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公司在實際發展的過程中，電力營銷工作是核心體系，只有提高電力營銷效率,才能提升供電公司的經濟效益，要達到預期的發展目的必須要制定完善的電力營銷服務方案，保證可以提高電力營銷服務質量。要制定完善的電力營銷服務流程，提高服務工作的規範性與標準性，才能增強電力營銷效果。當前國家促進消費側“雙碳”的挑戰越來越大，國網公司作為能源輸送和轉換利用的重要樞紐，需要擔負更大責任、更多任務。隨著全球能源危機、用能增加以及新能源技術的增加，新能源發電越來越廣，並逐步形成新型能源與電力市場，習近平總書記在第七十五屆聯合國大會上作出碳達峰、碳中和的鄭重承諾，強調要構建以新能源為主體的新型電力系統，明確了“雙碳”背景下我國能源電力轉型發展的方向。清潔低碳，形成清潔主導、電為中心的能源供應和消費體系，生產側實現多元化清潔化低碳化、消費側實現高效化、減量化、電氣化。 目前，在推動能源轉型工作中，還存在分布式光伏並網服務規範程度不高、能效市場服務核心競爭力不強等問題，需要聚焦重點問題、重點領域，持續完善工作模式、市場策略。省發改委1161號文件明確“電網投資到用戶紅線”，外線工程建設責任主體由客戶轉為電網企業，對政企協同聯動、業擴配套工程建設等提出更高要求。“讓電等發展”“外線快於內線”將成為客戶的切實期盼和具體訴求，公司業擴和居配工程管理模式亟需創新變革、積極應對，但工作人員在實際政策落實和服務標準執行中各有偏差，客戶重複訴求屢有發生，供電線路頻繁跳閘，台區低電壓、高線損的情況層出不窮，極易給客戶造成不良感知。因此，需要人員具備較高的理論基礎和技能水平，準確理解國家的電價政策，準確執行、計算電費，進一步加強台區線損精益化管理，全面做好台區技術和管理降損工作，減少“跑冒滴漏”，維護國家、企業和客戶利益，營造企業發展的新立足點和效益增長點。目前市場上關於電力營業業務知識書籍較少，加上電力營銷政策文件、理論知識更新迭代極快，因此，編寫一套能夠覆蓋電力營銷業務基礎知識的教材具有很強的現實意義。

本書共分為五章，第d一章為低壓配電設備，介紹了低壓配電網中的常見設備設施及其組成結構和主要使用方法，包括低壓架空線路、低壓電纜線路、配電變壓器、低壓配電櫃、低壓斷路器、隔離開關和熔斷器、低壓電流互感器、剩餘電流動作保護裝置、無功補償裝置、低壓避雷器、低壓電纜分支箱、接戶裝置和進戶線、台區智能融合終端、計量採集設備等。第二章為低壓配電運檢業務，介紹低壓配電網的常規運檢業務，包括日常運維、設備檢修、故障搶修、系統運維等。第三章為用電營銷業務，介紹低壓配電網的常規營銷業務，裝表接電、業擴報裝、電價電費、線損管理、用電檢查、優質服務、系統運維、採集運維、計量異常處置等。第四章為營銷新興業務，介紹低壓配電網的新型營銷業務，分布式光伏業務、煤改電業務、電動汽車充換電業務等。第五章為電力安全工作規程解讀，介紹國家電網公司電力安全工作規程(配電部分)和國家電網有限公司營銷現場作業安全工作規程。