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商品類型
簡體書 （4）
商品狀況
可訂購商品 （4）
庫存狀況
無庫存 （4）
商品定價
$199以下 （1）
$200~$399 （3）
出版日期
2022~2023 （2）
2018~2019 （1）
裝訂方式
平裝 （4）
作者
莊小將、吳波虹 （2）
吳波虹 （1）
吳波虹、莊小將 （1）
出版社/品牌
中國人民大學出版社 （2）
中國輕工業出版社 （1）
教育科學出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共4筆商品，1/1頁
市場調查與分析（簡體書）
滿額折
1.

市場調查與分析（簡體書）

作者：吳波虹  出版社：中國人民大學出版社  出版日：2019/07/18 裝訂：平裝
本書定位明確，力求符合高職高專教育強調技能和應用的人才培養特色，堅持“工學結合、任務驅動”的指導思想，注重理論與實際相結合。本書包含市場調查的準備、選擇市場調查方法、策劃市場調查、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、形成市 場調查報告、市場調查的後續工作八個項目。
定價：192 元， 優惠價：87 167
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
客戶關係管理(第2版)（簡體書）
滿額折
2.

客戶關係管理(第2版)（簡體書）

作者：莊小將; 吳波虹  出版社：教育科學出版社  裝訂：平裝
本書內容包括：認識客戶關係管理工作、客戶關係開發管理、客戶體驗管理、客戶信息管理、客戶服務管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、客戶關係管理系統建設、客戶關係保持管理。
定價：270 元， 優惠價：87 235
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
客戶關係管理（簡體書）
滿額折
3.

客戶關係管理（簡體書）

作者：莊小將; 吳波虹  出版社：中國輕工業出版社  出版日：2023/01/01 裝訂：平裝
本教材內容依據“企業專家座談-崗位典型工作任務分析-行動領域歸納-學習領域轉換-課程體系構建-課程實施方案開發-教學過程設計”的路徑，提煉了企業客戶關係管理應具備的職業崗位能力，包括：獲取客戶信息的能力、客戶信息分析和管理能力、客戶開發的能力、控掘客戶需求及識別客戶能力、穩定和鞏固客戶關係能人、客戶商業價值計算的能力、客戶滿意度提升能力、客戶忠誠度提升能力、管理客戶投訴的能力、互聯網環境系客戶溝通
定價：270 元， 優惠價：87 235
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
市場調查與分析(第二版)（簡體書）
滿額折
4.

市場調查與分析(第二版)（簡體書）

作者：吳波虹; 莊小將  出版社：中國人民大學出版社  出版日：2023/11/01 裝訂：平裝
本書以培養市場調查與分析職業技能為核心，以工作流程為主線，深入淺出地闡述了市場調查的全流程。全書共分為8個項目：市場調查的準備、選擇市場調查方法、策劃市場調查、 組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、形成市場調查報告、市場調查的後續工作。本書以項目為載體，以工作任務為驅動，以貼近實際的生動案例來詮釋理論和展開實踐操作，以培養學生運用市場調查與分析方法解決實際問題的能力為最終目的。本書可作為應用型本科院校、職業院校的市場營銷及經濟管理類專業教材，也可以作為市場研究人員、營銷人員、經營管理人員的工具書。
定價：234 元， 優惠價：87 204
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
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