向
11.3 融媒體用戶交互的新趨勢

後 記
致 謝