那些你不願承認的邪惡：重返64處心理學案發現場，揭露最陰暗的人性

前言

大象是一種力大無窮的動物，但馬戲團裡的大象不表演的時候，卻能夠被一條麻繩乖乖拴在木樁上。為什麼這個龐然大物，會被區區一根麻繩控制住？
讓我們來分析一下：大象原本應該在草原上自由漫步，可就在牠小時候卻被人類捕獲，被賣給了馬戲團，並被粗粗的鐵鍊拴住。此時的小象絕對不服氣，因為牠天生嚮往自由，所以即使牠知道腳上的鐵鍊無法掙脫，牠還是會不斷掙扎想要逃走，而每一次掙扎，都會帶來巨大的疼痛，可是牠為了獲得自由，仍然堅持。就這樣，一天，兩天，三天……儘管厚厚的皮被磨破、鮮血流出，但牠還是不斷往前衝。一天一天過去，巨大的疼痛最終使牠放棄，牠深深記住了掙扎所帶來的所有痛苦。在之後的日子裡，為了獲得食物與生存，牠不再掙扎，而是學會各種表演。儘管牠後來體型大了幾倍、力量大了許多，卻被一根麻繩拴住了，因為此時牠根本無法意識到，區區一根麻繩根本拴不住牠。
我們也是如此，也在內心深處纏繞著無奈的無形繩索。當我們努力尋求改變，總感覺困難重重，而那些真正的障礙其實是來自我們的內心深處，而非源於外部。比如：小時候為了讓爸爸媽媽講故事給自己聽，卻遭到訓斥；所以當我們成年後，站在一些權威人士的面前，也會永遠低頭不語，不敢發出不同的聲音，因為兒時的心理暗示已經深深烙在腦海中。
在我們的人生成長當中，無論接觸什麼樣的人，身處什麼樣的環境，都會對我們的內心產生諸多微妙的影響。這些心理經驗慢慢隨著歲月不斷變化，而在遇到一定條件之時，就會迅速浮現。當然，它們有的對我們的健康和工作有益，有的則嚴重干擾了我們正常的生理週期，甚至危及個人或他人安危。
這就是我們每個人都需要懂一點心理常識的意義所在，書中所描寫的那些讓人難以置信的故事，也許在明天或者不遠的將來，就會在我們自己或者周邊人群中的某一位、或某一個群體中上演。因此在遺憾發生之前，多了解一些故事背後的真相，並及時控制危險，這對於我們的生活來講，意義非凡。
每個人都愛看故事，因為它能啟發思考，給我們以警示。本書所選擇的五十個心理學故事，與我們的工作和生活休戚相關，它清晰地告訴你：這些奇特的心理問題或生活現象，究竟是如何發生的？是否能夠被有效預防？如何盡量避免類似問題，以及哪些原理或效應可以有效運用到日常當中？讓我們在邊閱讀心理學故事的同時，邊重新審視我們的生活本身，找到長期困惑自己內心的答案。它們會如雨後春筍般，悄悄鑽出我們溼漉漉的心房，敲開那些不經意間引發諸多思考的記憶之門。
法國文豪雨果曾說：「世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更浩瀚的是人的心胸。」如果本書能幫助讀者掌握心理學的知識，並在工作、生活中加以應用，那麼，我將感到莫大的榮幸。

3.史丹佛模擬監獄實驗
美國加州夏季的一個週日，一陣警笛聲打破了大學生湯米．懷特洛平靜的早晨。一輛警車在他家門口急促的戛然而止。幾分鐘內，湯米因為一種嚴重的罪名被捕，有人宣讀了憲法賦予他的權利，經過搜身，並被帶上了手銬。經過登記和留下指紋，湯米被蒙上眼睛，押送史丹佛監獄。在監獄裡，他被脫光衣服，噴灑了消毒劑，穿上工作服一樣的制服，制服前後都有一個表示身分的數字。湯米變成了六四七號囚犯。另外八名大學生也這樣被捕並被指定了不同的號碼。
湯米和他同牢房的室友都是志願者，他們看到報紙廣告後應徵而來，同意參加研究，體驗一段為期兩週的監獄生活。透過隨機擲硬幣的方式，有些志願者被分配擔當囚犯的角色，其他人則成為看守。所有人選都經過了很多心理測驗、面試，是從大量的學生志願者當中挑選出來的，他們被確認為遵紀守法、情緒穩定、身體健康的普普通通的平常人。囚犯整天待在監獄裡，看守則八小時輪值上班。

