Analyse und Bewertung von Online-Banking
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Das Aufkommen neuer Informations- und Kommunikationstechnologien in verschiedenen Bereichen der Weltwirtschaft hat die Beziehungen zwischen Dienstleistern und ihren Kunden ver鄚dert. Das Bankwesen ist einer der Wirtschaftssektoren, in dem die Anwendbarkeit technologischer Innovationen von wesentlicher Bedeutung ist, um das von den Kunden erwartete Qualit酹sniveau zu erreichen, wenn man den Wettbewerb in diesem Sektor betrachtet. In einer Welt, in der Zeit eine immer knappere Ressource wird, ist Electronic Banking zu einem der Kommunikationsmittel geworden, das den Bankkunden neben der Effizienz und Schnelligkeit, mit der die Gesch輎te abgewickelt werden, auch gro e wirtschaftliche Vorteile bietet. Die Einfrung des Internet-Bankings hat den Kunden des Sektors alternative M鐷lichkeiten der Dienstleistung er鐪fnet. Ziel dieses Beitrags ist es, Vorschl輍e zu unterbreiten, die darauf abzielen, die Nutzung von Remote-Kan鄟en zu f顤dern, so dass das Internet-Banking zum bevorzugten Kommunikationskanal zwischen Banken und Kunden wird, zum Nachteil der physischen Pr酲enz in den Filialen.
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