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★日本銷售30000冊為何金牌律師、超級業務員、知名主持人，總能看透對方心理，引導他們說出真話？關鍵竟是，在聊天時加上一點「策略」！‧工作認真的部屬堅持離職，怎麼問出真正的理由？‧主管一直講他的豐功偉業，如何將談話導回正題？‧前輩總是將他的工作丟過來，怎樣才能順利拒絕他？‧先生經常忘記太太叮嚀的大小事，如何讓他記得住？其實這些難題都有解方！作者舉出24個回話案例，教你如何引導他人，還能讓事情依照你想的去實現！★★最強談判律師，公開誘導人心的回話本領金牌律師谷原誠，擅長處理企業法務、事業重整、交通事故、不動産交涉等案件，而他能夠屢屢獲勝，就是因為擁有精闢的回話力。他強調，說話會展現一個人各面向的能力，懂得如何和他人交談非常重要，但不表示你得舌燦蓮花。最關鍵的策略是，贏得他人好感，並且在回話時掌握時機、話題及言詞。如此一來，不論是面對主管、部屬、家人或顧客，你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。★★為何私下能聊不停，但拜訪客戶卻卡關？你可以用2招……◎第１招：用「金字塔6層次」幫你組織談話內容1.「目的」：弄清楚談話的目的。2.「了解自己」：了解自己擅長與不擅長的事。3.「了解對方」：了解對方的性格和喜好。4.「受人喜愛」：沒有人想與討厭的人聊天。5.「話題」：根據前4個層次的資訊來提供話題。6.「言詞」：避免遣詞用字出錯，最後功虧一簣。◎第２招：用「QART循環技巧」讓對話不間斷你提問→對方回答→你反應→你開口說，只要4步驟，便能讓他暢快說不停。★★學金牌律師、超級業務員、知名主持人的3堂「回話藝術」課！◎第１堂：學超級業務員常用的9個誘導人心「問話法則」【法則】擲出「問話回力標」，一問一答炒熱氣氛。【情境】小陳問：「你有打高爾夫球嗎？」（Ｘ）朋友：「沒有耶，因為打高爾夫球都要早起，而且每次都要花一整天，太累了。」小陳：「這樣啊。」（○）朋友：「沒有耶，你有打嗎？」小陳：「是啊，一年打個五十次吧。因為以前要陪客戶打球，就打到現在。」◎第２堂：學金牌律師常用的10個不著痕跡「套供讚美法」【方法】以提問的形式讚美對方，減少做作的感覺。【情境】小英：「我這支手錶是限量品，全台北只有一家在賣！」（Ｘ）小華：「你好有錢喔！」（○）小華：「你的手錶看起來真有氣質！我也想買這種款式，請問你在哪裡買？」◎第３堂：學知名主持人常用的9個「掌控對話走向技巧」【

企劃案該選用哪一個？該換哪個工作？複雜的工作真不想做，先放到一邊好了…如果決定是錯的怎麼辦？王牌律師告訴你！ 律師觀點分析決斷技巧。你的選擇從此不再後悔！

就算老實人、爛好人，也該學會維護自身的利益！你是什麼類型的老實人？常常不知如何拒絕別人的「好人」型？不想和人爭吵的「和平主義」型？別人說什麼馬上就相信的「兒童」類型？容易感情用事的「公子哥」類型？不管你是什麼類型，有多麼不擅言詞、不懂交涉、不會為自己辯解，本書都能教你以柔克剛，不易吃虧！Prologue 老實的你不用作任何改變，就能在交涉上有所突破Chapter1 你究竟輸在哪裡？從你的好人類型分

只要你問對問題，不論是在生活或工作上，都能夠順利達到目標！ 在準確的時機提出準確的問題→不只能夠得到想要的答案，還能給對方一種強烈的印象，覺得你「真是個能幹的人」！提問時機不對、沒有重點→不只得不到答案，對方還會認為你「到底有沒有搞清楚狀況啊」，對你的評價一落千丈！ 本書將告訴你如何掌握正確的提問方式，讓你：1.在短時間內解決眼前的「問題」！2.確實地問出「必要的資訊」！3.與他人「辯論」絕對