這些學生一旦接受了隨機分配給他們的角色之後會發生什麼情況？處於看守角色時，原本溫文爾雅的大學生變得盛氣凌人──有時殘酷成性。看守們強調囚犯必須無條件遵守所有規則。做不到這一點。就會失去某種基本權利。
一開始的時候，基本權利包括讀書、寫作或與其他牢友交談的機會。後來。最輕微的抵抗也會導致失去諸如吃飯、睡覺或盥洗這樣的「基本權利」。違背規則還會受罰做一些卑鄙、機械的工作，如直接用手清洗廁所，做伏地挺身時看守踩著囚犯的後背，關幾個小時的禁閉。看守們總是構思一些新的花招讓囚犯們感到自己卑微無力。
作為囚犯，原本心理穩定的大學生很快就行為怪異，意外的命運讓他們無奈的要求退出。這幫人被捕不到三十六小時，囚犯的一次反抗活動流產，作為其中的一個小頭目，八四一二號囚犯早晨醒來開始痛哭失聲。他變得有些情緒激動、思維混亂，而且嚴重憂鬱。第二天，又有三名囚犯出現類似的症狀。還有一名囚犯，當假釋委員會拒絕他的假釋請求之後，他全身都起了皮膚疹。
其中五名有偏激反應的囚犯被提前釋放，心理學家在第六天就被迫結束了計劃兩週的實驗。參與該實驗的志願者事後都表示這段經歷很有價值，使他們對自己、對人性都有了更深刻的認識。他們從這個高度緊張的狀態中逐步恢復過來後，經過多年的追蹤研究，並沒有什麼副作用。正因為有這些志願者的貢獻。心理學家才發現模擬情境可以創造社會現實。角色創造了在監獄情境中行之有效的地位和權利的差別。
沒有人告訴他們如何扮演角色，也沒有參觀過真實監獄，但他們學會了某些東西。知道有權有勢和無權無勢者之間應該如何互動。角色和規則會帶來令人吃驚的力量。
殺人、搶劫、虐待……這些充斥於報紙、電視的類似新聞總是不免引人深思，到底是人性固有的殘暴還是後天的環境造就了這些悲劇？心理學家試圖用科學的方法來揭示這個問題的答案。以上故事，就是津巴多教授的一個嘗試。津巴多的研究發現，實驗的結果可以用「角色效應」和「環境壓力」兩個因素進行解釋。
首先，社會生活中的每一個人都在不斷探尋和確認自己的社會角色，並按照角色的標準來要求自己。在我們的社會中，保全、貴婦就是一些已經有明確定義的角色，無論是誰，處在角色的位置上，要麼完全融入這個角色，要麼就會被人指責不像是這個角色。
其次，社會環境會影響一個人的行為。天性善良的人們在承擔具有暴力性的工作，且處於混亂的、高壓力的環境中一樣，人格都會發生扭曲。
人的角色的形成首先是建立在社會和他人對角色的期待上的。角色效應的產生要經歷三個過程：
1.社會和他人對角色的期待。
就教育情況而言，普遍存在著對孩子社會角色期望的偏差，比如「好學生」在不少家長教師心目中就是「功課好」，「功課好」就是分數高。由此引發出教育指導思想的失誤，造成教育重智育，輕德、體、美和勞動教育的傾向，降低了教育品質。
2.對自己扮演的社會角色的認知。
在現實生活中，教師往往忽視了孩子角色概念的認識的偏差，一些孩子常以「我爸是經理」、「我爺爺是立委」而自負，把自己與長輩的角色等同起來，顛倒了角色概念的關係，致使這類孩子養成了狂妄自大、目中無人的畸形心態。尤其是現在孩子在家庭裡嬌生慣養，是百分之百的受到寵愛，而到了一個班級後，往往無法享受到那種至尊的榮耀，於是心理上發生偏差，認為老師不重視。
3.在角色期望和角色認知的基礎上，透過具體的角色規範，實現角色期待和角色行為。
日本心理學家長島真夫等人，研究了班級指導對「角色」加工的意義。他們在小學五年級的一個班上進行了實驗。這個班有四十七名學生，他們挑選了在班級中地位較低的八名學生，任命他們為股長，在他們完成工作任務的過程中給予適當的指導；一個學期過後進行測定，發現他們在班級中的地位有顯著的變化，第二學期選股長時，這八名學生中有六名又被選為股長。另外，也觀察到這六名新股長在性格方面，諸如自尊心、安定感、明朗性、活動能力、協調性、責任心等特徵都有所變化。從全班的統計來看，原來不積極參加班級活動的孤獨、孤僻兒童的比例也大大下降了，整個班級的風氣也有所改變。
學生的性格形成在基本上是受「角色」影響的。那麼，怎樣來發揮角色的良好效應呢？
第一，教師可以運用夥伴選擇法（即社會測量法），描成人際關係圖和人際矩形圖，從中可以看出每個學生在班級中所處的地位。如哪些是「有人緣」，哪些是「沒人緣」，哪些是中間型的。然後採取措施，用充當角色的方式促使「沒人緣」發生變化，如讓「沒人緣」充當圖書管理員或其他一些必定要與同學們發生交際的角色。
第二，股長等角色最好也能讓每一個同學都有機會擔任。
心理學家羅傑說過：「一旦真誠，對個人的尊重，理解學生的內心世界等態度出現時，激動人心的事情就發生了。所得的報償不僅僅在像分數和閱讀成績一類事情方面，而且也在較難捉摸的特質上，諸如更強的自信心，與日俱增的創造性，對他人更大的喜愛。」這位心理學家十分明確的指出了心理位置互換這種教育藝術所產生的「整體效應」。在教育教學過程中，如果教師缺乏心理位置互換，教學效果將會適得其反。「感人心者，莫先乎情」，因此，教師應站在學生的位置上設身處地去體驗、理解學生的各種感受，而且注意把自己真摯的愛傳遞給學生，使學生在心靈上產生感召力、推動力。教師的教育教學行為要充滿著愛，教師用心靈了解學生，對學生施以誠摯的愛。讓學生了解到教師期望自己有怎樣的行為，促使學生形成與之相對的行為，從而使學生一步一個臺階的全面發展。
最後，還要真誠勸告一下所有的家長和教師，使用帶有攻擊性的語言和行為都只會潛移默化的強化你的孩子對攻擊和暴力是最好的處事之道的認識，而這點將使孩子內心烙下深深的痛苦。
知識窗：
學生的性格形成在基本上是受「角色」影響的。發揮角色的良好效應有助於孩子的健康成長。在教育實踐中，教師要不斷創設情境，讓學生能經常設身處地的站在他人的角度來思考問題，比如：有的班導嘗試將班級幹部等角色讓每一個同學都有機會充當，讓學生當小班導，在實踐中體驗管理班級事務，學習管理班級的方法，學會與同學友善相處，學會幫助同學等，讓學生在工作中學習負責任，學習為他人服務，在這樣的道德實踐中，體悟、理解別人，要比許多空洞的說教更有效。