商品簡介
本書談論了多項經商的基本原理和原則，例如：清醒而明確的自我定位、互利共贏思維、強烈的行業意識、信任和依仗下屬等，這些最基本的理念切中商業的本質。本書第三章集中介紹了日本名門、百年老鋪、大型跨國企業的家訓、店訓、社訓，讀者可以從中一窺成功者為人、做事的準則。
作者尤其強調，企業經營者在經營實踐中應該結合時代情況和企業實際靈活踐行書中介紹的基本原理和原則，護航企業少走彎路、良性發展。
作者簡介
[日]松下幸之助
松下電器(現Panasonic)集團創始人，PHP研究所創辦者。1894年，出生於日本和歌山縣。9歲時，獨自一人到大阪，先後在火缽店和自行車店當學徒，後就職於大阪電燈株式會社。1918年，23歲時創立了松下電器器具製作所。1935年，製作所改名為松下電器產業公司。1946年，以“通過繁榮帶來和平與幸福”（簡稱PHP）為理念，創辦了PHP研究所，開始了PHP運動。1979年，興辦松下政經塾。1989年去世，享年94歲。2018年獲評國際知名企業參與我國改革開放的先行者，獲得中國改革友誼獎章，是企業家精神和創新精神的代表人物之一。
名人/編輯推薦
經典電影《教父》中有這麼一句話：“花半秒鐘看透事物本質的人和花一輩子看不清事物本質的人，注定有完全不同的命運。”做生意也是這樣，抓住商業的本質才能在經商的路上走得更長更穩。
目次
第 1 章 商業心得種種
相信社會是正確的 / 002
對立與協調 / 004
無比喜悅 / 006
怎樣做好銷售 / 008
以微笑為贈品 / 011
正確評估自家店鋪的實力 / 013
主動詢問的服務 / 015
全心全意的價格 / 018
生意人的福氣 / 021
生意不是一個人的 / 024
大型綜合醫院與基層衛生所 / 026
新時代的價格 / 029
拓展客源 / 032
同行不是絕對的冤家 / 034
視顧客為親人 / 036
成為顧客的采購員 / 038
行業穩定是共同責任 / 040
二十個年輕人的面龐 / 042
重視產品 / 045
從服務開始 / 048
明君與忠臣 / 050
關注客戶和供應商 / 052
感恩顧客 / 054
主動推銷 / 056
改良商品 / 058
正因為不景氣 / 060
提升街道格調 / 062
利在於本 / 064
對收付款保持敏感 / 066
如果夫妻關係融洽 / 068
絕對安心之境 / 072
維護公平公正競爭 / 075
第 2 章 人事種種
吸引人才的第一步 / 078
發現長處 / 081
如何培養人才 / 084
興趣是最好的老師 / 087
一人之責 / 090
“千錘百煉”方能培育優才 / 093
信任和依仗下屬 / 096
如何運用眾人智能 / 099
樂於接受部下提案 / 102
經營者之心 / 104
批發商的抱怨 / 107
第 3 章 古今家訓、店訓、社訓
上杉家族（上杉謙信）家訓 / 113
伊達政宗遺訓 / 115
三井家族家規（初代三井高利） / 117
住友家規 ( 廣瀨宰平 ) / 119
巖崎家族（三菱）家訓 / 121
電通公司“電通鬼十則” / 124
朝日新聞社的“朝日新聞綱領” / 126
鐘紡公司基本理念 / 127
松下公司綱領 / 128
松下電器的信條 / 129
松下公司必須堅持的精神 / 130
後記 136
書摘/試閱
對收付款保持敏感
商業中有許多重要的原則需要遵守，其中重要的一條原則就是 “交易要誠信、精準”。 換句話說，商人要時刻保持對“收付款的敏感性”。
最近破產企業的數量“屢創新高”。破產的原因有很多，最重要的一點就是經營散漫，換句話
說，企業對收付款缺乏敏感。當然，很多企業一開始並不粗心大意，隨著企業的發展，滿足於賣出去就是王道的觀念，逐漸喪失款項第一的優先意識，一旦大環境不景氣，企業就會出現眾多問題。
不僅僅是中小企業，散漫的大公司也不在少數，這為公司的失敗埋下了伏筆。對錢財散漫意味著對所有事務散漫。運轉正常的公司和店鋪會認真對待每一筆收支，收款也好，付款也罷，小心駛得萬年船。無論生意規模大小，對待交易必須認真，這是商業成功的關鍵。
我聽說過這樣一個故事。有一家做批發的店，雖然規模不大，卻在蕭條之下獲得可觀利潤，腳踏實地積累人脈，獲得供應商、零售商的一致信任。原因就是這家店鋪對款項及業務往來都非常謹慎，做生意誠信可靠。
相互信任來自真誠的態度，商業之道並不晦澀難懂，都蘊藏在這些平凡小事之中。
維護公平公正競爭
競爭是對手之間的切磋琢磨，良性競爭不僅有助於自己的發展，還有助於整個行業和社會的進步。
話雖這樣說，競爭本身並不珍貴。重要的是如何通過競爭來發散思考，在競爭中保護行業和社會的共同利益，為構建國家、國民共存共榮成果發揮作用。
如何在競爭的過程中保持公平公正，這一點十分重要。為了反對而反對，為了壓對方一頭而故意反駁，擾亂公平的環境，利用權力和資本壓制對方，這種惡意競爭對製造商、批發商乃至經銷商都會產生負面影響，為了維護行業穩定，我們必須堅決抵制。
兩耳不聞窗外事，閉門造車搞銷售，就容易發生“強買強賣”的情況，給批發商、經銷商過度推銷的感覺。 這種方式不僅損害行業內部利益和消費者的利益，甚至會影響整個社會乃至國家的利益。熱衷於“強買強賣”的行業亂象將嚴重損害消費者、行業形象，阻礙行業的健康發展。
做生意不能只考慮自己的立場，生產者和消費者都不例外。生意人應當站在社會發展的正確角度來思考問題。此外，惡意降價不是競爭，也不是服務，會引發行業亂象。
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