共情式人際交往:讓你的話語直達對方心底(簡體書)
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為什麼你總是無法和他人進行順暢的溝通?你的讚美為什麼會讓人感覺空洞無力?你的安慰又為什麼無法觸達對方的心靈?有時你甚至會因為一句“不中聽”的話語,就會引起對方的反感,讓溝通陷入僵局?
如果你已經遇到了這些問題,就說明你需要學習“共情溝通”的方法。所謂“共情”,就是要在溝通中走進對方的內心世界,感受對方的想法、情緒,進而搭建起彼此心意相通的橋樑,讓所有影響溝通的問題都能夠悄然化解。
那麼,該如何做到“共情溝通”呢?這就是本書將要著重解決的問題。本書作者從多年實戰經驗和研究成果出發,總結出了一套非常實用的共情溝通指南,可以幫你發現內心蘊含的“共情力”,並可以指導你消除影響共情的心理障礙,進而可以在溝通中讀懂對方,並可以通過語言、非語言的溝通技巧與對方建立情感連接,從而達到高效溝通、順暢溝通的目的。
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那麼,該如何做到“共情溝通”呢?這就是本書將要著重解決的問題。本書作者從多年實戰經驗和研究成果出發,總結出了一套非常實用的共情溝通指南,可以幫你發現內心蘊含的“共情力”,並可以指導你消除影響共情的心理障礙,進而可以在溝通中讀懂對方,並可以通過語言、非語言的溝通技巧與對方建立情感連接,從而達到高效溝通、順暢溝通的目的。
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