電子商務網店運營實務(簡體書)
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本書著重闡述了網店運營的實踐操作,還介紹了網店運營所涉及的基本概念和前期準備,最後介紹了網店數據分析等近年來網店運營的熱點領域。本書共9章:第1章為網店運營基礎知識,主要介紹網店運營模式與流程、市場調研與分析及網店運營團隊建設;第2章為網上店鋪的開設,介紹可以開設網店的國內電子商務與跨境電子商務主流平臺,並詳細展示其中部分平臺的開店操作方法;第3~7章以淘寶網為例,詳細介紹網上店鋪的定位、選品與定價,網上店鋪的裝修,網上店鋪的推廣,網上店鋪客戶服務與溝通,網店商品的包裝與物流;第8章為網店運營數據分析,介紹數據分析的重要指標、重要工具及網店數據分析方法;第9章為移動網店運營,介紹移動網店的主要形式,並以口袋微店為例,圖文並茂地展示微店的開通與設置、裝修與管理、營銷推廣與分銷。
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