有效對話:應對溝通困難的7個原則(簡體書)
商品資訊
相關商品
商品簡介
商品簡介
無論是你領導者,還是普通人,你所遇到的關於職場溝通與關係建立的難題都能從這本書裡找到答案!
溝通是雙向的。要想收穫建設性的溝通成果,對話雙方必須積極參與談話,有效克服溝通困難。作為享譽世界的人才優化師,本書作者通過自己多年在世界知名企業中的人才指導經驗,利用實例,為讀者提供了有效對話的7個原則,主要從“信心、澄清、同情、好奇、妥協、信譽、勇氣”等角度,引導雙方完成一次有意義的對話。
本書包括眾多棘手話題的真實案例,如裁員、未滿足期望、要求加薪、謀求升職、公開隱私等。同時本書還有案例分析、幫助讀者樹立自信的練習,以及準備情況評估、開放式問題示例、需要避免使用的詞語等。本書將手把手幫助讀者挑戰職場中的困難對話,改善與老闆、同事和合作夥伴的關係,從而體會到個人極速成長的樂趣和成就感。
溝通是雙向的。要想收穫建設性的溝通成果,對話雙方必須積極參與談話,有效克服溝通困難。作為享譽世界的人才優化師,本書作者通過自己多年在世界知名企業中的人才指導經驗,利用實例,為讀者提供了有效對話的7個原則,主要從“信心、澄清、同情、好奇、妥協、信譽、勇氣”等角度,引導雙方完成一次有意義的對話。
本書包括眾多棘手話題的真實案例,如裁員、未滿足期望、要求加薪、謀求升職、公開隱私等。同時本書還有案例分析、幫助讀者樹立自信的練習,以及準備情況評估、開放式問題示例、需要避免使用的詞語等。本書將手把手幫助讀者挑戰職場中的困難對話,改善與老闆、同事和合作夥伴的關係,從而體會到個人極速成長的樂趣和成就感。
主題書展
更多書展本週66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大,除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態,其餘商品將正常出貨。
特別提醒:部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書,將向海外調貨:
海外有庫存之書籍,等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍,平均作業時間約60個工作天,然不保證確定可調到貨,尚請見諒。
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。