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增值銷售:為客戶創造價值的解決方案(第4版)(簡體書)
作者:
(美)湯姆‧雷利
;
(美)保羅‧ 雷利
出版社:
人民郵電出版社
出版日:
2023/07/01
裝訂:
平裝
隨著數字化時代的到來,企業獲得可持續發展的模式不斷進化,由拼質量、拼價格到拼價值。企業與客戶之間的關係已由單純的買賣關係轉變為價值共生的關係。成功的銷售人員懂得通過為客戶創造價值來獲得持久的競爭力,這也是他們即便不打價格戰也能拿到更多訂單和提高複購率的秘訣所在。《增值銷售:為客戶創造價值的解決方案(第4版)》從增值銷售的理念入手,從產品、企業和銷售人員三個維度幫助企業提升長期銷售業績和自身價值,並詳細介紹了增值銷售的過程及在這一過程中所使用的戰略和戰術,包括售前客戶需求及心理分析、差異化解決方案的設計、有效的銷售拜訪和社交媒體溝通、實現小贏的方法、應對價格導向型客戶的方法、價格戰的有效回應機制等。《增值銷售:為客戶創造價值的解決方案(第4版)》可以幫助銷售人員為客戶創造更大的價值,從而提升銷售業績,實現自身與企業、客戶的共同成長。本書的解決方案值得每一位一線銷售人員、銷售經理、客戶經理等閱讀和實踐。
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