讓對方心服口服的說話法犀利律師親身傳授說話不再任憑對方擺布日常生活中隱藏了許多奇怪對話，下面這幾句不知道各位有沒有聽過？「其他人也都在做一樣的事情啊。」「家庭主婦怎麼會懂經濟。」「這種話在社會上可不管用喔。」如果聽到這種話只能支吾其詞，那想必每次和人爭論時都贏不了吧。各位知道這些話奇怪在哪裡嗎？這些話語裡面，存在著「邏輯陷阱」。到底是哪裡有問題，本書全部都會說明，但是這種「邏輯陷阱」在世上可是多不

最精彩的對話是留白，最有效的溝通是沉默！聽到不合理的要求就反駁，只會引發爭吵；拚命灌輸產品訊息，只會讓消費者想逃跑！你說的話其實只有7％的影響力，最能言善道的王牌律師告訴你，每個「不說話的瞬間」，如何為你說出的下一句話鍍金！無論是在日常閒聊、商務會議或推廣銷售，我們每天都必須與他人開啟無數的對話，但是每當對話中出現沉默或停頓的安靜時刻，人們的內心就會掀起滔天巨浪，擔心這代表雙方頻率不合、合作不順、

《魔鬼交涉術:律師親授日常必備的交涉心法》主要內容簡介：面對嘴巴似機關槍69對手——“請稍等”“請再重復一遍”——運用間隔交涉術，削弱對方氣勢如果不擅長言辭，那就沉默到底吧，——沉默交涉術，交涉中的王牌戰術正向交涉術——正向理解、正向回應，拒絕就可以被逆轉為OK！將可能出現的問題預先排除。引導對方進入你的預設點——假設交涉術“只有在六小時之內”、“只有在這里”——暗中迫使對方就范的限定交涉術不必採

在職場、交友、學校、告白等場合，你我都常有以下感受： 沒講幾句，話題一下子就冷掉了！現場尷尬到不行…… 一開口講話，就好像會得罪人，真不知該如何說出討人喜歡的話 看見大夥聊得好開心，我該怎麼做才能快速融入說話圈？ 當我講話時，大家總是面無表情……我不想被認為是個“無趣的人”《會說話的人，都擁有開掛的人生》，一本讓你直擊人心，帶你征服不同聊天場景下的各種關卡，從此人生開掛的說話書。60個說話

如何提問能讓客戶買下超出預算的商品？如何提問能讓孩子發憤用功？如何提問能激發下屬不斷成長？共情力是高情商的體現之一，而通過共情提問，從對方的立場思考，可以巧妙地將令人難以接受的命令變為心甘情願的行動。在律師行業從業15年的作者擁有豐富的提問經驗，他將教我們如何通過共情提問博取他人好感、引導他人行動、激發自我和下屬成長、主導討論、改變自己。跟隨書中生動有趣的案例，掌握高情商的提問秘籍，搞定生活和工作

I邏輯思考的技術　生活可以平凡，但思維切忌平庸！ 多數人習慣執著於問題的框架及煩惱， 卻不明白，一旦思路隨著視角轉向，成功將緊接而來！ 以情境帶你突破思考盲點，超越麥肯錫的邏輯思考術 小笠原一家三口看似平淡的生活， 每個人各自藏有無法被他人理解的煩惱…… 就在此時，知名講師出口汪現身了，他將逐步引導大家將所有問題化繁為簡。 而一切關鍵就在於──能否懂得活用「邏輯思考」！ 試

「像我這麼懦弱的人，怎麼可能勝任得了談判專家的工作嘛……」任職於家電量販店ＭＦ電器的懦弱青年．小阪優一，不知道為什麼卻被挑選為公司內部第一個談判專家。於是優一便只好與負責指導他的美女律師．谷原真子，一同去解決各式各樣的糾紛。以他的「懦弱」為武器。正因為你沒有壓迫力，所以才能夠工作戀愛事事順心！